Metode pencegahan konflik. Pencegahan konflik dalam organisasi dan di sekolah

Apakah mungkin keberadaan bebas konflik dalam kelompok sosial sebagai sekolah menengah? Tentu saja, ya, jika sekolah adalah di sebuah biara Buddha di Tibet.

Ketidakmampuan untuk mengecualikan konflik kehidupan sehari-hari - cara untuk pengembangan kualitas pribadi dari individu

Dalam kehidupan kita sehari-hari tidak ada pertengkaran dan konflik pribadi - utopis fenomena. Gesekan dan benturan kepentingan dalam masyarakat tidak menyebabkan bencana sosial yang besar atau kecil, kita harus belajar untuk mengelola konflik. Setelah semua, apa yang masyarakat? Ini adalah kelompok di mana kita hidup dan di mana mereka bergantung - keluarga, sekolah, pekerjaan. Konflik tidak harus membiarkan kesempatan. Jika Anda tidak bisa mengecualikan mereka dari kehidupan selamanya, maka mengajari saya vektor konflik, mengirimkan energi destruktif dari kehancuran penciptaan.

konflik Termotivasi dalam lembaga pendidikan menengah umum

Untuk menjadi pencegahan konflik sukses, perlu untuk memahami esensi dari masalah, yang mengarah ke memburuknya hubungan antara orang-orang. Pada artikel ini, kita akan melanjutkan dari situasi yang berkaitan dengan membesarkan anak. Artinya, kita menganggap konflik sebagai bagian dari proses pendidikan lembaga pendidikan.

Konflik yang berkaitan dengan kehidupan sekolah, biasanya mempengaruhi kepentingan usia muda, menengah dan tua, orang tua mereka atau perwakilan dan guru, dan dalam beberapa kasus staf bahkan administrasi dan teknis dari sekolah menengah.

Pencegahan dan resolusi konflik, timbul di lingkungan sekolah, memerlukan pendekatan yang cerdas dan bijaksana. kesenjangan sosial, masalah migran, usia dan karakteristik fisiologis - semua ini menentukan sikap khusus untuk struktur hubungan antara anggota kategori sosial yang berbeda membangun. Dalam konteks sekolah tinggi adalah penting untuk membangun hubungan bebas konflik, tidak hanya di kalangan mahasiswa, tetapi juga siswa dan guru, antara guru dan orang tua, serta antara guru dan staf lain dari lembaga. Ini adalah komponen penting dari program pada organisasi dari cara hidup sehat sekolah dan pencegahan yang baik dari konflik sosial di masa depan.

Konflik sebagai konsep sosial

Konflik - benturan kepentingan dua pihak atau lebih yang terlibat dalam satu umum untuk mereka, proses sosial, tapi untuk beberapa alasan menghambat satu sama lain dalam realisasi tujuan yang ditetapkan.

Mengatasi kontradiksi yang menimbulkan situasi konflik, selalu mengarah ke kemajuan. Jika harus resor untuk mengatasi daya tarik metode konservatif, awal risiko kemungkinan akan mundur, dengan kata lain, jalan lain.

Metode untuk mencegah konflik termasuk kontradiksi penunjukan yang menyebabkan terjadinya entitas yang saling posisi eksklusif, serta nilai mereka. Konflik memfasilitasi pihak pemahaman tujuan mereka dan mencapai ketersediaan mereka ditentukan.

Pencegahan konflik dalam organisasi, keluarga atau tim anak-anak melibatkan identifikasi sumber situasi yang merusak, dan mengidentifikasi kekuatan pendorong yang memandu proses untuk benturan kepentingan.

paradigma sejarah konflik sosial

Konflik sejarah telah mengidentifikasi dua paradigma yang berlaku dalam hal krisis dalam hubungan - psikologis dan sosial.

Alasan psikologis adalah konsekuensi dari perbedaan temperamen, karakter, pendidikan dan mentalitas.

