Berita dan MasyarakatBudaya

Budaya komunikasi bisnis

budaya bisnis - kode khusus yang membawa perwakilan dari lingkungan bisnis. Dengan bantuan berbagai peraturan, organisasi dan, tentu saja, alat komunikasi, membangun dialog antara orang yang berbeda (rekan-rekan, mitra, pesaing).

Prinsip-prinsip komunikasi bisnis didasarkan pada aturan mapan budaya perusahaan dan tradisi nasional. Sebagai contoh, di Jepang haluan saat bertemu rekan sama pentingnya dengan jabat tangan di Eropa. Mereka Jepang tidak menerima selama pertemuan bisnis tidak ada kontak fisik - pelukan lebar, tepukan di bahu, dll budaya Eropa dan Asia dari komunikasi bisnis di beberapa daerah kadang-kadang bertentangan. Dan semua ini harus diperhitungkan terlebih dahulu, jika Anda ingin membuat kesan yang baik pada satu atau mitra lain.

Jaringan orang dimulai dengan penampilan. Gugatan harus sesuai dan tempat dan waktu, karena pada awalnya dialah yang bertindak sebagai kartu yang menunjukkan keanggotaan dalam budaya tertentu. bisnis orang gambar dibuat dari hal-hal sepele - pakaian, aksesoris, percakapan, sopan santun. Semua ini, dilipat bersama-sama, dan menciptakan tampilan keseluruhan dari seorang pengusaha. Rinci canggung dapat Anda berikan kepada seorang amatir, orang awam dan dampak negatif pada hasil komunikasi.

Budaya komunikasi bisnis - bukan hanya suatu bentuk perilaku tertentu, tetapi juga sistem tanda. Yang terakhir menyiratkan non-verbal, psikologis, logis, etiket verbal. Namun, yayasan adalah salah satu - itu adalah saling menghormati dan goodwill, tanpa yang komunikasi dan biasa, non-bisnis orang membangun sangat bermasalah.

Budaya komunikasi bisnis: bentuk

Semua berikut bentuk komunikasi bisnis yang dilakukan dalam skenario yang sama sekali berbeda. Apa yang bahkan tepat dalam percakapan dengan rekan kerja dan atasan mungkin tidak dapat diterima ketika berhadapan dengan mitra potensial.

1. Pertemuan Bisnis, yang merupakan pembahasan masalah dan tantangan sekelompok profesional dan rekan.

2. negosiasi bisnis, yang merupakan sarana utama pengambilan keputusan dalam proses komunikasi (komunikasi) berbagai pemangku kepentingan, masing-masing dengan tujuan spesifik mereka sendiri, tujuan.

3. korespondensi bisnis, yang harus sesuai dengan aturan-aturan tertentu.

4. Berbicara di depan umum, di mana satu orang mengirimkan informasi kepada penonton. Berikut adalah pidato penting.

5. Sengketa sebagai tabrakan pandangan yang berbeda, di mana masing-masing pihak (lawan) harus mampu mempertahankan sudut pandang mereka.

Budaya komunikasi bisnis: kiasan

Setiap pertemuan bisnis, negosiasi, sengketa berarti bahwa Anda harus berkomunikasi dengan orang lain. Oleh karena itu, budaya komunikatif dalam komunikasi bisnis memainkan peran yang sangat penting. Tidak heran bahwa pepatah mengatakan bahwa pada pakaian bertemu, dan dikawal ke pikiran. Bagaimana Anda tidak tanpa cela berpakaian, kesan pertama yang positif ireversibel dapat merusak, misalnya, kata-parasit dalam pidato Anda, ketidakmampuan untuk menguasai dan konsisten mengungkapkan pikiran dan argumen. Di bawah ini adalah pidato yang menjadi ciri pidato pengusaha.

1. Kosakata. Yang lebih luas itu, yang terang itu akan menjadi dan kinerja lebih mengesankan buat pada orang lain.

2. kosakata baik isi kualitatif kosakata Anda. pidato sehari-hari dan gaul sangat negatif dirasakan oleh pendengar.

3. Pengucapan. Sampai saat ini, bahasa Rusia, dialek Moskow lama diakui sebagai bentuk yang paling diterima pengucapan.

4. gaya bicara, yang meliputi urutan yang benar dari kata-kata, tidak adanya kata-kata berlebihan dan ekspresi reguler.

5. Grammar pidato, yang berarti sesuai dengan aturan umum tata bahasa. Jadi, misalnya, prioritas tertinggi harus diberikan kepada kata benda.

Budaya komunikasi bisnis membantu orang untuk mengatur kegiatan bersama, mengenal lebih baik satu sama lain dan untuk mengembangkan dan membentuk hubungan interpersonal. Sebuah pengetahuan tentang prinsip-prinsip dan aturan, tanpa diragukan lagi, di dunia modern adalah kunci sukses bagi setiap orang bisnis.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 delachieve.com. Theme powered by WordPress.