BisnisTanyakan ahli

"Persetujuan" (NPF): umpan balik dari pelanggan dan karyawan. NPF "Persetujuan" - bagaimana untuk mengakhiri kontrak?

Dana pensiun "Persetujuan" dalam fungsi pasar asuransi sejak tahun 1994, dan selama waktu itu kliennya lebih dari 176 ribu orang. Sejak 2010, selain kontrak pensiun NPF "Persetujuan" menyediakan layanan asuransi dan pengindeksan tabungan OPS masa depan. Bagaimana ini bisa terjadi? Pada hasil 2011th dari APF "Persetujuan" adalah yang tertinggi di negara ini - lebih dari 33%. Pada 2015, perusahaan menghentikan Pensiun dan Asuransi operasi dari pembatalan lisensi oleh Bank Sentral. Sampai saat itu, pada kegiatan perusahaan "Persetujuan" (NPF) ulasan pelanggan negatif akibat kebijakan manajemen komersial berlebihan, yang tujuan utamanya hanya untuk menjual produk asuransi.

Informasi perusahaan

Lebih dari 22 tahun pengalaman dalam pensiun dan perusahaan asuransi NPF "Consent" secara luas dikenal di antara para pelanggan dan di antara pesaing karena kebijakan aktif perusahaan untuk kontrak baru. tabungan pensiun dari deposan dilindungi oleh asuransi deposito, yaitu, klien memiliki jaminan 100% dari pembayaran bagian didanai dari pensiun.

Selama keberadaan organisasi lebih dari 176 ribu orang dipindahkan tabungan mereka untuk NPF "Persetujuan". alamat perusahaan (berkantor pusat di Moskow), situs resmi, dan kantor tambahan di tahun 2015 dan saat ini tidak menanggapi permintaan pelanggan dan tidak relevan. Hal ini patut dipertimbangkan mengapa hal itu terjadi.

Terlepas dari kenyataan bahwa tahun lalu NPF "Persetujuan" lisensi telah dicabut pada akhir 2014, 29 orang berhasil mendapatkan pembayaran OPS kontrak dalam jumlah 858.610 rubel. Berdasarkan kontrak menyediakan pengindeksan premi asuransi tambahan untuk dukungan non-negara, pembayaran yang masih harus dibayar pada 1168 untuk pelanggan dalam jumlah lebih dari 3,17 juta rubel.

Lump sum pembayaran, mengingat pengindeksan tinggi mewakili pemenuhan kewajiban kepada deposan, dan dalam kerangka kasus ini hampir unik bagi perusahaan, karena sebagian dari "ladang" perusahaan "Persetujuan" (SPF) peringkat dari deposan tidak menyanjung.

Partisipasi di peringkat lembaga ahli

Mengambil bagian dalam peringkat dari layanan peer, perusahaan bergantung pada kenyataan bahwa mereka dapat membuktikan kemampuan mereka untuk membayar dan kemampuan untuk memenuhi kewajiban kepada deposan. Selain itu, pembicaraan tingkat tinggi tentang posisi keuangan yang stabil dan meningkatkan loyalitas pelanggan dan calon pemegang polis dana, yang lebih mungkin untuk diterapkan pada organisasi yang diaudit.

Pada tahun 2014, berpengaruh perusahaan renkingovaya "Ahli RA" telah dianugerahi NPF "Persetujuan" Peringkat tingkat kehandalan yang tinggi - A. Tahun berikutnya, angka ini telah dikonfirmasi selama dana belum dicabut lisensi untuk penyediaan layanan pensiun. Dasar untuk keputusan tersebut dari Bank Sentral, sebagai suatu peraturan, adalah pelanggaran mencolok dari kondisi dana pensiun dari kontrak asuransi - kurangnya cakupan keuangan, menyediakan pembayaran masa depan untuk deposan yang mempercayakan indeksasi perusahaan tabungan pensiun, keluhan dari klien, transmisi tertunda informasi tentang perusahaan.

kebijakan IMF meningkatkan klien aktif langsung ditujukan untuk menarik investor baru dengan cara apapun, dimana sekitar NPF "Persetujuan" ulasan kebanyakan negatif.

rekening pribadi NPF "Persetujuan"

Tidak seperti dana lainnya, memberikan informasi kepada investor hanya pada kunjungan pribadi ke cabang atau melalui e-mail, dana non-pemerintah "Concord" memiliki saluran akses remote ke klien tabungan pensiun - "Pension Terminal" kontributor.