Sosial menyebabkan sering mendasari alasannya adalah kesenjangan ekonomi, serta pertanyaan tentang status.

Keinginan untuk mendapatkan lebih bermakna dan menguntungkan posting di sekolah, manfaat dalam alokasi jam mengajar mendorong guru untuk menghadapi sehubungan dengan rekan-rekan dan untuk menentang dirinya untuk peserta lain dalam proses sosial.

Mencoba untuk meningkatkan status mereka di antara rekan-rekan praktisi juga ternyata anak-anak ke calon peserta dalam konflik.

konflik faktor yang berhubungan

Konflik di lembaga di salah satu dari staf dapat mengakibatkan dari konflik kepentingan yang terkait dengan organisasi proses kerja. Hal ini juga dapat menjadi konsekuensi dari identitas pribadi individu. Hal ini dapat menyebabkan kedua hubungan resmi dan informal antara individu anggota staf.

Benar-benar menghindari konflik dalam kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk keberadaan konflik-bebas tidak mungkin, sehingga Anda perlu peringatan dan pencegahan konflik.

Kebutuhan untuk sistematisasi konflik

Ada berbagai jenis konflik. Mereka yang akan dibahas dalam artikel ini terkait dengan organisasi lembaga pendidikan sekunder. Pencegahan konflik dalam organisasi bersandar di pundak pemimpin tim. Untuk menjaga disiplin dalam subordinasi masyarakat, ia harus memahami hubungan antara orang-orang yang lebih baik dan lebih dalam dari karyawan biasa, dan memperhitungkan berbagai alasan, mampu bertindak destruktif pada iklim psikologis dalam tim.

Untuk mempelajari cara menghadapi situasi krisis, yang merupakan konflik harus memahami esensi dari fenomena tersebut. Untuk memahami sifat konflik perlu belajar bagaimana untuk mengisolasi konjungsi berbahaya - sumber potensial yang dapat menyebabkan konflik yang tidak diinginkan dalam masyarakat.

Pemisahan berdasarkan jenis konflik

Semua konflik dapat dibagi menjadi beberapa jenis.

1. Sosio-psikologis, keluarga dan rumah tangga, ideologis dan produksi dan konflik ekonomi konflik, asosiasi di bidang manifestasi.
2. Konflik juga dikombinasikan dalam durasi dan intensitas. Mereka bisa menjadi umum dan lokal, malas dan bergolak, akut dan slabovyrazhennymi.
3. Mereka dibagi menurut wilayah, dengan kata lain, mungkin interpersonal, antarkelompok, interpersonal dan intrapersonal-kelompok.
4. Kelompok lain terdiri dari konflik dengan kehadiran obyek konflik - yang disebut nyata konflik (substantif). Dengan tidak adanya suatu objek seperti - masing-masing, tidak nyata, bahwa ada gunanya.
5. Berbagai penyebab dan sumber asal memunculkan bergabung menjadi satu kelompok konflik alam obyektif dan subyektif, konflik orientasi pribadi dan sosial, serta konflik emosional, sosial dan industri.
6. Kelompok lain berfokus pada orientasi komunikatif konflik. Ini mungkin vertikal, horisontal, dan jenis campuran.

Definisi dan reorientasi konflik vektor

Konflik, seperti yang kita tahu, tidak bisa hanya memiliki konotasi negatif, tetapi juga positif. Mereka dapat menjadi destruktif dan konstruktif sebagai destruktif dan kreatif. Keenam aspek yang diperhitungkan dalam analisis konsekuensi sosial. Pencegahan konflik di sekolah sebagai salah satu pilihan untuk mengatasi situasi kritis di kalangan remaja dan siswa sekolah dasar menawarkan sering menggunakan metode untuk mengarahkan konflik vektor.

kategori lain - yang tak terelakkan dan memaksa, spontan dan direncanakan, wajar dan provokatif, terbuka dan terselubung. Ini semua bentuk dan derajat tabrakan.

