Supervisor - adalah kepala pengamat

Misterius kata asing "pengawas" ini sangat umum di jabatan. Apa profesi ini? Namanya berasal dari kata kerja bahasa Inggris mengawasi - untuk melihat, mengamati, mengawasi, mengawasi.

Supervisor - seorang manajer junior atau manajemen menengah: itu adalah tunduk pada kelompok yang terdiri dari sepuluh sampai lima belas, setidaknya dua puluh orang. perusahaan yang berbeda supervisor staf atau freelance. Apa yang mereka lakukan?

Mereka melakukan wawancara dengan karyawan baru, membangun dan memelihara kontak pribadi dengan masing-masing bawahan, menguji dan mengevaluasi pekerjaan mereka, membantu mereka untuk beradaptasi dengan tim, melatih dan memotivasi tim, mengalokasikan tugas dan memantau pelaksanaan tepat waktu mereka, mengevaluasi kinerja, menganalisis hasil dan mengirimkan informasi tentang atasan mereka, serta menyelenggarakan kursus pelatihan dan memberikan pelatihan sendiri. Supervisor kadang-kadang dibandingkan dengan pengawas dan mandor, tapi terakhir - sebuah kerah biru posisi dan pengawas - terkemuka, meskipun rendah. Namun, hal itu memungkinkan Anda untuk mendapatkan pengalaman praktis dan pengetahuan di berbagai bidang, belajar untuk membuat keputusan dan mengelola orang. Di masa depan, semua ini membantu untuk bergerak menaiki tangga karir.

keterampilan dan sifat-sifat apa yang diperlukan untuk pekerjaan itu? Supervisor - ini terutama penyelenggara dan pengawas. Oleh karena itu, perkembangan penting bagi nya keterampilan kepemimpinan dan mengembangkan kemampuan komunikasi, pengetahuan tentang psikologi manusia, kemampuan untuk melihat seluruh situasi dan perkiraan perkembangannya. Kemampuan untuk merencanakan tindakan, stres, observasi, komitmen dan rasa kewajiban sendiri dan orang lain mereka - kualitas yang harus memiliki masing-masing pengawas. Itu tidak semua: perlu untuk benar-benar memahami secara spesifik dari kegiatan itu mengatur, dan semua seluk-beluk nya. Jadi dia, seperti setiap manajer modern harus menjadi pendidikan tinggi. Pengawas harus dari 20 sampai 40 tahun, sehingga pengalaman di khusus yang diinginkan, tapi tidak diperlukan.

Apa kondisi kerja? Supervisor - ini bukan seorang pekerja kantor. Dalam perdagangan sering dikontrol merchandiser dan promotor. Dalam kasus pertama, ia tidak hanya menerima laporan dari bawahan, tetapi ia mengunjungi gerai ritel, belajar bagaimana menjual barang-barang, dan melihat itu bahwa ia telah benar ditata di rak-rak. Dengan promotor Pengawas juga bekerja sama di tempat: memonitor kegiatan mereka dan belajar lebih efektif mempengaruhi pembeli.

Karena ini pekerjaan adalah sifat perjalanan dari pesaing baginya sering membutuhkan SIM dan kendaraan pribadi. Namun, perusahaan dapat menyediakan truk layanan dan ponsel, dan menggunakan teknologi sendiri untuk mengkompensasi biaya. Jika kontrol dari promotor dan merchandiser melibatkan perjalanan di sekitar kota, kemudian, misalnya, Drilling Supervisor - itu adalah pekerjaan dalam shift.

Pengawas mendapatkan rata-rata $ 300-500 per bulan.