Manajemen strategis: jenis tujuan

Hal ini diyakini bahwa setiap organisasi ada di pasar untuk berbagai tugas-tugas tertentu dan memenuhi persyaratan tertentu.

Dalam rangka untuk memahami masalah-masalah tertentu dapat dibahas dalam manajemen strategis, dan apa tujuan dari jenis ingin mencapai sebuah organisasi tertentu, Anda harus memahami konsep tujuan seperti itu.

Konsep tujuan, apa itu

Tujuannya - itu merupakan langkah menengah dalam perjalanan ke misi, yang menetapkan organisasi. Namun, jika misi - ini hanya panduan untuk gerakan, keadaan akhir, tujuan - itu adalah langkah dalam perjalanan ke misi.

Sama untuk setiap bisnis adalah konsep tujuan. Jenis tujuan pada waktu yang sama setiap organisasi berbeda.

Konsep misi - apa itu

Misi - konsep yang cukup luas. Jadi, setiap organisasi memiliki misi sendiri. Misalnya, misi perusahaan produksi mungkin mempertimbangkan pelepasan volume besar produk-produk berkualitas tinggi dengan harga terendah. Dalam perdagangan dan mediasi misi perusahaan dapat dianggap sebagai pembelian barang untuk dijual kembali menguntungkan. Bentuk tujuan organisasi dalam dua kasus berbeda.

Tujuannya - konsep yang tepat. Ini menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti:

• apa yang secara khusus perlu dilakukan;

• apa yang harus dilakukan;

• yang akan bertanggung jawab untuk mencapai tujuan;

• siapa yang akan menjadi pelaksana dari target;

• pada waktu apa yang Anda butuhkan untuk bertemu.

Tujuannya sekarang untuk mencapai misi. Jadi, untuk manufaktur, perusahaan dapat menghasilkan produk berkualitas tinggi di
harga minimum (pada kerugian), Anda harus melakukan sejumlah tugas, seperti:

• riset pasar;

• studi persembahan serupa dari pesaing;

• meminimalkan biaya produksi, dengan tetap menjaga kualitas;

• mencari pemasok baru yang siap untuk menawarkan kondisi yang lebih menguntungkan.

Untuk perdagangan dan perusahaan perantara akan tujuan lain yang cocok:

• mencari mitra yang bersedia untuk menawarkan menguntungkan;

• membeli bahan baku termurah (produk, barang);

• riset pasar untuk menemukan pelanggan baru (pembeli);

• penjualan kembali barang dengan harga lebih tinggi dari nilai.

Dan meskipun tujuan masing-masing organisasi berbeda, ada beberapa klasifikasi umum yang jenis tujuan kinerja dapat dikelompokkan.

Jenis utama dari tujuan, klasifikasi waktu

Dibagi ke dalam kelompok jenis tujuan bisa dengan alasan yang sama.

Misalnya, Anda dapat mengklasifikasikan mereka secara sementara di:

• jangka pendek (tujuan diberikan kurang dari 12 bulan);

• Jangka menengah (istilah kinerja - hingga 5 tahun);

• jangka panjang (tujuan dialokasikan lebih dari 5 tahun).

Tujuan jangka panjang terdengar jelas. Dengan demikian, tujuan jangka panjang perusahaan mungkin bersedia untuk masuk ke dalam tiga pemimpin pada pembuatan cokelat. Dalam rangka untuk melakukan pekerjaan itu, manajemen perusahaan akan menaikkan tujuan jangka pendek (untuk menunjuk orang yang bertanggung jawab untuk pembangunan sebuah bangunan tambahan untuk toko, untuk meningkatkan kualitas produk).

Mereka juga dapat dibuat dan menengah (jangka menengah) gol. Misalnya, pembangunan sayap pabrik baru yang terpisah; rilis yang paling populer di kalangan pembeli barang dalam volume ganda.

tujuan jangka pendek adalah "saat ini" dan dapat diubah jika karena keadaan tertentu. tujuan jangka panjang harus akurat.

Klasifikasi konten

Pada isi target dibagi menjadi:

• ekonomi (kenaikan laba, penyusunan laporan keuangan tahunan, pencarian investor baru, meningkatkan nilai saham);

• administrasi (perbaikan sistem manajemen sumber daya manusia);

• Produksi (output dari jumlah tertentu, kualitas produk);

• pemasaran (promosi produk perusahaan, promosi, menemukan pelanggan baru, memperluas basis pelanggan);

• teknologi (program instalasi 1C, perubahan teknologi komputer di departemen layanan pelanggan);

• sosial (pengembangan keterampilan, menyediakan karyawan mereka dengan perumahan, perangkat sesuai dengan Kode Tenaga Kerja, manfaat paket lengkap).