Menurut penyelesaian lingkup dan metode konflik antagonis dan kompromi, larut, tidak larut dan larut sebagian.

Nyata (subjek) konflik berdasarkan telah jelas ditunjukkan alasan. tujuannya terbatas pada lingkup potensial dalam situasi tertentu.

Konflik sia-sia (tidak nyata) disebabkan oleh adanya tersembunyi, akumulasi kebencian dan emosi negatif. konflik seperti itu biasanya tidak memiliki tujuan yang konstruktif.

Konjungsi menengah remaja karakteristik

Lingkungan sekolah didominasi oleh intrapersonal, interpersonal, antar kelompok dan interpersonal-kelompok konflik.

Bagi kebanyakan intrarole antagonisme intrapersonal dan antar-peran khas. konflik antar-peran terjadi ketika seseorang dipaksa untuk memainkan dua atau lebih peran. Seringkali situasi ini dinyatakan bertentangan dengan nilai-nilai moral.

Untuk membawa situasi konflik intrapersonal pilihan dalam situasi berikut:

• Pilihan kelimpahan solusi alternatif. Konflik terjadi bila ragu.
• konflik intrapersonal terjadi ketika Anda memilih yang terbaik dari yang buruk, mereka mengatakan, kurang dari dua kejahatan. resistensi internal - konflik intrapersonal.
• Konflik pendapat yang berlawanan. Hal ini terjadi ketika rekan-rekan yang sikap diametral berbeda untuk masalah ini.

konflik antarkelompok muncul ketika sudut pandang dengan kebutuhan simultan untuk berpartisipasi dalam sendi selama dua atau lebih kelompok memiliki sudut pandang sebaliknya pada subjek. Situasi seperti ini hampir selalu orientasi disfungsional.

konflik divisi yang tercantum di atas cukup konvensional. Dalam kehidupan nyata, dalam bentuk murni atau satu jenis tidak terjadi. Tetapi untuk pencegahan konflik di sekolah untuk menjadi efektif, harus mampu membedakan dan mengatur situasi yang kompleks yang timbul dalam proses komunikasi.

Sejak konflik adalah suatu fitur integral dari setiap komunikasi dalam tim, pencegahan konflik berfungsi untuk menetralkan efek negatif dari fenomena di atas. Perlu dicatat bahwa manajemen terampil konflik, kendali tim guru, serta bekerja dengan orang tua dapat memberikan kontribusi pada peningkatan kinerja siswa, dan menciptakan iklim mikro yang sehat di kelas terpisah, dan dalam staf pengajar dari sekolah secara keseluruhan.

Persaingan sebagai cara untuk menggunakan konflik sejalan dengan penciptaan

Ada berbagai bentuk pencegahan konflik, misalnya - kompetisi. Keinginan untuk mencapai hasil yang tinggi dalam penelitian dan disiplin merupakan bentuk stimulus untuk solidaritas kolektif dan saling menghormati. Namun, juga memiliki perangkap. Pihak yang bertikai, bersatu dalam satu kelompok, dipagari dari kompetisi. Hal ini penuh dengan munculnya konflik antar-kelompok. Lebih kekuatan, mendapatkan promosi, mungkin menolak untuk melanjutkan perjuangan, serta pihak yang lemah akan berhenti berusaha untuk hasil yang menang. Dalam situasi ini, staf pengajar dari manajemen sekolah harus selembut mungkin dan masuk akal pendekatan untuk pemilihan acara sasaran. Setiap peserta harus memiliki kesempatan nyata untuk menang dalam setiap pertandingan yang diberikan.

Bekerja dengan orang tua sebagai cara untuk mempengaruhi iklim di sekolah

Salah satu fungsi dari konflik adalah untuk mengidentifikasi masalah lama, merusak iklim dalam organisasi, yaitu, di kelas, di sekolah atau dalam keluarga tertentu.

