BisnisManajemen Sumber Daya Manusia

Manajemen konflik dalam organisasi

Hubungan dalam dampak kolektif bekerja pada pekerjaan dari perusahaan. Cara karyawan berhubungan satu sama lain, mempengaruhi mereka keadaan emosional, kinerja dan sebagainya. manajemen konflik dalam perusahaan adalah sebuah kerja keras. Anda perlu tahu bawahan mereka, mereka karakteristik psikologis, untuk mengantisipasi suasana hati mereka.

manajemen konflik dalam tim

Karyawan perusahaan apapun banyak berbeda satu sama lain. Tentu saja, mereka semua memiliki persepsi yang berbeda tentang apa yang terjadi di sekitar. perspektif yang berbeda pada peristiwa yang sama merupakan sebuah fenomena yang cukup alami, tapi jangan lupa bahwa itu adalah dengan mereka dan mulai konflik.

Inti dari konflik terletak pada kenyataan bahwa menentang pendapat, sikap, minat bertabrakan, mencoba menekan satu sama lain. Semua ini mengarah pada fakta bahwa kerja tim makin parah, interaksi yang normal menghilang. Manajemen konflik dalam organisasi harus mengambil manajer. Situasi yang bisa berubah menjadi sesuatu yang tidak menyenangkan, ia harus mengantisipasi dan mencegah bahkan sebelum mereka terjadi. Manajemen konflik dalam organisasi - semacam seni, yang, kebetulan, tidak begitu mudah untuk menguasai.

Penyebab konflik yang berbeda. Kepala sekolah dianggap tiga. Yang pertama berkaitan dengan tujuan. Intinya adalah bahwa berbagai pihak melihat masa depan dari objek yang sama. Tipe kedua konflik secara langsung berhubungan dengan: para pihak tidak dapat mencapai konsensus dalam mencari solusi untuk masalah-masalah yang ada. Kelompok terakhir terdiri dari konflik yang muncul karena perasaan dan sikap bahwa orang memiliki terhadap satu sama lain. Untuk menguasai manajemen konflik dalam organisasi perlu memahami esensi mereka, untuk mendefinisikan sesuatu dengan yang mereka terkait.

Psikolog lima tingkat konflik:

- dalam diri individu;

- antara individu;

- dalam kelompok;

- antara kelompok;

- dalam sebuah organisasi.

Sumber konflik juga berbeda:

- kurangnya kemandirian;

- kurangnya sumber daya;

- berbeda tanggung jawab dan sebagainya.

Mengelola konflik dalam organisasi dilakukan dengan berbagai metode. Ini termasuk:

- yang didasarkan pada penggunaan pedoman yang diduduki;

- yang terkait dengan pemisahan pihak yang bertikai;

- yang terkait dengan mekanisme integrasi yang dirancang untuk mengontrol bertentangan (kurator dan sebagainya);

- metode yang berkaitan dengan penyatuan masyarakat melalui kegiatan umum.

Fungsional adalah mereka konflik. Yang berada di bawah kendali manajemen. Mereka disediakan untuk dan membawa beberapa manfaat bagi organisasi. Mereka biasanya terjadi selama sengketa bisnis, pertemuan dan sebagainya. Yang penting adalah bahwa kedua belah pihak berada dalam kendali penuh tidak hanya diri mereka sendiri, tetapi seluruh situasi.

Disfungsional itu disebut konflik yang pergi keluar dari kendali manajemen. Dia pasti akan mengurangi tingkat produksi, munculnya hubungan bermusuhan, misalokasi sumber daya, dan sebagainya.

Jika Anda tidak dapat menghentikan konflik yang tidak perlu di muka, yang terbaik adalah untuk menghapus sebagai lembut dan tenang. Dalam beberapa kasus itu sudah cukup untuk hanya mengubah kondisi di mana karyawan. manajer berpengalaman tahu betul ketika Anda perlu mencoba untuk membawa orang penyebab umum, dan ketika itu lebih baik untuk maksimal jauh dari satu sama lain.

Dalam kasus ekstrim, manajer mungkin resor untuk percakapan jujur. Selama dia menyuarakan pendapat mereka dengan apa yang terjadi, menurut bagaimana konflik mempengaruhi kerja perusahaan, pastikan untuk menetapkan konsekuensi yang akan mungkin, jika konflik tidak berakhir di sini dan sekarang.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 delachieve.com. Theme powered by WordPress.