Komunikasi pemasaran terpadu: unsur-unsur, strategi, manajemen

Dalam pasar yang dinamis dan persaingan tumbuh setiap perusahaan yang tertarik, untuk mencapai perhatian pembeli potensial. Dan metode yang paling efektif untuk mencapai tujuan ini adalah penggunaan gabungan metode presentasi produk dan alat-alat umpan balik kepada konsumen.

Apakah yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran terpadu (IMC)

Istilah ini dipahami proses pembentukan komunikasi dengan pengguna akhir, ditandai dengan metode-metode yang digunakan pengiklan besar. Bahkan, IMC melibatkan komunikasi pemasaran perencanaan, di dasar yang merupakan kebutuhan untuk mengevaluasi (komunikasi) mereka dari daerah masing-masing dan peran strategis.

Dalam proses IMC konsolidasi, bersatu dan mengarahkan semua sarana program dan laporan tentang produk dan layanan konsumen potensial atau aktual perusahaan.

Mengapa IMC harus dianggap relevan

Konsep komunikasi pemasaran terintegral muncul disengaja. Ide langkah-langkah seperti mempromosikan barang dan jasa telah menjadi populer di tahun 90-an. Alasan mengapa sistem ini telah diakui sebagai praktis, terletak pada kenyataan bahwa tradisional alat pemasaran tidak bisa memberikan tingkat kinerja yang diperlukan untuk keberhasilan pengembangan perusahaan di pasar berubah.

Oleh karena itu, banyak perusahaan telah melalui penggunaan gabungan dari berbagai alat komunikasi pemasaran, efek bersih dari yang secara signifikan lebih efektif daripada efek masing-masing tujuan secara terpisah. Selain itu, IMC memungkinkan perusahaan untuk menggabungkan anggaran, dan mengoptimalkan mereka untuk mendapatkan hasil yang lebih nyata.

Konsep IMC

Hal ini jelas bahwa promosi barang tentu menyiratkan komunikasi pemasaran tertentu. Pendekatan terpadu, pada gilirannya, menyebabkan solusi dari dua masalah yang berkaitan satu sama lain.

Tugas pertama adalah untuk membuat IMC pesan komunikasi karakter, yang akan digunakan dalam berbagai berarti QMS (sistem komunikasi standar) yang tidak bertentangan satu sama lain dan cukup mudah dikoordinasikan satu sama lain. Hasilnya adalah pembentukan citra positif dari komunikator tunggal.

Sebagai tujuan kedua dari IMC adalah layak membawa untuk menentukan tingkat efisiensi komunikasi pemasaran dengan menggunakan pencarian maksimum kombinasi yang paling cocok sintetis dan pabrik dan peralatan SMM.

Inti dari sistem manajemen mutu

Dalam proses pelaksanaan alat teknik terintegrasi yang digunakan sistem komunikasi standar. Ini adalah kombinasi dari unsur-unsur seperti aktor, saluran, agen dan bentuk interaksi, serta link komunikasi langsung dan sebaliknya digunakan dalam proses sistem pemasaran dengan lingkungan eksternal.

Bersepeda, alat ini dapat menjadi jelas dan menarik menyampaikan esensi dari pesan pemasaran kepada pengguna akhir. Hal ini penting untuk mempertimbangkan fakta bahwa biaya produk juga dapat digunakan sebagai cara yang efektif untuk menyampaikan informasi tentang produk (kualitas sarana mahal).

Semua elemen ini komunikasi terpadu pemasaran, termasuk produk itu sendiri, serta biaya, memungkinkan untuk menyampaikan kepada perwakilan dari CA informasi penting tentang tawaran perusahaan.

penggunaan simultan dari beberapa macam presentasi dan umpan balik adalah strategi yang menguntungkan yang secara signifikan melebihi efisiensi penggunaan dari teknik tunggal.

isu-isu kunci dalam rangka strategi IMC

Konsep komunikasi pemasaran terpadu adalah untuk menerima tanggapan atas 3 pertanyaan kunci:

