Strategi bank di pasar yang kompetitif saat ini

berlebihan kompetitif modern pasar keuangan memberikan yang memadai itu menantang strategi bank. Secara struktural, terdiri dari beberapa pasar: pemukiman dan kas layanan, pinjaman, mata uang dan surat berharga. Mereka menghasilkan lebih dari 150 jenis transaksi bank. Dalam perjalanan interaksi bank umum dengan pasar yang berkembang dengan pesat dari komponen virtual, menunjukkan beberapa saluran dan remote klien menerima layanan. Berkomitmen revolusioner "turn pada ^180" - dari teknologi tovaroorientirovannyh - klien-ke (CRM).

Jika kita beralih ke "klasik", strategi bank dapat didasarkan pada salah satu dari dua platform: AS (pasar dengan struktur saham, sejumlah besar pemegang saham dan rotasi mereka) dan Eropa (mitra, berlawanan dengan yang pertama).

Pengembangan strategi bank dimulai dengan segmentasi pasar dan positioning produk perbankan di atasnya. Hanya dengan melakukan kondisi ini, manajemen secara real-time akan dapat menavigasi total lingkungan yang kompetitif. Artinya, untuk bertindak hati-hati dan sesuai dengan rencana ini, menerapkan langkah demi langkah, dengan mempertimbangkan, di satu sisi, kepentingan komersial, di sisi lain - telah terus mempertahankan peraturan Bank Sentral, dengan ketiga - secara optimal menggunakan fitur dari perekonomian daerah.

konsep dasar - alfa dan omega dari strategi bank adalah deposito dan nya pinjaman kebijakan, perhatian terus-menerus dengan struktur yang optimal dari aset dan kewajiban, definisi yang jelas tentang risiko yang dapat diterima dalam pinjaman. Kriteria di atas harus dipertahankan berubah, seperti identifikasi yang jelas mereka langsung mempengaruhi stabilitas bank. Dalam beberapa tahun terakhir lebih dan lebih penting untuk menarik nasabah bank menjadi posisi publik: kerjasama bisnis dengan lembaga pemerintah, serta pengembangan hubungan masyarakat.

Pasar perbankan domestik jatuh di bawah kategori situasi pasar - persaingan murni, ditandai dengan berbagai vendor yang menawarkan jenis yang sama barang dan jasa. Strategi bank komersial di lingkungan ini tidak dapat dilakukan tanpa manajemen konstan membandingkan tujuan strategis dan sumber daya yang tersedia: pelacakan dinamika ekuitas (diberikan struktur), basis pelanggan, kualitas produk dan kebijakan tarif, sesuai dengan struktur bank dari misinya. Misi Bank adalah untuk mencerminkan manajemen bank dirumuskan strategi jelas menguraikan pelanggan yang paling penting (termasuk canggih), serta bidang utama kerja sama dengan mereka, didukung oleh target yang direncanakan.

Perlu dicatat bahwa saat ini perencanaan strategis perbankan sedang mengalami perubahan konseptual. Praktek yang berlaku dari kalender (fiskal) tahun semakin dikritik sebagai tidak teknologi mengatur proses dan template.
Yang perlu diperhatikan adalah posisi bank telah direvisi snap tradisional dengan tahun sebelumnya. Mereka menantang "pendekatan impersonal", terpaku pada hasil jangka pendek tanpa memperhitungkan konservasi dan membangun basis pelanggan pribadi. Metode berikut digunakan untuk membangun itu:

• Metode sebelum pendekatan;
• Metode pembentukan permintaan dan kebutuhan klien;
• Metode memenuhi tuntutan dan kebutuhan klien.

Termotivasi mengkritik "manajer tradisional" yang mencoba untuk "membangun merata semua" karena takut "tidak sesuai dengan rencana."

Pengembangan strategi bank sangat ditentukan oleh perencanaan, metode manajemen risiko dan membangun hubungan bisnis yang saling menguntungkan dengan pelanggan.

Dalam menyimpulkan gambaran singkat dari strategi saat ini bank-bank komersial, dapat disimpulkan tentang penggantian segera mapan produk konseptual berorientasi, strategi baru - berorientasi pelanggan.