Layanan pelanggan dari 1C

Tujuan dari penggunaan produk perangkat lunak dalam melakukan dan mengisi dokumen akuntansi adalah untuk mengurangi biaya untuk konten karyawan dan penghapusan kesalahan, dan akibatnya sanksi oleh pajak dan pihak berwenang. Namun, program komputer yang lebih kompleks digunakan, semakin besar kemungkinan kegagalan mereka sebagai akibat dari tindakan yang keliru karyawan atau penyusup tindakan kriminal. Untuk melindungi diri dari masalah ini, Anda perlu masuk ke dalam kontrak untuk layanan berlangganan 1C. Apa manfaat untuk menyimpulkan perjanjian seperti itu?

Banyak dari mereka, jadi kami hanya daftar layanan utama yang biasanya termasuk kontrak:

• Regular kunjungan oleh para profesional bersertifikat akan membantu memantau dan mencegah masalah dengan konfigurasi yang berbeda dirancang 1C;
• Di perusahaan Anda akan selalu memiliki versi terbaru dari update, dan bentuk pelaporan;
• Pengembangan rencana individu kerja untuk kebutuhan perusahaan Anda;
• Karyawan Anda akan menerima konsultasi tentang penyederhanaan dan otomatisasi dari daerah yang paling digunakan akuntansi. Selain itu, spesialis bersertifikat mampu melakukan pengaturan konfigurasi 1C tertentu untuk kebutuhan perusahaan Anda;
• Dalam proses layanan pelanggan untuk membuat salinan arsip dari database Anda dengan semua dokumen dan data tentang pengguna. Hal ini memungkinkan Anda untuk melindungi diri dari kesalahan yang dibuat selama update database, yang ditetapkan untuk menggantikan database yang ada.
• Transfer dari setiap konfigurasi bersertifikat insinyur layanan yang diperoleh dalam hal peralatan penggantian atau beralih ke platform yang berbeda;
• Isi dari profesional di negara bagian perusahaan Anda - cukup mahal, sehingga Anda dapat mengurangi biaya dengan outsourcing programmer profesional periodik;
• Mengatur versi Internet disk ITS;
• Menyediakan akses ke standar 1C layanan: ITS;
• Akses ke pengobatan gratis di situs;
• Remote Assistance dalam jam dialokasikan di bawah kontrak.

Ini bukan daftar lengkap layanan yang diberikan pada akhir kontrak pelanggan. Anda juga dapat mendaftar layanan tambahan yang diperlukan oleh bisnis Anda. Selain itu, setiap klien memiliki spesialis bersertifikat permanen, ini memberikan kontribusi pada pengurangan kesalahan saat melakukan pengaturan atau konfigurasi 1C membuat laporan baru untuk kebutuhan akuntansi Anda dari perusahaan.
Seperti yang Anda lihat, bahkan daftar singkat dari keuntungan cukup meyakinkan bagi Anda untuk menandatangani kontrak untuk layanan berlangganan 1C. ahli pihak ketiga dapat Anda menyingkirkan atas dan lainnya masalah yang terkait dengan penggunaan salah satu dari 1C konfigurasi. kontrak dapat disimpulkan untuk periode yang berbeda dari 3 sampai 12 bulan. Dengan demikian, jumlah pembayaran tergantung pada waktu akan berbeda. Jika Anda memiliki lebih dari satu 1s konfigurasi, dalam batas-batas kontrak, kini Anda dapat mengkonsolidasikan staf permanen beberapa. Masing-masing akan beroperasi dan menyesuaikan 1c dikonfigurasi. Ditambah dua spesialis yang berbeda adalah untuk menggantikan satu sama lain, ketika salah satu sedang berlibur atau sakit. Pada akhir franchisee perusahaan 1C kontrak menawarkan berbagai hadiah dan bonus, yang paling menarik bagi pelanggan adalah untuk menyediakan jam bebas programmer. Jumlah jam bebas, tergantung pada waktu, yang perjanjian berlangganan. Biasanya, jam bebas diberikan dalam volume oleh satu jam atau setengah, jam ditambah dengan utama, yang ditetapkan dalam kontrak.