Komunikasi dalam manajemen

Organisasi dan kemampuan komunikasi - adalah pemilik apa yang harus setiap manajer. Perwakilan dari profesi, tentu saja, terus-menerus berinteraksi dengan orang-orang, dan karena itu harus mampu berkomunikasi dengan mereka pikiran saya dalam setiap cara yang mungkin. Tanpa metode khusus dan teknik dalam keberhasilan manajemen tidak tercapai.

manajemen komunikasi - ini bukan hanya proses transmisi dan menerima informasi, pertukaran informasi atau pengalaman. Hal ini diperlukan untuk memastikan bahwa perusahaan beroperasi persis seperti seharusnya. Manajer menghabiskan sebagian nya waktunya.

manajemen komunikasi sangat penting untuk alasan yang menyediakan kemampuan untuk mengkoordinasikan kegiatan seluruh karyawan. juga memungkinkan Anda untuk membangun segala macam kontak eksternal.

komunikasi internal dalam manajemen dibagi menjadi dua kelompok: horizontal dan vertikal. Sendiri, komunikasi vertikal dibagi menjadi naik dan turun. Di bawah komunikasi ke atas adalah proses mentransfer informasi dari manajer bawahan langsung dipahami. Paling sering, laporan-menular begitu, saran untuk perbaikan, dan sebagainya.

komunikasi top-down dalam manajemen - adalah transfer informasi dari manajer kepada bawahan mereka.

komunikasi horizontal bertukar informasi dan informasi antara anggota terletak pada tingkat yang sama. Dengan cara link horisontal, sebagai aturan, ada transfer pengalaman, informasi pribadi pada hasil karya-karya ini. komunikasi interpersonal dalam manajemen penting karena untuk sebagian besar, dengan bantuan mereka mendirikan iklim psikologis dalam kelompok manapun.

komunikasi eksternal - berlangsung di luar pertukaran informasi perusahaan. Dengan kata lain, hubungi perusahaan dan luar. Jenis komunikasi membantu untuk menarik pelanggan baru, meningkatkan interaksi dengan tua, untuk menganalisis keinginan konsumen untuk menerima informasi tentang teknologi baru dan sebagainya.

Sangat sering informasi pada tingkat tergantung pada efisiensi perusahaan. Semua bisa baik hanya jika informasi yang dapat dipercaya diperlukan dikirim ke mana Anda ingin tanpa penundaan dan keterlambatan.

informasi yang tidak akurat dapat menyebabkan masalah besar. Ini tidak hanya akan menyebabkan kegagalan perusahaan, tetapi juga dapat menyebabkan kehancuran nya. Semua informasi yang diperoleh dengan cara apapun harus dilakukan pemeriksaan instan. Karyawan yang dapat memberikan informasi palsu, harus di bawah kontrol khusus.

Komunikasi dapat dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan fitur-fitur lainnya. Sebagai contoh, ada verbal dan komunikasi non-verbal dalam manajemen. komunikasi verbal dipahami sebagai proses transmisi informasi yang dilakukan dengan menggunakan kata itu. Segera, kami mencatat bahwa kita ada dalam pikiran tidak hanya kata-kata yang diucapkan tetapi juga ditulis.

bentuk tertulis dari perusahaan sangat penting. Hal ini terkait dengan seluruh dokumen. Tidak sulit untuk percaya bahwa dalam transaksi penekanan bukan pada jaminan verbal, dan didokumentasikan.

Ketika komunikasi non-verbal melibatkan segala macam gerak tubuh, ekspresi wajah, penampilan dan hal-hal. Dalam kebanyakan kasus, kedua ini jenis komunikasi saling melengkapi. Dalam situasi tertentu adalah mungkin untuk mengamati beberapa kontradiksi. Mereka mungkin terkait dengan fakta bahwa seseorang tidak percaya pada apa yang dia katakan, bersembunyi hubungannya benar untuk itu dan seterusnya. Seringkali, komunikasi non-verbal dari orang yang luar biasa, seluruhnya atau sebagian mengungkapkan kebohongan mereka.