1. Apa poin dari saluran pemasaran yang sangat efektif untuk mencapai pelanggan dan meningkatkan laju reaksi mendukung akuisisi produk perusahaan?
2. Skema menggabungkan promosi penjualan dan iklan alat yang paling efektif dalam pencapaian tujuan komunikasi?
3. Bagaimana benar menyelaraskan daya tarik iklan dan setiap jenis komunikasi periklanan dengan posisi keseluruhan merek dalam hal interaksi mereka dikombinasikan?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membuat kompeten rencana implementasi IMC dalam tugas-tugas tertentu.

unsur IMC

Sistem komunikasi pemasaran terpadu terdiri dari beberapa elemen kunci:

• Public relations (PR).
• pemasaran langsung. Ini termasuk Internet dan televisi pemasaran. Berbicara tentang promosi melalui televisi, perlu dicatat bahwa ia datang ke memberikan pemirsa kemungkinan untuk memesan barang dari rumah, setelah ia melihat produk tertentu dalam tindakan dan berkenalan dengan fitur-fiturnya. Di ruang internet menggunakan prinsip yang sama, hanya kemungkinan kemajuan dalam hal ini adalah jauh lebih tinggi.
• Iklan. langkah-langkah khusus ini yang bertujuan untuk secara efektif mencapai tujuan pemasaran.
• Merangsang permintaan untuk barang melalui pengenalan keuntungan tambahan dan sebagai akibatnya, meningkatkan manfaat.
• Bisnis, perdagangan dan iklan ritel. Proses interaksi dalam pesaing ritel selalu mengarah ke variasi sekilas. Hal ini dijelaskan oleh fakta bahwa pasar sering datang dengan perusahaan barang, yang secara dinamis bergerak.

• Mengatur komunikasi pemasaran terpadu. Ini merenungkan penggunaan iklan internasional. Kita berbicara tentang kampanye iklan yang melampaui batas-batas negara di mana produsen. Pada saat yang sama untuk tingkat yang sama kemajuan barang yang akan memimpin dalam niche mereka.
• Pameran dan pameran. Kita berbicara tentang peristiwa-peristiwa di mana produsen terlibat langsung, menyajikan konsumen akhir produk mereka.
• rencana perusahaan. Hal ini mengacu pada strategi keseluruhan promosi produk menggunakan alat pemasaran yang berbeda.

kinerja ISB

Konsep modern komunikasi pemasaran terpadu adalah dengan menggunakan beberapa prinsip. Salah satunya adalah efisiensi.

Inti dari prinsip ini adalah untuk memastikan bahwa yang digunakan untuk melaksanakan proses komunikasi strategis kedua awalnya direncanakan peristiwa dan keadaan yang timbul secara spontan. Perlu dipahami bahwa setiap informasi yang dianalisis dapat berpotensi menyebabkan pembentukan IMC kompleks. Dan untuk membuat sebuah episode bisa hampir semua divisi internal perusahaan data stream.

Prinsip keterbukaan

Dalam hal ini kita berbicara tentang horizontal bentuk komunikasi dengan mitra perusahaan. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat bisnis lebih berkelanjutan, sehingga sangat penting untuk fokus pada sikap terbuka terhadap kemungkinan mengembangkan kemitraan. Sebuah contoh yang baik dari pelaksanaan prinsip ini dalam rangka strategi pemasaran perusahaan komunikasi terpadu yang promosi produk bersama merek-merek terkenal seperti "McDonald" dan "Coca-Cola". Yang sering dapat menemukan promosi dari produsen mesin cuci dan bubuk, permen dan teh, anggur dan keju. Dengan pendekatan ini, selain meningkatkan efisiensi langkah-langkah pemasaran peluang untuk mengoptimalkan anggaran mereka.

Personalisasi sebagai prinsip IMC

Hasil, yang membawa realisasi prinsip menyebabkan banyak perusahaan untuk menggunakannya secara konsisten dan aktif. Di bawah personalisasi diperlukan untuk memahami pembentukan sifat pribadi hubungan dengan masing-masing perusahaan klien. Tentu saja, pendekatan ini membutuhkan banyak biaya dan usaha, sebagai harus dikembangkan sebagai peralatan teknis baru, serta proyek-proyek khusus.

