Pemeriksaan Independen telepon. Dimana do ponsel keahlian? Telepon Pemeriksaan: garis waktu

Tidak jarang ketika dibeli baru ponsel, lama ditunggu-tunggu dan diperlukan dalam pekerjaan dan komunikasi istirahat turun, do tidak "hidup" sampai selesainya garansi periode.

Bagaimana bisa terlihat seperti? Telepon mulai untuk "Fail" - Restart dengan sendirinya, tiba-tiba menutup turun, bahkan mengirim seseorang yang tak terduga panggilan. A kembali menghabiskan uang atau mengganti perangkat yang menjalankan model serupa Anda bisa, hanya untuk membuktikan bahwa "penulis" kerusakan - bukan Anda.

perwakilan layanan Pusat dari perusahaan-produsen tidak selalu berusaha untuk menilai situasi tidak memihak. Tidak heran - pengembalian hukum untuk barang yang cacat tidak dalam kepentingan mereka. Dan untuk membela hak-hak mereka, perlu untuk melibatkan pihak ketiga. Sebuah khusus - untuk resor untuk prosedur ini sebagai independen pemeriksaan telepon.

Ketika itu dilakukan?

Kesimpulan luar ahli yang perlu Anda bila perangkat "beristirahat" sebelum kadaluarsa masa garansi. Dan jika karyanya menyebabkan keprihatinan serius. Dalam hal ini, pemilik tidak bersalah, dan di dalam kabin, di mana ponsel dibeli kembali tidak mengambil, mengutip fakta bahwa pemilik, mereka mengatakan, yang harus disalahkan atas kegagalan.

Pemeriksaan dilakukan oleh produsen, tidak mengkonfirmasi keberadaan pernikahan. Dengan demikian, pihak - konsumen dan produsen dari produk - ada ketidaksepakatan mengenai penyebab kerusakan terjadi.

Dalam kasus seperti itu adalah mungkin dan diinginkan untuk pemeriksaan independen telepon. Selain itu, mungkin ada pilihan untuk pembeli ke pengadilan untuk membela hak-hak mereka. Dalam hal ini, negara dapat ditugaskan untuk forensik telepon.

Situasi sebaliknya - ketika tuan rumah benar-benar pecah ponsel itu sendiri, tetapi masih sulit untuk menyangkal. Dan kesimpulan dari pusat layanan untuk dia - tidak dekrit. Sudah ada dalam peran "orang yang terkena" adalah produsen atau toko. badan hukum memiliki hak yang sama untuk meminta penunjukan keahlian.

Mana itu diadakan?

Sebuah pertanyaan yang sah timbul - di mana untuk membuat keahlian telepon? Memesan layanan ini setiap perusahaan yang spesialisasi - melakukan tes tersebut.

Selalu pastikan bahwa perusahaan memiliki dokumen untuk melakukan kegiatan ini. Dan pada akhir prosedur pemeriksaan, Anda mendapatkan tangan Anda pada dokumen resmi yang berisi bukti dibuktikan dari kurangnya pernikahan pabrik asal.

Apa yang terjadi ketika Anda merujuk ke ahli independen? Mari kita secara singkat menelusuri tahapan utama prosedur seperti pemeriksaan telepon.

Apa ahli

Hal pertama yang akan membawa seorang ahli untuk menentukan penyebab cacat - pemeriksaan luar. Dengan visual mudah untuk menetapkan ada atau tidak adanya kegagalan mekanik yang menyebabkan kerusakan tersebut.

Fakta apakah atau tidak mengalami jatuh atau aparat, misalnya, untuk air, untuk memberitahu orang yang ahli penjual tak terlihat mata atau pemilik fitur telepon - .. Mis, microcracks, dll Dalam hasil ahli ketidakhadiran mereka untuk memeriksa kualitas mesin. Hal ini dilakukan dengan penilaian telepon yang terhubung ke unit pengisian dan tanpa itu. Dan pekerjaan diperkirakan di hadapan kartu SIM dan tanpa itu.