Pencegahan konflik remaja adalah melakukan jam kelas yang ditujukan untuk masalah anak-anak. Karya psikolog sekolah harus ditujukan untuk memantau kondisi psikologis siswa. Pada orang tua-guru konferensi waktu harus diberikan pada pendidikan rumah, dengan fokus pada konvensional dan ujian waktu moral dan standar etika.

Dari sudut pandang fungsional, hasil positif dan berguna dapat dikaitkan konflik untuk mencapai pemahaman, penghapusan kesesuaian, kelahiran kepercayaan, penguatan hubungan persahabatan.

Negatif (disfungsional) konsekuensi konflik - ini adalah peningkatan permusuhan dalam tim, menghindari masalah dan bergerak bidang minat sekolah dan pendidikan di luar negeri, sering tidak aman ketika datang ke anak-anak. Akibatnya - munculnya masalah baru, yang dapat mempengaruhi anak-anak dan orang dewasa.

Karena fungsi dari konflik mempengaruhi lingkup materi dan spiritual dan moral, untuk membiarkan dia mengambil kursus mereka - sehingga berada pada risiko yang lebih besar hanya aspek-aspek kehidupan anggota tim.

Menghentikan konflik dalam tim anak-anak dapat di setiap tahap

Menghentikan konflik bisa pada setiap tahap. Sebelumnya masalah diidentifikasi, semakin kecil kehilangan pihak yang bertikai akan menderita.

manajemen konflik adalah bahwa pihak-pihak yang saling bertentangan atau pihak ketiga yang tidak terlibat dalam tindakan, yaitu, arbiter netral, terlibat dalam resolusi situasi.

Pencegahan konflik dalam tim adalah:

• deteksi dini masalah yang dapat memicu konflik, dan peramalan perkembangan situasi;
• Mencegah konflik dengan merangsang beberapa lainnya;
• netralisasi konflik.

Langkah-langkah untuk mencegah dampak yang menghancurkan disebabkan oleh antagonisme saling partai oposisi

Pencegahan konflik adalah untuk mencegah perkembangan situasi tegang yang bisa mengarah pada kehancuran iklim normal dalam tim. Mencegah kegagalan dalam peraturan mapan dari setiap organisasi, termasuk sekolah, adalah tugas dari direktur. Pencegahan konflik pedagogis - adalah pelacakan tepat waktu perubahan yang terjadi dalam hubungan bawahan, kemampuan untuk meramalkan lanjut terungkapnya peristiwa dan pencegahan konsekuensi negatif.

metode pencegahan konflik mencakup berbagai tindakan. Semua dari mereka harus benar-benar dipatuhi. Selain itu, metode ini pencegahan konflik harus menjadi motif utama dari organisasi karya seorang keanehan seperti besar dan kompleks psiko-fisiologis pemangku kepentingan, perusahaan, bagaimana sebuah sekolah menengah.

Hal ini diperlukan untuk mengembangkan hubungan kemitraan sosial dalam staf pengajar guru dan staf pendukung dari lembaga pendidikan, serta kalangan siswa. Pada pertemuan guru-orangtua harus dilakukan pekerjaan penjelasan tentang pengenalan ke dalam kesadaran tentang perlunya bagi orang tua untuk melakukan upaya bersama untuk pendidikan anak-anak dalam semangat kolektivisme dan kegiatan sosial. Mempromosikan toleransi dan penghormatan terhadap wakil-wakil dari negara non-tituler - itu adalah pencegahan yang efektif dari konflik antaretnis. Saat ini, masalah ini sangat akut, dan sering menjadi penyebab konflik.

Manajer harus membangun hubungan dalam tim, dengan mempertimbangkan karakteristik pribadi individu dan fitur psikologis mereka. Ketika mengalokasikan tugas kepada sekelompok orang harus melampirkan pentingnya saling suka dan tidak suka individu.

Persyaratan Hukum "Pada pendidikan", Kode Tenaga Kerja dan Piagam lembaga pendidikan harus diamati secara ketat.