Untuk mengetahui informasi menarik tentang tabungan pensiun, klien harus mendaftar di SPF website, mengisi informasi yang diperlukan tentang diri mereka sendiri (nama, snils paspor dll). Setelah mendaftar pelanggan online bisa mendapatkan informasi tentang status account. Selain itu, pengguna dapat menghubungkan SMS-newsletter yang akan memberitahukan setiap penerimaan dana baru dan akun berubah. Investor bahwa sementara menerjemahkan bagian didanai menerima kartu untuk memasuki "Pension Terminal" dari dana, isi layanan. Ini adalah kasus langka di mana kegiatan NPF "Persetujuan" ulasan pelanggan berada penasihat di alam.

Pemandangan dari dalam. Bekerja NPF "Persetujuan"

Bekerja di perusahaan besar yang secara aktif terlibat dalam penjualan produk kepada penduduk, terutama ditujukan untuk membuat keuntungan dan peningkatan jumlah pelanggan baru. pensiun dana swasta - tidak terkecuali.

Di Internet, selain klaim investor ditipu, juga dapat memenuhi mantan karyawan komentar NPF "Consent". Umpan balik dari staf pada aktivitas perusahaan bertepatan dengan pendapat klien - kebijakan yang ketat tarik, peningkatan jumlah ops dan LSM dengan cara apapun dari penjualan polis asuransi (termasuk dengan cara penipuan), pemenuhan tanpa syarat dari target. Menurut komentar dari manajer dan asuransi, manajemen perusahaan itu acuh tak acuh terhadap segala sesuatu kecuali desain produk baru. Tidak ada masalah kesehatan atau keadaan keluarga yang keadaan khusus dalam kasus non-pemenuhan penjualan untuk NPF "Consent".

Ulasan agen bulat: bekerja di perusahaan itu tegang, membutuhkan stres, arogansi, kemampuan untuk mempromosikan layanan bahkan bagi mereka pelanggan yang tidak tertarik dalam desain dan langsung menyatakan ini. Selain suasana internal yang parah - penundaan konstan dalam pembayaran dan bonus untuk kesimpulan dari kontrak, tidak adanya jaminan dan dukungan dari pimpinan, ketidakpuasan moral yang dengan karyanya.

Sucker Punch, atau Cara NPF "Persetujuan" aliran klien diperluas

Sejak 2010 (dengan dimulainya penjualan aktif produk baru dan tugas agen untuk melakukan rencana besar untuk mempromosikan kebijakan asuransi) dan komentar hadir saver muncul di Internet, manajer yang curang dipaksa untuk mentransfer iuran pensiun dari OPS dan LSM "Persetujuan" (NPF) . Ulasan dari orang tertipu tentang perusahaan harmoni yang dijanjikan dengan klien dengan kemiripan yang luar biasa mengulang satu sama lain dan memiliki warna yang sangat negatif.