Jika, bagaimanapun, dan pada tahap pemeriksaan dari telepon belum mengidentifikasi masalah, ahli dilakukan otopsi aparat untuk menyelidiki "isian". Untuk yang menggunakan sejumlah perangkat - pinset, obeng atau pompa. Pada saat yang sama mereka diperiksa di konsumsi kelembaban dan mikropartikel asing. Dalam hal ini, menggunakan kaca pembesar dengan kenaikan 2-10 kali ukuran.

Dalam hal klaim ke telepon yang ahli perangkat lunak akan memeriksa kartu flash untuk virus atau perangkat lunak berbahaya, karena yang dapat mengakibatkan kerusakan.

Ketika datang ke masalah dengan pengisian, baterai juga diuji oleh perangkat khusus.

Setelah menyelesaikan teknisi pemeriksaan mengeluarkan kesimpulan. "Diagnosis" mungkin menjadi miskin di solder chip yang software yang berjalan buruk dan m. P.

Pemeriksaan Tujuan lain

Ini - identifikasi pemalsuan. Munculnya dan luas di pasar domestik dari "abu-abu" mesin menyajikan tantangan untuk kedua pembeli dan konsumen. Teknologi ini - tidak kurang dari 20% dari total, dijual di pasar. subjek tiruan murah untuk sering kerusakan, merusak citra produsen jujur dan pelanggan mengecewakan.

ahli memeriksa IMEI dan nomor seri. Jika telepon tidak orisinal, tanggung jawab produsen tidak lagi di penjual - untuk dia dan harus pergi dengan klaim. Dalam situasi ini, itu hampir pasti wajib mengembalikan jumlah yang dibayarkan untuk pembelian.

Pemeriksaan telepon - waktu

Ketika kita bisa mengharapkan hasil? Setelah menyerahkan ponsel untuk diperiksa, harap bersabar. Sebagai aturan umum, verifikasi tidak memerlukan investasi yang besar waktu. Untuk menempatkan suara "diagnosis" ahli handal cukup tentang sepuluh hari.

Penyelesaian pemeriksaan dokumenter dianggap mengeluarkan pendapat resmi yang berisi pendapat ahli tentang penyebab kegagalan. Dapatkan tangan Anda pada dokumen ini, jika perlu, pengguna dapat menggunakannya sebagai argumen dalam proses di pengadilan.

Apakah mungkin untuk mempercepat proses?

Anda bisa, tetapi Anda harus siap untuk menghabiskan lebih banyak uang. Setiap perusahaan yang melakukan kegiatan tersebut, untuk menunjuk tarif mereka sendiri, serta waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan.

perusahaan tertentu seluruh prosedur telephony keahlian (bersama-sama dengan penerbitan sertifikat akhir) dapat dilakukan "dalam mode mendesak" - hanya beberapa hari. Tapi perusahaan-perusahaan ini untuk layanan mereka mengambil uang cukup serius.

Ini adalah paksa ukuran - pemeriksaan telepon - kadang-kadang menjadi satu-satunya cara untuk pembeli yang datang ke berhenti. Paling sering ini adalah kasus ketika Anda sangat yakin bahwa kegagalan atau di bawah standar kerja telepon tidak harus do dengan Anda tindakan yang tidak relevan, dan penjual atau spesialis layanan pusat yang bertentangan.

Dalam hal ini, penting untuk tidak kehilangan waktu. Waktu yang dibutuhkan oleh referensi para ahli independen, kualitas dan objektivitas pemeriksaan telepon dan menerima konfirmasi resmi dari kepolosan Anda - kesempatan nyata untuk mempertahankan posisinya di pengadilan, setelah itu Anda memiliki pilihan baik untuk kembali dihabiskan untuk sarana berhasil pembelian atau mendapatkan perbaikan gratis atau membuat pengganti , tapi model kerja sama.