Kualitas produk merupakan indikator penting dari aktivitas perusahaan.

kualitas produk - adalah salah satu indikator yang paling penting dari seluruh perusahaan. peningkatan yang sangat menentukan keberhasilan dan kelangsungan hidup bisnis di pasar, inovasi saat ini, laju kemajuan teknologi dan ekonomi dari sumber daya yang berbeda yang digunakan dalam perusahaan.

Perekonomian nasional juga bisa mendapatkan keuntungan banyak dari produksi produk-produk berkualitas tinggi. Memang, dalam hal ini, potensi ekspor yang tumbuh, otoritas negara dalam masyarakat dunia. Oleh karena itu perlu untuk melaksanakan pekerjaan yang ditargetkan dan permanen produsen untuk secara signifikan meningkatkan kualitas produk mereka dibandingkan dengan analog, memproduksi pesaing.

Seperti hal seperti kualitas produk diatur secara ketat oleh pemerintah standar Federasi Rusia.

Bagaimana kualitas pada umumnya? Ini tidak lain adalah totalitas semua sifat-sifat produk, yang menentukan kesesuaian untuk memenuhi persyaratan tertentu sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan.

kualitas produk - kategori relatif. Hal ini tetap pada periode waktu tertentu, dan kemudian hanya berubah ketika ada teknologi yang lebih maju. Evaluasi kualitas produk dilakukan dengan perbandingan sifat-sifatnya dengan standar tertentu. Mereka dapat berfungsi sebagai sampel asing atau domestik terbaik atau persyaratan yang ditetapkan dalam spesifikasi teknis atau standar. Namun konsumen masih diberikan ke tempat utama dalam proses menilai kualitas layanan atau produk. Sebuah fitur standar - untuk mengatur dan mengkonsolidasikan pengalaman progresif yang diperoleh dalam bidang kualitas.

Standardisasi adalah kegiatan norma-pengaturan, menemukan aturan yang paling rasional dan perbaikan mereka dalam berbagai peraturan - peraturan, standar, prosedur, dan sebagainya. Standardisasi harus membangun sistem dokumentasi normatif dan teknis, yang akan menentukan tuntutan progresif untuk layanan atau produk, yang diproduksi untuk kebutuhan penduduk, ekonomi, ekspor, pertahanan negara. Dia juga mengawasi penggunaan yang tepat dari semua dokumentasi ini. Standar ini dikembangkan pada materi benda, aturan, peraturan dan persyaratan.

Kualitas produk perusahaan diukur dengan indikator kunci sepuluh: tujuan, teknologi, harmonisasi dan standardisasi, kehandalan, keamanan, estetika, ergonomi, paten-hukum, lingkungan, transportability. Totalitas dari semua parameter ini dan menciptakan produk-produk berkualitas. Setiap produk harus menyenangkan mata, untuk menjadi handal, fungsional, yaitu, untuk memenuhi kebutuhan yang dimaksudkan. Tapi di samping kinerja, sangat penting adalah juga harga. Setelah semua, konsumen selalu sesuai dengan set sifat produk dan harga.

Oleh karena itu penting untuk mengidentifikasi dan mengklasifikasikan biaya kualitas. Menurut tujuan mereka dibagi menjadi orang-orang yang dirancang untuk memastikan kualitas, meningkatkan kualitas dan kontrol kualitas.

Biaya untuk jaminan kualitas - semua biaya yang dikeluarkan dalam rangka untuk memenuhi semua persyaratan yang ditentukan oleh pelanggan. Biaya untuk peningkatan kualitas dimaksudkan untuk memenuhi tuntutan yang diharapkan konsumen. Dan biaya kontrol kualitas yang diperlukan untuk pengembangan dan pelaksanaan langkah-langkah preventif dan korektif yang diperlukan untuk menghilangkan semua atau mencegah layanan non-kepatuhan potensial (produk) persyaratan untuk itu.