"VIM Airlines" (JSC "Airline" VIM-Avia ""): ulasan Peringkat

"Vim Airlines" - yang perusahaannya? operator Rusia ini. Ini membawa keluar penerbangan regional dan internasional serta penerbangan charter. Memiliki anak "Bashkortostan".

cerita

Maskapai "VIM Airlines" didirikan pada Oktober 2002. dasar ini terletak di bandara ibukota Rusia "Domodedovo". Setahun setelah berdirinya, perusahaan telah menjadi pembawa profesional penumpang dan kargo. Sejak tahun 2004, ia mencapai tingkat yang baru, meningkatkan jumlah kapal dan belajar rute baru. Akibatnya, dalam waktu singkat perusahaan ini menjadi pemimpin dalam penerbangan charter dan masuk perusahaan induk "langit Rusia".

aktivitas

Pada tahun 2006, "Vim Avia" secara signifikan telah memperluas ruang lingkup kegiatan. Perusahaan ini mulai melaksanakan perintah PBB. Berkat intervensi strategis, setahun kemudian menjadi pembawa dipimpin oleh jumlah penumpang yang diangkut. Pada saat ini, intensitas hop meningkatkan lebih dan lebih, sebagian besar karena manajemen yang kompeten dan pekerjaan yang sangat baik dari staf.

Selama tahun lalu jumlah penumpang telah meningkat pesat. angka ini sudah melebihi 2 juta orang. Untuk pertumbuhan lebih lanjut dari indikator ini perusahaan berencana untuk memperkenalkan tren baru dan melengkapi seluruh armada pesawat yang terbaru. Untuk klien memperkenalkan sistem diskon, manfaat dan berbagai saham.

armada kapal

Perusahaan "Vim Airlines armada besar pesawat modern. Mereka dilengkapi dengan video dan peralatan sound, serta perkembangan terbaru di bidang keselamatan transportasi udara. Ada semakin lingkup pengaruh dari pembawa udara di Rusia. Pada saat yang sama ada dan meningkatkan jumlah penerbangan. Pada 2014 armada memiliki 12 pesawat: delapan "Boeing" dan empat "Airbus". Dan memerintahkan lima pesawat tambahan.

Tugas utama dari perusahaan - keselamatan penumpang dan nyaman tinggal di dalam pesawat. Untuk tujuan ini, armada terus diperbarui dengan pesawat modern yang baru untuk menggantikan yang lama. Ketat mematuhi standar dan norma pesawat operasi internasional.

kelas pelayanan

Perusahaan "penumpang Vim Airlines dapat memilih tingkat layanan dari dua pilihan:

1. Murah. Di salon ini ruang kurang dari dalam kategori bisnis. Jarak antara kursi penumpang -. 79 cm Selama piring diskon penerbangan panas dan dingin, teh, kopi dan jus (jika waktu penerbangan lebih dari dua jam - muatan). Untuk biaya Anda dapat memesan minuman, kue atau kue-kue.
2. kelas bisnis. Kecantikan adalah jauh lebih luas daripada kategori ekonomi. Jarak antara kursi penumpang -. 84 cm Selama penerbangan menawarkan makanan panas dan dingin, teh, kopi, minuman ringan dan alkohol.

layanan

perusahaan menyediakan layanan "Memilih lokasi" untuk kenyamanan maksimum penumpang. Hal ini berlaku sampai waktu keberangkatan, periode 2 hari untuk 12 jam. Liners memiliki standar dan penumpang kursi unggul dalam 1 dan salon 2. Biaya tergantung pada varian kursi kenyamanan - dari 200-1500 rubel. Untuk mengubah ke tempat yang lebih nyaman untuk membayar 700 rubel.

kondisi khusus pendaftaran dan ticketing

Tiket untuk penerbangan dari "Vim Airlines" dibeli di kantor tiket bandara. Tapi Anda bisa membeli melalui Internet. Perhitungan - pembayaran tunai dan kliring. Untuk pendaftaran juga memungkinkan untuk memesan secara online. Ini memiliki beberapa keunggulan:

• seleksi mandiri dalam ruang kabin;
• dengan tidak adanya bagasi tidak harus berdiri berjam-jam di meja depan.

