"Russlavbank": ulasan tentang nasabah bank

"Russlavbank" umpan balik memiliki dalam kebanyakan kasus positif, sebagai lembaga keuangan dalam sejarah keberadaan selalu memenuhi kewajibannya. Dia mulai menyediakan layanan keuangan pada tingkat profesional pada tahun 1990. baterai hari ini bergerak tidak hanya keuangan, tetapi juga kegiatan afiliasi memiliki jaringan yang cukup luas koresponden. Pelanggan di seluruh Rusia menikmati layanan berkualitas tinggi dan merasa nyaman. Bank secara aktif bekerja dan memperluas kegiatannya, ia menawarkan berbagai baik perbankan dan berbagai layanan.

reputasi yang sempurna

"Russlavbank", ulasan yang menarik perhatian, memiliki reputasi yang sempurna. Lembaga keuangan memiliki spesialis terbaik di bidang mereka yang selalu siap untuk memberikan setiap pelanggan dan membantu dan nasihat profesional. Pada semua masalah yang berkaitan dengan layanan kredit dan perbankan, orang mendapatkan jawaban yang memuaskan. Kata-kata terima kasih kepada staf berulang kali mendengar dari mulut pelanggan yang puas. lembaga keuangan akan membayar perhatian besar untuk amal. Dukungan keuangan disediakan dan tempat penampungan, dan panti asuhan. saham bank (92%) adalah milik dari Abdulkerimov Abdulzhelil Makhmudovich, yang termasuk dalam daftar para bankir terkaya di negeri ini. Pada tahun 1999, "Russlavbank", ulasan yang ada juga negatif, mengembangkan sistem KONTAK transfer uang, yang kini mengambil tempat pemimpin di pasar keuangan Rusia. Merangkul negara-negara tetangga, menerima status sosial yang signifikan. Menurut laporan tahunan terbaru, aset lembaga keuangan adalah sebesar 34.050.642 rubel, jumlah kapitalisasi sama dengan 5.212.776 rubel, portofolio kredit sebesar 645.300 rubel, dan volume deposito - 9.736.085 rubel.

tingkat tinggi

"Russlavbank", ulasan yang lebih sering terjadi positif daripada negatif, adalah salah satu peserta tertua di pasar keuangan domestik. Spesialisasi utama dari lembaga - adalah menyediakan layanan kepada individu, baik penduduk dan bukan penduduk, pengusaha dan perwakilan dari usaha kecil dan menengah. Kegiatan baterai dilakukan sesuai dengan lisensi umum dari Bank of Russia April 28, 2012. Pada awal 2015 struktur bank sudah termasuk 6 kantor cabang dan 111 kantor di 76 kota, salah satu kantor utama, 45 anak perusahaan domestik. Ini 34 kantor tambahan, kredit dan uang tunai 7 pusat, 4 kantor kas dan tiga kantor operasi.

Peringkat kredit bank dari "B ++". rating kredit 'BBB +' dengan outlook positif. Keuangan peringkat kekuatan "E +" dan rating deposito di rubel dan dalam mata uang asing sesuai dengan "B3" Kategori. Prakiraan dari Investors Service lembaga pemeringkat internasional Moody secara konsisten positif. Perkiraan resmi dari Bank Sentral mengatakan bahwa bank yang dapat diandalkan. Perlu untuk menambahkan bahwa meskipun krisis, lembaga keuangan tidak mengalami kesulitan dalam memenuhi kewajibannya. Pada 2014-2015, ketika banyak lembaga keuangan telah berhenti membayar deposito dan mulai menerapkan untuk refinancing kepada Bank Sentral Federasi Rusia, "Russlavbank" umpan balik pelanggan yang karena fakta ini sangat positif, tidak hanya terus menerima deposito, tetapi juga secara teratur membayar mereka bunga, dan pada akhir pengembalian jangka kontrak untuk investor dana mereka. Selain itu, lembaga keuangan adalah anggota dari sistem asuransi deposito.

Pelanggan puas dengan berbagai layanan

Saat ini, lembaga keuangan menawarkan pelanggan sejumlah besar layanan. Di antara proposal yang tersedia sebagai produk dalam negeri standar, serta diambil alih dari praktek internasional. Ini harus dikatakan tentang pinjaman ritel dan korporasi. Individu dapat mengajukan permohonan pinjaman 600 ribu rubel per jam hingga 5 tahun. Menurut pelanggan membutuhkan satu set minimal dokumen, dan adanya penjamin tidak wajib.