Semua tujuan di atas adalah durasi pendek (dalam pelaksanaannya akan membutuhkan tidak lebih dari 12 bulan).

Klasifikasi menurut sumber

Tergantung pada sumber, tujuan adalah:

• eksternal (konsep yang luas mencakup pekerjaan organisasi luar negeri, seperti perang melawan pesaing);

• intern (tujuan yang berprestasi hanya mungkin dalam organisasi, seperti pengenalan sistem baru motivasi).

Eksternal dan internal organisasi antara berhubungan satu sama lain. Dengan demikian, organisasi tidak bisa menjadi pemimpin, jika tidak dalam perusahaan akan mendirikan sistem kendali.

Klasifikasi sesuai dengan tingkat kompleksitas

Menurut tingkat kesulitan untuk mencapai tujuan terisolasi:

• kompleks (termasuk terstruktur target);

• sederhana (target bersuku kata).

Misalnya, target sederhana dapat sebagai berikut: untuk meningkatkan karyawan departemen pemasaran. Pertunjukan tujuan seperti itu mungkin dalam satu operasi.

Tujuan sulit akan terdiri dari beberapa tujuan yang lebih kecil. Tugas Misalkan - untuk meningkatkan pendapatan dari penjualan produk. Mencapai hasil yang Anda dapatkan ketika Anda membagi tujuan yang lebih ambisius menjadi tugas-tugas kecil: mengisi markas besar karyawan baru, untuk memperkenalkan sistem baru insentif, untuk mengembangkan program baru untuk penjualan produk (saham, diskon).

tujuan sistem dalam organisasi

Dalam setiap perusahaan, memiliki sistem sendiri tujuan. Hal ini dibagi menjadi tiga sistem utama:

• Pohon. Akar pohon - ini adalah misi utama organisasi. Cabang - tujuan khusus, kinerja yang mengarah ke hasil akhir. Jumlah cabang dapat diperkirakan mencapai ribuan. Dengan demikian, cabang besar - tujuan penting. Sebuah setitik kecil - tugas bersuku kata.
• Hirarki. Transisi dari misi untuk tujuan yang kurang penting. Dan seterusnya sampai tak berhingga, sampai tugas yang paling mudah.

• Mulai. misi utama divisi dua / tiga target volume. Setiap tujuan, pada gilirannya, akan dibagi menjadi tugas yang lebih kecil. Dengan demikian, kinerja sejumlah mengarah pada pelaksanaan tujuan bersama lewat tugas yang lebih kecil.

Organisasi sekarang sistem peringkat cukup populer. perusahaan besar seperti sistem dapat disebut sebagai pusat akuntansi tanggung jawab, di mana setiap bagian individu dari tujuan dan derajat tanggung jawab.

Jenis proposal untuk target

Jenis proposal tergantung pada titik awal dan hasil yang ingin dicapai. Dalam tabel di bawah Anda dapat melihat proposal spesies.

Permintaan ini benar-benar menciptakan supply. Dengan kata lain, tergantung pada bagaimana pengguna tertarik pada produk perusahaan, kepemimpinan dapat diambil keputusan yang berbeda pada peningkatan organisasi.

Kondisi untuk menetapkan tujuan

Setiap target harus memenuhi kondisi tertentu, termasuk:

• kejelasan, transparansi, bukti (interpretasi tujuan harus tidak terdengar ambigu);

• konsistensi (tujuan tidak dapat bertentangan tujuan lain);

• sepadan (untuk mencapai tujuan apapun diberikan waktu tertentu);

• Definisi (tugas harus sangat akurat);

• orientasi (harus ditetapkan untuk mencapai hasil tertentu);

• spesifisitas (dibuat dengan mempertimbangkan spesifik dari perusahaan).

Semua persyaratan harus dipenuhi secara bersamaan, dan tidak terpisah dari satu sama lain.

Tujuan utama dari bisnis dianggap sebagai keuntungan maksimum dengan biaya minimum. Bahkan, perusahaan seringkali tujuan, seperti peningkatan pendapatan, akuntansi rencana untuk tahun ini, menunjukkan setidaknya, membawa ke tugas tingkat yang lebih tinggi, yang akan membantu memenuhi kebutuhan konsumen.