Sejak cara yang jujur untuk menarik jumlah yang diperlukan pelanggan yang siap untuk dipindahkan ke sebuah perusahaan asing dengan kebijakan buram tidak bekerja, agen yang paling aktif telah mengembangkan rencana khusus yang sukses komersial besar bagi perusahaan, tetapi merupakan penipuan langsung bagi peserta baru dalam program ini. Idenya adalah sebagai berikut: agen asuransi di bawah kedok karyawan Dana Pensiun melakukan pintu-bypass, memaksa pemilik untuk mengeluarkan kartu khusus untuk memasuki "My Account" Dana Pensiun RF. Menurut legenda, ini "lulus" untuk situs telah wajib di kantor FIU untuk mendapatkan semua pelanggan, dan untuk waktu yang lama, tapi untuk beberapa alasan hal itu tidak dilakukan. Setelah itu klien untuk menandatangani paket dokumen yang disediakan, diduga mengkonfirmasi penerbitan kartu ini, dan staf yayasan mencoba sawit off kontrak pada yang paling nyaman atau tidak nyaman untuk sesaat, investor bahwa dia tidak punya kesempatan untuk mempelajarinya. Dapatkan tanda tangan yang Anda inginkan, agen dicari sesegera mungkin untuk melarikan diri.

Sebagai konsekuensi - salinan kontrak (dan bahwa itu tidak dikeluarkan untuk semua klien) dengan Dana, tidak saat ini nomor telepon dari seorang karyawan, rasa penipuan dan kekecewaan dan komentar negatif pada kegiatan perusahaan "Persetujuan" (komentar di forum dan website pada pensiun dari warga Rusia).

Lain legenda - lzhetrudoustroystvo

Selain kisah-kisah investor ditipu tentang bagaimana mereka tergelincir setuju untuk pindah langsung ke NPF apartemen mereka, internet menyediakan banyak komentar tentang masalah perangkat gagal untuk bekerja ketika di penerimaan dokumen yang diperlukan untuk pindah ke NPF "Persetujuan". ulasan pelanggan bulat: sambutan hangat, persiapan operasional dokumen, diduga membuktikan kerja, yang dijanjikan "gunung emas". Dan bukannya semua ini - pernyataan transfer Program OPS untuk dana pensiun.

Dengan kata lain, itu skema penipuan baru, yang didasarkan pada keinginan karyawan potensial untuk memilih opsi yang sesuai bagi mereka (seperti dalam iklan selalu menunjukkan hanya kondisi yang menguntungkan kerja). Sebagai aturan, pelanggan keraguan tentang kebenaran dari tindakannya terjadi segera setelah meninggalkan kantor, ketika di tangan perjanjian terkenal adalah dengan NPF "Consent". Ulasan begitu mirip satu sama lain, yang tidak ada keraguan tentang fakta bahwa itu bukan hanya insiden yang terisolasi, dan untuk mengembangkan strategi untuk menarik deposan baru, tidak muncul.

Sebagai agen menerima salinan dokumen dari klien untuk pergi ke NPF "Persetujuan"?

Meninjau kegiatan NPF "Consent", ulasan tentang orang dilayani oleh ini dana non-pemerintah, Anda mungkin menemukan bahwa segala sesuatu poin pada fakta bahwa pada akhir kontrak dengan agen mengambil gambar dari dokumen di ponsel Anda, sesegera mungkin untuk menandatangani kontrak dengan klien baru. Artinya, investor itu hanya beberapa menit untuk memahami apa yang terjadi, dan jika selama waktu yang singkat ini, ia tidak punya waktu untuk mencari tahu apa tanda-tanda, yang didanai bagian dari kontribusi masa depan ditransfer pembedahan ke kantor NPF, dan setelah konfirmasi klien (yang disebut SMS-kode operator, sebagai terutama tanpa memahami apa yang terjadi) transfer akhir untuk manajemen perusahaan pensiun swasta.

Bagaimana transisi dari FIU di non-negara perusahaan "Persetujuan"?