Fokus adalah lebih sering pada skema yang paling sederhana dari kerjasama. Bank menerima deposito dan memberikan kesempatan untuk mengelola account mereka dari jarak jauh. Dengan bantuan Hubungi independen dapat mengeksekusi transfer uang dan melakukan pembayaran. Tidak adanya jam antrian menyenangkan banyak. operasi penyimpanan terbuka dan operasi yang berbeda dengan kartu bank. Melakukan transaksi dokumenter jaminan dan. Di antara proposal yang tidak biasa dicatat paspor kontrak layanan profesional untuk ekspor atau impor. Kualitas layanan dihargai oleh kedua orang alam dan hukum, tetapi juga dalam negeri dan koresponden asing bank, yang jumlahnya lebih dari 600. Jumlah tebal dari pelanggan dan mitra tidak hanya di Rusia, tetapi juga di luar negeri, menegaskan kebenaran umpan balik positif, mentransfer mereka dari iklan di kolom bagian dari rekomendasi. Umpan balik positif sering berbicara tentang program yang sangat menarik pembiayaan kembali pinjaman.

program yang menarik bagi pemegang kartu

JSCB "Russlavbank" yang ulasan menurun untuk bekerja sama, tidak hanya menawarkan kartu kredit, tetapi pelayanan yang cepat mereka. Pada saat ini, di bawah program Bank tiga jenis produk:

• pendapatan kartu.
• GOLD Pendapatan kartu.
• kartu kredit.

Yang paling menarik pelanggan lembaga keuangan anggap kartu menguntungkan. "Russlavbank", ulasan yang positif dalam kaitannya dengan produk ini menawarkan program penyimpanan yang unik untuk pemiliknya. Pada dana pribadi residu dalam rekening, terlepas dari jumlah mereka, dihitung dalam persentase 15%. Periksa peta sangat sederhana dalam setiap cabang bank. Isu dilakukan pada hari yang sama. Kartu ini dilengkapi dengan chip yang menyediakan pembayaran keamanan yang lengkap. Senang senang dengan kehadiran teknologi 3D-Secure banyak. review produk bagus pemilik mendengar tentang apa yang dapat Anda menarik dana, tidak hanya di Rusia tapi juga di luar negeri. Orang terkejut dengan fakta bahwa Komisi transaksi non-tunai tidak dihapus di toko-toko. Pemilik kartu berbicara tentang tambahan yang menyenangkan dan menguntungkan untuk diskon 20% pada program «MasterCard Favorit". Secara terpisah dikatakan tentang kartu kredit dengan batas terbarukan hingga 500 000 rubel. periode bebas preferensial adalah 57 hari. Gunakan produk yang sangat nyaman. Tabungan dicapai melalui layanan kredit tahunan gratis.

servis kartu instan: Bank mengerti waktu itu - adalah uang

Bank "Russlavbank", ulasan yang jarang ditemukan dengan warna negatif, selalu dibedakan pada latar belakang para pesaingnya cepat dan profesional account layanan. Klien tidak pernah menyuarakan keluhan tentang kurangnya kesempatan untuk menarik uang dari ATM atau untuk mengisi rekening kartu. Semua operasi dilakukan secepat mungkin, tidak ada penundaan, penundaan dan runtuh. Orang-orang tidak pernah mengeluh tentang kegagalan rencana sebagai akibat dari pembayaran proses yang panjang. Alasan untuk manajemen bisnis profesional seperti mulai tahun 2014 presesi pusat sendiri, yang dengan mudah menangani berbagai emisi dan operasi raschetai.

kartu layanan dari VISA dan MasterCard, termasuk Chip dan prabayar, dilakukan dengan efisiensi maksimum. Pada saat ini, pusat pengolahan dapat melakukan sekitar 50 operasi per detik. Setelah menghubungkan pusat pengolahan pada akhir Juni untuk sistem LFS, klien memiliki akses ke 28 ribu ATM. Menurut pemegang kartu untuk menggunakannya - kesenangan. Menarik uang tunai dan membayar tagihan sekarang bisa di setiap area ibukota. Pendapatan kartu "Ulasan Russlavbank' itu dan jadi selalu positif, dalam waktu dekat akan menjadi lebih populer. Hal ini disebabkan fakta bahwa lembaga keuangan tidak berhenti untuk bernegosiasi dengan bank-mitra integrasi ke dalam sistem pembayaran internasional. Pekerjaan ini bertujuan untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan minimalisasi biaya.