Motivasi - pengaruh kunci lain di tim dan pencegahan konflik yang baik. Terampil kepemilikan aspek yang ditunjuk dapat secara efektif membantu dalam pencegahan segala macam insiden tidak menyenangkan.

Kepala bagian pendidikan dan pekerjaan pendidikan setiap hari harus melakukan kegiatan untuk menyatukan siswa dan merespons secara tepat waktu untuk segala macam tabrakan. Pencegahan konflik anak sebagian besar jatuh di pundak guru. Anak-anak menghabiskan sebagian besar waktunya di sekolah. Komunikasi dengan orang tua mereka membutuhkan waktu lebih sedikit dibandingkan dengan teman sebayanya. Namun, keluarga memiliki pengaruh besar terhadap mood, kinerja dan aktivitas sosial anak. Untuk alasan ini, pencegahan konflik keluarga sampai batas tertentu adalah tugas pimpinan kelas.

Pemantauan dan sistematisasi konjungsi berbahaya

Diagnosis konflik ditujukan untuk mengenali sarang ketegangan. Diagnosis sosial-psikologis dari konflik dirancang untuk mengenali dampak pada perilaku dan kesadaran seseorang dapat menjadi perkembangan peristiwa tertentu, terlepas dari apakah konflik itu bertentangan atau tidak. Kecukupan dan persepsi yang tidak ambigu mengenai situasi, pengalaman subjektif dan obyektif orang-orang yang terlibat dalam proses, serta psikologi konflik itu sendiri, adalah subyek studi konflik.

Langkah pencegahan yang baik adalah analisis situasi disfungsional di institusi anak-anak yang berlangsung di masa lalu dan tetap pada buku teks tentang pedagogi dan konflik sosial, serta pengembangan berbagai konflik dalam bentuk pelatihan dan pengujian.

Penataan situasi konflik

Situasi konflik yang didiagnosis pada tahap awal jauh lebih mudah dihentikan tanpa menunggu fase kritis. Untuk ini, tindakan tertentu harus dilakukan. Pertama-tama, kita perlu menguraikan struktur konflik, kemudian menyusun skema universal yang sama untuk pengembangan situasi.

Struktur konflik mencakup aspek-aspek berikut: subjek konflik, subyek konflik, hubungan antara pihak-pihak yang bertikai dan lingkungan sosial eksternal yang mempengaruhi subjek.

Skema universal terdiri dari dua bagian - perilaku verbal dan non-verbal dari para pihak dan sikap terhadap esensi konflik, terhadap tindakan lawan, terhadap cara melemahkan musuh, untuk memilih opsi yang bertujuan memperkuat posisi sendiri. Penting untuk mengklarifikasi sikap para pihak sejauh tujuan mereka dibenarkan dan apa artinya mereka siap untuk menerapkannya. Peran khusus harus diberikan pada tindakan yang bertujuan menciptakan citra dan citra diri musuh.

Sangat penting untuk menentukan tujuan akhir dari konflik. Definisi dan menarik perhatian peserta hasil akhir konflik, yaitu apa yang akan mengarah pada perkembangan situasi, dalam beberapa kasus menjadi akhir dari konflik itu sendiri.

Agar masalah tidak berlanjut, perlu untuk menyelesaikan konflik secara rinci ke segala arah secara rinci. Langkah tepat waktu yang diambil dalam kaitannya dengan satu masalah adalah pencegahan tidak hanya serupa, tapi juga banyak konflik lainnya.

Bekerja untuk menciptakan iklim mikro yang sehat di setiap organisasi, termasuk di sekolah, serta pencegahan konflik antar peserta dalam proses sosial harus dilakukan terus menerus.

Sedangkan untuk sekolah, kepribadian institusi pendidikan anak-anak dan fungsi sosial yang ditugaskan kepadanya oleh masyarakat memerlukan pendekatan yang sangat hati-hati dan seimbang terhadap pencegahan situasi konflik secara tepat dalam struktur ini.