Selain itu, kebutuhan dan ketersediaan keterampilan khusus antara staf. Tetapi pada akhirnya perusahaan akan menerima tingkat tinggi loyalitas pada bagian pelanggan dan, sebagai konsekuensi, peningkatan yang signifikan dalam penjualan.

sinergisme

Prinsip ini, yang diselenggarakan oleh komunikasi pemasaran terpadu, Anda dapat didefinisikan sebagai Chief, karena menyiratkan interaksi semua komponen IMC yang kompeten. Fakta bahwa kombinasi langkah-langkah mempromosikan sangat efisiensi penjumlahan sederhana mereka, telah berulang kali dibuktikan oleh pengalaman perusahaan yang berbeda.

Salah satu contoh sukses dari pelaksanaan prinsip sinergi bisa disebut penjual tim mahasiswa dalam kontak dengan pelanggan potensial di jalan. Dalam kegiatan tersebut melibatkan hampir semua teknik, penggunaan yang melibatkan konsep komunikasi pemasaran terpadu:

• mengevaluasi permintaan untuk jenis produk tertentu;
• hadir dalam kontak langsung dengan CA tersebut;

• dengan isu-isu sosial seperti kerja bagi kaum muda, perusahaan mampu menghasilkan pada kontak pemerintah, yang membuka prospek baru untuk pengembangan usaha;
• Dealer, mengenakan pakaian bermerek, merupakan sumber iklan konstan.

Jelas, prinsip sinergisme memungkinkan menggunakan hampir semua elemen IMC, dengan tingkat produktivitas yang tinggi.

komunikasi pemasaran terpadu: struktur Internet

Dengan menggunakan metode gabungan promosi merek dalam lingkup secara online menyiratkan adanya faktor-faktor tertentu yang memainkan peran penting dalam mencapai tujuan ini.

• Lingkungan yang kompetitif. analisis pesaing keuntungan dari internet dikurangi menjadi cara yang cukup mudah untuk melacak aktivitas mereka dan rating. Selain itu, karena fakta bahwa semua informasi pada jaringan direpresentasikan dalam bentuk digital, dalam sistem pengumpulan statistik dengan mudah bisa mendapatkan informasi yang diperlukan tentang sumber daya yang paling populer perusahaan bersaing.

• Tingkat pembentukan harga. produsen memiliki kesempatan dalam jaringan untuk menginstal produk harga dinamis. Mungkin, misalnya, diskon pembelian barang dalam pengadaan sejumlah unit.
• Hubungi Kami. Kita berbicara tentang kemungkinan komunikasi timbal balik melalui situs dan forum khusus.
• update data. Berkat alat manajemen konten yang tersedia di Internet, perusahaan ini mampu mengubah sebagai bentuk komunikasi, dan informasi itu sendiri setiap saat.
• manajemen komunikasi pemasaran terpadu dalam jaringan. Ini melibatkan penggunaan faktor personalisasi. Metode ini paling relevan ketika menggunakan iklan banner di situs web, di mana personalisasi dan dibuat untuk anggota tertentu. Pendekatan ini menggunakan portal industri, website dan sumber daya lainnya.
• komunikasi bebas. Bukan rahasia bahwa menggunakan sumber daya online untuk cepat menyebarkan berbagai rumor. Kemungkinan ini sering digunakan oleh perusahaan yang berbeda untuk mengurangi efektivitas bersaing kampanye bisnis periklanan.
• Fleksibel PR, berorientasi kepada perwakilan dari target audiens. Dalam hal ini kita berbicara tentang kemungkinan format yang berbeda untuk pengajuan dirancang untuk pembentukan loyalitas merek dan mempromosikan produk tertentu. Untuk pemirsa yang dipilih bisa menggunakan bahan khusus disiapkan.

temuan

Akibatnya, kita dapat diketahui bahwa komunikasi pemasaran terpadu yang paling efektif dan cepat strategi promosi di pasar sebagai sebuah merek, dan produk tertentu.