Apa deposan pada deposito?

"Russlavbank" deposito menawarkan sangat beragam. Lini produk disederhanakan dengan maksimal. Pelanggan tidak harus berurusan dengan pilihan sulit antara suku bunga tinggi dan kondisi ringan kemitraan. Hari ini, tiga proposal yang tersedia untuk memilih dari:

• "Golden Mill". persentase deposito bisa sampai 15,5%. Pendapatan maksimum untuk deposito rubel disediakan. Pembakaran bunga tidak disediakan.
• Program "Semua pro." Deposit dapat dikeluarkan untuk 12,35%. mata uang deposit dapat menjadi baik nasional dan euro atau dolar. Ini menyediakan untuk kapitalisasi bunga. Perijinan penghapusan dan konsumsi fasilitas parsial tanpa kehilangan bunga.
• Program "Supervklad" untuk deposito di euro atau dolar.

nasabah bank, menilai proposal keuangan tersedia secara komersial, setuju dengan fakta bahwa "deposito Russlavbank' dalam mata uang asing dan dalam rubel menawarkan pada istilah yang paling menguntungkan. Dibandingkan dengan produk yang telah diberi nama yang paling menguntungkan dan yang ditawarkan hanya beberapa tahun yang lalu, "Russlavbank" (deposito khusus), tren bahkan lebih menguntungkan dan nyaman. Namun, parameter ini penting di saat krisis. Sehubungan dengan kebangkrutan dan restrukturisasi raksasa seperti pasar domestik, sebagai "inisiatif Keuangan" dan "Keuangan dan Kredit", investor mulai aktif untuk mengambil uang mereka, menutup mata terhadap hilangnya minat. Apa mengejutkan mereka, ketika bank tanpa syarat membayar tagihan. Paling menarik adalah bahwa arus keluar besar-besaran dana pada akhir 2014 dan awal 2015 tidak menyebabkan masalah dengan likuiditas.

Runtuhnya pada tahun 2014

Pada tahun 2014 kami mulai untuk pergi melayani di komunitas yang bisa segera berubah menjadi bangkrut dan terkenal di negara "Russlavbank". Penarikan lisensi, yang menghadapi banyak lembaga keuangan di negara ini, dan tidak punya tempat untuk mengatakan lebih, di vena ini, masalah ini bahkan tidak dibahas. Masalahnya adalah bahwa pada musim semi 2014 Kementerian Dalam Negeri sedang menyelidiki "kegiatan perbankan ilegal." Dicari tidak hanya menjadi "Russlavbank", ulasan yang karyawan selalu sempurna, tetapi juga organisasi seperti "Finprombank", dan beberapa agen perjalanan. Tersangka dalam kasus ini adalah Alexander Mironov, yang menjabat sebagai wakil presiden. Menurut aparat penegak hukum, tujuh orang dituduh penarikan ilegal dana dan penebusan mereka melalui perusahaan satu hari swasta. Data awal menunjukkan bahwa setiap bulan melalui tangan melewati 2,5 miliar rubel. Kesimpulan uang tunai senilai 3,5% dari jumlah dirawat di transit dan 0,3%. perhatian yang berlebihan ke bank telah menimbulkan kekhawatiran dari investor. Bahkan ternyata bahwa "Russlavbank" (deposito untuk fisik. Orang dia sekarang menawarkan yang paling nyaman) tidak ada hubungannya dengan tindakan penipuan punya. Pada bagian dari manajemen bank diberikan setiap bantuan, termasuk semua dokumen yang diperlukan telah disediakan. Klaim untuk lembaga keuangan oleh Departemen Dalam Negeri no. Situasi yang tidak menyenangkan, tetapi tidak memaksakan tanda pada kinerja kewajiban lembaga keuangan untuk pelanggan. Bank aktif dan beroperasi secara normal.

