Handal maskapai Transaero. ulasan

Salah satu yang terkemuka dan berkembang secara dinamis perusahaan, yang bergerak dalam bidang transportasi udara, adalah "Transaero". Ini membawa penerbangan internasional dan domestik. Penerbangan pertama dilakukan pada tahun 1990. Basis Bandara untuk maskapai adalah:

• "Pulkovo" (St. Petersburg);
• "Domodedovo" (Moskow);
• "Koltsovo" (Ekaterinburg ").

Pada tahun 2009, maskapai ini telah memberikan layanan transportasi penumpang pertama di Meksiko. "Transaero" (ulasan tentang acara ini, juga) adalah salah satu maskapai yang paling populer di dunia. Itu pada tahun 2009, dia datang di tempat ketujuh di antara maskapai besar, yang melaksanakan transportasi wisatawan, dan pindah ke sistem tiket elektronik.

Pada tahun 2010, semua pelanggan layanan baru yang unik dibuat tersedia, di mana penumpang disediakan dengan kemampuan untuk melacak bagasi tertunda melalui situs resmi "Transaero". Komentar tentang perusahaan pada tahun yang sama membawanya penghargaan baru - ia dianugerahi "Wings of Russia" penghargaan sebagai pesawat terbaik pada operator penumpang rute domestik.

Pada 2012, diperkirakan sejumlah besar penumpang yang menggunakan jasa perusahaan, itu yang terbaik di antara operator di Eropa Timur. Pada tahun yang sama ia meluncurkan sebuah proyek yang inovatif. Ini adalah pendekatan baru dalam menangani penumpang - "tingkat trip", yang memungkinkan lebih dekat untuk membangun hubungan antara operator dan pelanggan. Menurut pusat penelitian Inggris, perusahaan ini dalam lima teraman top di Eropa. Sebuah ciri khas dari itu adalah bahwa semua penerbangan dilakukan pada lebar, jarak jauh dan pesawat jarak menengah. Untuk saat ini, perusahaan belum serius tunggal kecelakaan.

Perusahaan "Transaero" Saat ini hampir membentuk jaringan rute. Jadi sekarang prioritasnya adalah untuk meningkatkan efisiensi dan meningkatkan kualitas layanan yang ditawarkan. arah ini agak cepat menemukan respon dari penumpang. Pendekatan setia situasi non-standar, cepat resolusi konflik yang timbul di papan, layanan yang ramah - semua ini dimungkinkan oleh perkembangan positif budaya perusahaan, yang terutama didasarkan pada tanggung jawab ditanggung oleh setiap karyawan secara pribadi.

"Transaero" - maskapai, yang merupakan pertama di Federasi Rusia telah memperluas armada pesawat manufaktur asing, memenuhi semua persyaratan dan memungkinkan penumpang Serviced penerbangan domestik pada standar internasional. Hal ini dimungkinkan untuk mengembangkan seluruh sistem diskon dan promosi untuk pelanggan reguler.

peranan penting, terutama saat penerbangan jarak jauh, permainan menawarkan makanan di papan. Menu diperbarui setiap minggu, di penyusunan yang memperhitungkan faktor-faktor seperti durasi penerbangan, tradisi arus utama penumpang, ada perhitungan kalori yang optimal. Selain itu, anak-anak tanpa pengawasan dan tidak pergi untuk mereka menu khusus oleh "Transaero". Ulasan penumpang berbicara tentang fitur dari dapur untuk anak-anak: yoghurt alami, bun, sayur atau pure buah untuk bayi.

Dengan demikian, maskapai penerbangan swasta ini didirikan oleh sistem inovasi. Hal ini memungkinkan Anda untuk memberikan layanan berkualitas kepada penumpang "Transaero". Ulasan pelanggan bersyukur tidak harus menunggu: profesionalisme dan pelayanan kepada tanda, langka penundaan penerbangan, lepas landas sempurna dan mendarat. Selain itu, perusahaan lebih lanjut terus membaik, misalnya, sampai 2014, sistem modernisasi pesawat.