Untuk penumpang tanpa bagasi memiliki kios terpisah untuk pendaftaran mandiri. Prosedur ini sederhana dan menghemat waktu. Beberapa tujuan internasional dapat memesan kursi di muka dengan menggunakan perangkat mobile.

transportasi anak-anak

Ketika mengangkut anak-anak, ada aturan tertentu yang ditetapkan dalam perusahaan "Vim Avia". Penerbangan dapat regional atau internasional. Pembawa udara berhak untuk memeriksa usia anak pada dokumen kata. Anak di bawah usia dua tahun dapat terbang didampingi oleh orang dewasa. Dari 2 sampai 16 tahun - mungkin tanpa orang dewasa, tetapi di bawah pengawasan dari carrier, jika telah disepakati di muka dan diaktakan dilengkapi dokumen yang diperlukan. Anak-anak dari 12 tahun diperbolehkan untuk terbang tanpa ditemani.

Satu anak hingga 5 tahun dilakukan gratis. Transportasi internasional - dengan diskon 90 persen dari biaya penuh tiket. Dalam hal ini, tempat khusus tidak diberikan. Jika anak terbang di tempat terpisah, diskon adalah 50 persen. Minor kedua dan kemudian diangkut ke ukuran yang sama manfaat. Dengan kursi.

Anak-anak berusia di bawah 2 tahun dapat dilakukan secara gratis, dengan tidak ada ruang terpisah yang dialokasikan. Dengan demikian, harga tiket penumpang ditambahkan ke 10 persen. Selain itu, klien terbang di setengah harga dari biaya penuh tiket. biaya manfaat yang sama disimpan, jika dia membawa seorang anak dari 2 sampai 12 tahun. Di pesawat mereka diberikan dengan kursi individu.

Tiket berisi tanggal lahir anak. Di tangan harus dokumen mengkonfirmasikan fakta ini. Bila Anda mengubah rute tiket yang diterbitkan kembali dengan diskon untuk anak. Bahkan jika pada saat itu usia telah berubah.

wanita hamil

Perusahaan "Vim Avia" Transportasi wanita hamil hanya selama 30 minggu. Dan jika tidak ada kemungkinan kelahiran prematur. Informasi tentang penumpang hamil dikoordinasikan dengan fasilitas kesehatan. Sebelum membeli wanita tiket harus menyerahkan sertifikat medis kesehatan yang baik dan penghentian kehamilan.

Medzaklyuchenie dikeluarkan tidak lebih awal dari satu minggu sebelum tanggal keberangkatan. Catatan Seorang dokter harus berisi izin untuk terbang. Wanita hamil dapat diangkut, asalkan perusahaan-carrier tidak bertanggung jawab untuk penumpang. Untuk garansi ini dibuat sebelum penerbangan. Itu diisi di rak selama pendaftaran penumpang.

Transportasi hewan dan bagasi

Transportasi hewan dibahas terlebih dahulu dengan maskapai. Mengangkut hewan dari ukuran besar terjadi di bagasi. Selama penerbangan, hewan dan burung di kandang, ukuran dan berat yang termasuk dalam bagasi. Di kabin bisa menjadi panduan anjing (sebagai buta menyertainya) dan beberapa jenis hewan peliharaan kecil. Bagasi penyisihan: untuk kelas ekonomi - hingga 20 kg untuk kategori bisnis - hingga 30 kg.

kembali Ticket

Kembalinya tiket dilakukan di tempat pembelian, terlepas dari bentuk pembayaran. Hal ini diperlukan untuk memiliki paspor. Ketika pengembalian tiket elektronik, yang dihiasi di situs perusahaan "Vim Airlines", permintaan dikirim ke e-mail. email. Aplikasi ini meliputi:

• nama lengkap;
• Nomor dan tanggal keberangkatan;
• nomor tiket dan reservasi;
• telepon.

Ketika membayar tiket melalui terminal menunjukkan jumlah dompet, yang akan dikembalikan. Setelah menerima operator maskapai aplikasi membuat kembali dan mengirimkan e-mail konfirmasi. email. Ketika membayar tiket melalui "Euroset" penumpang harus berlaku untuk sama untuk mendapatkan bantuan. Dan dia akan bisa mendapatkan uang tunai segera. Jika pembayaran telah melalui kartu bank, dana akan dikembalikan kepadanya yang sama.

Setelah pengiriman dari perusahaan tiket biaya biaya layanan, masing-masing aturan tarif. Mereka bertemu penumpang awalnya di pembelian. Menyerahkan tiket tidak dapat dikembalikan.

Charity "Vim Airlines"

Ulasan perusahaan menunjukkan bahwa itu terlibat dalam pekerjaan amal di arah yang berbeda dan sangat sensitif dan peduli untuk pelanggan. Membantu veteran, anak yatim dan siswa. Memberikan kontribusi jumlah yang signifikan untuk pembiayaan olahraga dan budaya Rusia. Ini menyediakan dukungan untuk orang-orang yang menemukan diri mereka keluar dari keadaan darurat dalam kebingungan.