KONTAK - inovasi untuk pelanggan

Seperti disebutkan di atas, "Russlavbank" Ulasan pinjaman yang hanya positif, pada tahun 1999 meluncurkan layanan KONTAK. Teknologi ini telah memungkinkan pelanggan lembaga keuangan untuk melakukan transfer uang antar individu. Struktur ini didasarkan pada hubungan koresponden antara bank-mitra program. Terjemahan dilakukan oleh skema yang disederhanakan yang berulang kali disebutkan dalam tanggapan dari pelanggan yang puas. Pembukaan rekening khusus diperlukan. Para pengguna utama layanan telah menjadi musiman pekerja, mahasiswa, ekspatriat dan wisatawan yang tidak memiliki rekening dibuka di Rusia. Orang-orang yang harus berurusan dengan kebutuhan mendesak untuk mengirim atau menerima uang, sangat puas dengan sistem. Sistematis akan memperluas jaringan bank koresponden. Sudah sampai saat ini, program ini melibatkan 73 negara. The KONTAK menghadapi mitra menjorok setidaknya 900 bank Rusia dan internasional. Jaringan luas poin dari layanan pelanggan, yang memiliki lebih dari 400 000 poin di 160 negara di seluruh dunia, menjelaskan umpan balik positif tentang layanan dan kenyamanan penggunaan layanan. Sistem ini adalah pemenang dalam kategori "hak konsumen dan kualitas layanan pada tahun 2014" dan memenangkan tempat pertama dalam kontes "Merek № 1 di Rusia" pada periode 2011-2013.

pengawasan kecil ketika berhadapan dengan sistem KONTAK

Seperti halnya program komputer, dalam sistem KONTAK penggunanya harus berurusan dengan sejumlah ketidaknyamanan. Ini meninggalkan dampak negatif yang pasti pada reputasi "Russlavbank" Bank, yang meninjau pinjaman dan deposito dalam kebanyakan kasus positif. Pengguna kebencian adalah karena sistem gantung pada tahap awal dari pekerjaannya. Itu terjadi yang mengirimkan dana ternyata benar-benar fungsional dan non-kerja ketika suatu keharusan. Dengan perkembangan dan perbaikan kesalahan sistem pembayaran tersingkir dan ketidakpuasan menjadi kurang. Namun, kasus kasus tunggal yang menarik perhatian. Jadi, menurut salah satu klien dari bank, saat mengirim transfer ke Amerika Serikat, ia belum dikirim ke penerima. Setelah masalah penundaan yang lama tidak diselesaikan dalam waktu, dan uang harus dikembalikan ke pengirim. Tapi yang paling menarik adalah bahwa setelah pengembalian dana komunikasi layanan panjang dibuat di luar batas waktu. Alih-alih lima hari yang dijanjikan, terjemahan kembali beberapa minggu. Menurut statistik, 95% dari waktu "Russlavbank" umpan balik pelanggan positif, dan keruntuhan ini adalah pengecualian besar dari aturan, bukan keteraturan. komentar lebih positif tentang desain suara transfer, yang mengambil minimal waktu dan sesederhana mungkin.

Menyimpulkan: jika kepercayaan bank yang layak?

Menyimpulkan dan melihat situasi di sektor perbankan negara, kita dapat mengatakan bahwa tidak ada kekurangan yang signifikan dalam "Russlavbank" Bank. Ulasan (Bank. Ru) dan menemukan negatif dan positif. Terima kasih dan eulogi lebih dari kemarahan. Anda dapat memenuhi deskripsi situasi yang tidak menyenangkan yang langsung dukungan pelanggan responsif. mengeluarkan keputusan mungkin tertunda, tapi hasilnya tidak berubah. konsultan menyenangkan dan manajer hidup dan melalui telepon untuk menjawab semua pertanyaan, mencoba untuk membantu pelanggan dengan segala cara yang tersedia. Meskipun masalah bank domestik, terkait dengan likuiditas, "Russlavbank" terus aktif bekerja dan berkembang. Kontribusi dibayar, keluhan dari para deposan tidak. Terhadap latar belakang situasi kehilangan keseluruhan bisa disebut keuntungan besar. Satu-satunya hal yang Anda harus memperhatikan - ini spamming dalam format pesan SMS. Ada sejumlah besar keluhan tentang masalah ini. Menurut klien bank mengatakan, di telepon secara teratur menerima pemberitahuan mengenai persetujuan pinjaman diminta untuk menghubungi kantor dan mengatur pinjaman. Setelah orang meninggalkan semuanya, datang ke kantor, ia ditolak. Situasi ini diulang untuk waktu yang lama. Permintaan untuk menghapus nomor dari SMS-surat tidak dianggap, masalah tidak diselesaikan. nasabah bank juga memperingatkan bahwa Anda perlu hati-hati membaca kontrak untuk kategori ini pinjaman. Bunga pada mereka tidak selalu menguntungkan. Kewaspadaan, Anda dapat menghindari konflik di masa depan. Jika kesalahan tersebut tereliminasi, kerjasama dengan lembaga keuangan akan memberikan kepada pelanggan hanya kesenangan.