Sistem informasi pemasaran

Sistem informasi pemasaran (MIS) - sebuah sumber daya material dalam metode organisasi yang kompleks, prosedur, melalui mana informasi yang diperlukan dikumpulkan secara akurat dan tepat waktu, dengan frekuensi yang tepat, diproses dan dibuat tersedia untuk organisasi orang yang kompeten untuk membuat keputusan manajemen. Dengan menerapkan sistem tersebut, organisasi bergerak ke dunia praktek bisnis, yang karena harus difokuskan pada pasar dan memberikan keunggulan kompetitif. Ini jenis informasi pasar kerja, memungkinkan lebih baik menggunakan peluang dan menghindari ancaman. Pemasaran sistem informasi, penggunaannya dapat meningkatkan kompetensi tidak hanya manajer, tetapi juga perusahaan secara keseluruhan.

Seperti disebutkan sebelumnya, tujuan utama adalah untuk memberikan informasi pemasaran yang diperlukan, yang membantu untuk membuat benar dan tepat waktu keputusan manajemen. Dalam hal ini, melakukan tugas-tugas dapat dibagi ke dalam jenis berikut:

- pemantauan berkala;

- melakukan penelitian atas permintaan.

Setiap perusahaan biasanya berkembang merasa perlu untuk informasi spesifik: pada pelanggan, pesaing, pemberdayaan, mengatasi masalah saat ini. Jika ada kebutuhan untuk studi khusus pada permintaan, perusahaan dapat melakukan mereka sebagai milik mereka, dan menggambar dari badan. Pilihan berdasarkan artis, dalam hal ini, tergantung pada apakah mampu sistem informasi pemasaran untuk membuatnya begitu, karena akan membuat badan profesional. Kemampuan ditentukan oleh adanya pengalaman dan IIA sumber.

Pada saat yang sama, penelitian sederhana atau, sebaliknya, yang terbaik unik dilakukan di rumah. Di sisi lain, studi standar yang berhubungan dengan memperoleh informasi primer, lebih baik dan lebih murah untuk beroperasi badan khusus.

Apa yang harus diperhatikan adalah kenyataan bahwa sistem informasi pemasaran di perusahaan harus langsung bawahan kepala. Hal ini diperlukan untuk mencegah evaluasi bias situasi, serta jenis penjamin kemerdekaan hasil penelitian. Bentuk IIA didefinisikan tugas dan ukuran dialokasikan untuk anggaran ini.

Interaksi dengan badan-badan khusus memungkinkan untuk mendapatkan hasil sebagai berikut:

program penelitian, yang dikembangkan oleh spesialis -;

- Pelaksanaan komunikasi dan pemilihan perusahaan untuk melaksanakan studi itu sendiri;

- dalam hubungannya dengan perusahaan yang dipilih spesialis mengembangkan metode riset pasar ;

- analisis;

- membuat rekomendasi untuk pengambilan keputusan berdasarkan penelitian.

Dalam hal perusahaan tidak spesialis, terlibat dalam kegiatan tersebut, akan masuk akal untuk memiliki kemitraan yang permanen dengan satu atau dua badan khusus. Dalam perjalanan komunikasi terus-menerus dicapai pemahaman tentang masalah-masalah tertentu.

Jadi, pemasaran sistem informasi terdiri dari:

- sistem yang didasarkan pada data internal (ini adalah perusahaan pelapor);

- informasi tentang perubahan yang terjadi di lingkungan eksternal;

- sistem di bidang riset pemasaran dengan partisipasi para ahli;

- analisis informasi yang diterima, keputusan yang diambil dengan maksud untuk dapat meningkatkan hasil.

Saat ini, analisis hasil penelitian yang dilakukan dengan bantuan sejumlah besar program komputer. Selain relatif sederhana, ada yang berhasil digunakan sebuah pilihan yang sangat rumit.