Setelah menandatangani dokumen, membenarkan penafsiran kontrak di OPS NPF, banyak kontributor khawatir tentang selama periode apa dan bagaimana transfer akhir dana lain. Untuk semua perusahaan swasta (perusahaan manajemen, dana non-negara, termasuk "Persetujuan" (NPF), review dari yang menunjukkan kurangnya kesadaran pelanggan tentang cara mentransfer bagian yang didanai dari pensiun) aturan yang sama dan metode transfer pensiun: setelah mengirim perjanjian ditandatangani klien, dan salinan dokumen selama beberapa hari sebelum program OPS peserta harus menghubungi operator dan meminta konfirmasi dari keinginan untuk mengubah dana. Sebagai konfirmasi akan diminta lagi untuk menentukan data dokumen (snils dan paspor) dan kode khusus yang datang dalam bentuk SMS-pesan setelah memasukkan informasi tentang manajer klien baru.

Tanpa konfirmasi pribadi atau dalam hal kegagalan untuk menyediakan informasi yang diperlukan untuk bagian yang didanai dari pensiun akan tetap seorang karyawan dalam dana sebelumnya. Informasi Namun, Internet diterbitkan pada kasus bergerak belum pernah terjadi sebelumnya untuk NPF lain tanpa kewajiban untuk memberitahukan bahwa (jika klien tidak setuju) adalah pelanggaran pada bagian dari penerima, dan dapat dilihat sebagai penipuan. Bergerak dengan cara ini dapat dilakukan hanya dalam kasus kompromi data pelanggan dan agen asuransi penipuan, menunjuk ke sebuah nomor telepon yang pemberitahuan harus datang, kartu SIM Anda, atau kamar yang tersedia lainnya (jelas tidak milik deposan).

Non-pemerintah fund "Consent": pemutusan

Pelanggan yang agen asuransi curang dipaksa untuk mentransfer akumulasi pensiun mereka dari satu dana ke yang lain, setelah menyadari apa yang terjadi segera tertarik pertanyaan tentang bagaimana untuk keluar dari NPF "Persetujuan" adalah untuk mengakhiri kontrak pada transisi di NPF.

Sebelum Anda panik dan membuang yang negatif kepada karyawan HUBUNGI-pusat, investor harus memastikan di mana dana pensiun sekarang dalam akumulasi. Untuk melakukan hal ini, hubungi hotline bebas pulsa FIU dan mendikte rincian dokumen (paspor dan snils). Biasanya, terjemahan dalam NPF dapat diimplementasikan hanya setelah konfirmasi oleh peserta dari program, yang harus disebut kode dari SMS-pesan dan informasi yang relevan (dengan pengecualian dari kasus yang disebutkan di atas penipuan pada bagian dari karyawan NPF). Jika tidak ada pemberitahuan ke ponsel pelanggan telah diterima, atau ketika panggilan dari seorang spesialis, ia menolak untuk bergerak, bagian akumulatif dari pembayaran pensiun di masa depan akan tetap dalam dana sebelumnya.

Jika klien masih memiliki waktu untuk mengkonfirmasi transisi, kontribusi yang akan ditransfer ke perusahaan manajemen dengan kuartal 1 tahun depan, dan sebelum akhir periode waktu akan dilakukan dengan mempertimbangkan indeksasi profitabilitas saat ini perusahaan. Dengan demikian, setelah verifikasi, dalam kasus keengganan untuk pindah ke sebuah dana baru, perlu untuk diterapkan ke Departemen RPF, untuk kembali menerjemahkan tabungan mereka dalam aplikasi yang relevan. Namun, harus diingat bahwa pada awal kuartal 1 tahun depan, pernyataan, yang datang pertama, dan akan diterima. Dengan demikian, ada risiko untuk pergi ke perusahaan lain, jika aplikasi dikirim dalam waktu. Selain itu, di bawah undang-undang dari warga Federasi Rusia memiliki hak untuk mengubah dana pensiun tidak lebih dari 1 kali per tahun.

Jadi, Anda ingin memutuskan semua hubungan dengan NPF "Consent"? Bagaimana untuk mengakhiri kontrak, ia akan meminta informasi berikut: Anda dapat membuat kembalinya bagian didanai (tunduk pada periode belakangan penahanan) dengan mengacu pada situs resmi perusahaan. Namun, sehubungan dengan pencabutan halaman dana lisensi di web tidak diperbarui, masing-masing, proses transisi sampai saat ini adalah tidak relevan.

NPF "Consent": sebagai "runtuh" baik perusahaan

Ingin mendapatkan peningkatan yang baik dalam pensiun mereka, penduduk yang bekerja, yang aktif tertarik di negara bagian account mereka di Dana Pensiun, mencoba untuk meningkatkan pembayaran pemerintah mendatang sejak tahun 2006. Transisi ke NPF bagi banyak pelanggan adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan manfaat yang layak dan tidak membatasi diri dalam beban keuangan di usia tua.

NPF "Persetujuan" pada tahap awal dari kegiatan yang prioritas utama menempatkan kepuasan pelanggan dan kualitas jaminan layanan pengembalian yang tinggi. Memang, indeksasi seperti (lebih dari 30% per tahun) tidak bisa membanggakan dari setiap dana pensiun. Namun, sebagai akibat dari keinginan untuk menerima lebih dari yang mereka berikan, mengatasi "benar" pembangunan dan menyebabkan fakta bahwa kontrak untuk terjemahan pensiun mulai menyimpulkan dalam jumlah besar. Laba perusahaan tumbuh, jumlah peserta tumbuh secara eksponensial, tetapi beberapa telah membuat transisi ke NPF sendiri.

Negatif, frustrasi dan perselisihan mengucapkan dengan prinsip-prinsip menipu agen menyebabkan fakta bahwa indeks ketidakpuasan pelanggan terus meningkat, dan hasilnya muncul di situs informasi lebih lanjut pendukung. Ulasan dari klien ditipu pada jaringan terus bermunculan, dan sekarang, sebagai kegiatan dana tersebar luas. Siapa yang harus disalahkan dalam situasi ini?

Pertama, untuk menutup kontrak-kontrak dalam jumlah besar, meskipun keengganan pelanggan, agen asuransi mengharuskan manajemen yang menjadi, dalam pandangan mereka, tujuan ambisius, memotivasi premium karyawan dan bonus tambahan. Tapi dalam prakteknya ternyata sebaliknya - agen ditipu oleh perusahaan sendiri, yang telah berulang kali memungkinkan penundaan gaji dan penolakan tidak masuk akal untuk membayar.

Kedua, persaingan yang sangat besar di pasar jasa pensiun sering kali mengarah pada fakta bahwa dana non-negara dipaksa untuk menerapkan prinsip bahwa "yang terkuat bertahan"; oleh karena itu, agar tetap bertahan, mereka mencoba mengalahkan pesaing mereka dengan menutup program pensiun perusahaan ke seluruh organisasi atau menawarkan persyaratan yang luar biasa. Profitabilitas luar biasa, kontribusi tambahan atas biaya perusahaan itu sendiri, pekerjaan).

Populasi kerja, yang tidak acuh tak acuh terhadap takdir deduksi sosial masa depan mereka, sekarang sudah perlu mengurus perusahaan tempat pensiun akan berada. Dan saat memilih dana, perhatian khusus harus diberikan pada pengalaman perusahaan, penilaian keandalan, ulasan pelanggan dan jumlah keseluruhannya. Tidak perlu "diam", takut tetap pensiun tanpa jaminan di masa depan - negara menjamin keamanan kontribusi melalui sistem asuransi, dan tingkat profitabilitas FIU jauh lebih rendah daripada NPF.

Namun, orang tidak boleh mengalah pada trik penipu, yang akhirnya menjadi agen APF Soglasie, dan menandatangani dokumen terburu-buru, tanpa mempelajari atau jika ragu tentang kejujuran manajer. Hilangnya bunga dan peredaran yang masih harus dibayar pada kasus bukan yang paling menyenangkan, dan tidak sulit dan memakan waktu untuk diterapkan secara independen, setelah mempelajari semua aspek dan fitur kegiatan dana non-negara.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 delachieve.com. Theme powered by WordPress.