Konflik - pengetahuan tentang sifat industri: teoritis, diterapkan dan teoritis dan diterapkan?

Beberapa ilmuwan berpendapat bahwa manajemen konflik relevan dengan hampir setiap cabang pengetahuan manusia. Konflik - adalah cabang dari pengetahuan di persimpangan berbagai ilmu, tetapi di atas semua itu menangani metode dan perkembangan filsafat, psikologi dan sosiologi. ilmu ini sekarang menjadi lebih dan lebih otonom, tapi dia lahir di kedalaman disiplin ilmu ini. Konflik - merupakan cabang dari pengetahuan (alam, akan ditentukan pada akhir artikel), yang dibentuk di persimpangan berbagai disiplin ilmu - diterapkan, teoritis dan teoritis dan diterapkan.

Berbagai pendekatan konflik

Pertama kita perlu memahami apa yang mempelajari manajemen konflik, apa pendekatan yang berbeda untuk subjek ilmu ini. pandangan-pandangan ini karena pandangan yang berbeda pada sifat manusia. Misalnya, Hobbes percaya bahwa secara alami dalam keadaan permusuhan kepada masyarakat, ia milik frase "perjuangan semua melawan semua." kepentingan individu selalu dihadapkan dengan kepentingan masyarakat karena berbagai alasan. Ini ketimpangan distribusi kekayaan dan pemahaman yang berbeda dari keadilan rakyat.

Di sisi lain, sarjana Yunani kuno Aristoteles percaya bahwa kepentingan publik harus diberikan prioritas di atas kepentingan orang tersebut. Setelah semua, manusia adalah bagian integral dan hampir saja dalam kebanyakan kasus ditakdirkan untuk kebinasaan.

Konflik dan Masyarakat Barat

Manusia selalu mencari cara untuk secara efektif menyelesaikan sengketa. Konflik - adalah cabang pengetahuan, yang berasal dari kebutuhan putus asa untuk menjaga perdamaian antara kelompok-kelompok sosial dan etnis yang berbeda dan, sebagai hasilnya, banyak nyawa. Pada akhir abad kesembilan belas di Eropa sangat kuat-penyebaran teori Marxisme. prinsip dasar dikurangi untuk pertanyaan dari perjuangan antara kelas ekonomi yang berbeda. Oleh karena itu, sejak saat itu, peradaban Eropa belajar pendekatan serius untuk resolusi konflik dan kepentingan berbagai pihak. Fitur utama dari kebijakan Eropa adalah kemampuan untuk berkompromi.

Erazm Rotterdamsky benar menunjukkan: "Perang adalah manis bagi mereka yang tidak tahu." Oleh karena itu Konflik menjadi begitu penting hari ini.

Konflik di Rusia

Prinsip utama yang diperlukan untuk membangun dalam menyelesaikan konflik dalam sejarah Rusia, adalah prinsip kekatolikan. Manusia adalah selalu bagian dari keseluruhan, dan perbedaan yang sesat dan harus dihukum berat.

Revolusi tahun 1917 membawa sikap baru untuk konflik: itu didorong untuk memperjuangkan kepentingan mereka, pemulihan keadilan. Pada zaman sosialis, manusia, sebaliknya, sebagian sangat sedikit memiliki hak untuk memilih - dia adalah bagian dari sistem yang lebih besar untuk keuntungan dan bekerja sendiri.

Jika kita berbicara tentang mentalitas Rusia secara keseluruhan, termasuk pandangan masyarakat modern, hal ini ditandai dengan cita-cita altruisme dan pengorbanan diri, mengabaikan kepentingan mereka sendiri dalam mendukung masyarakat. Fitur utama dari kesadaran nasional dalam kaitannya dengan konflik adalah keheningan dan penyangkalan. Ini, menurut para ilmuwan, sebagian besar disebabkan oleh kenyataan bahwa metode Barat bekerja dengan perbedaan yang sangat buruk diaklimatisasi di masyarakat Rusia.

Perbedaan dan teori Paul McLean

Konflik sebagai cabang dari pengetahuan ilmiah mencakup seperti yang tampaknya jauh dari lingkup nya pengetahuan manusia, seperti anatomi dan fisiologi. Bagaimana cara berhubungan dengan disiplin ilmu ini?

Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda perlu mempertimbangkan apa yang terjadi selama konflik pada tingkat proses dalam sistem saraf pusat, serta mempertimbangkan struktur yang terakhir. Seperti yang Anda tahu, salah satu otak manusia berbeda dari otak hewan adalah adanya neokorteks - korteks serebral. Bagian ini bertanggung jawab untuk proses berpikir logis, persepsi yang memadai realitas, menarik kesimpulan yang benar. Neokorteks, atau kulit kayu baru, bertanggung jawab untuk kesadaran diri, persepsi kritis, analisis situasi.

Teori kabel tiga kali lipat telah dikembangkan dan terbukti oleh ilmuwan Amerika Paul MacLean. Hal ini terkait langsung dengan proses, yang meneliti Konflik.

Bagian berikutnya adalah otak limbik atau emosional. Bagian ini sudah tua dan lebih bertanggung jawab untuk status sosial dan emosi. Otak limbik ada pada mamalia dan burung.

Dan akhirnya, selama kegiatan konflik menjadi bagian yang lebih kuno yang disebut reptil otak. Departemen ini dibentuk pada anak sampai tiga tahun, dan ia mengatakan - seperti namanya - untuk fungsi yang paling primitif. Dalam istilah yang sangat umum adalah mengejar kesenangan dan menghindari rasa sakit. Sistem ini dalam dewasa yang bertanggung jawab untuk kepuasan kelaparan, menemukan pasangan seksual, serangan atau reaksi penerbangan.

Oleh karena itu, perilaku seseorang sangat ditentukan oleh apa bagian aktif pada waktu tertentu. Berada dalam konflik, Anda harus menyadari bahwa proses ini melibatkan bagian yang paling kuno otak. Dengan pemahaman ini, terkait dengan berbagai rekomendasi untuk perilaku dalam situasi konflik - Anda perlu fokus pada perhitungan matematis, analisis lingkungan situasi, untuk memikirkan masalah logis. switching perhatian membantu untuk mengarahkan fokus eksitasi di zona "manusiawi".

Definisi dari objek konflik

Ini adalah titik paling penting dalam keputusan perselisihan apapun. Pada saat yang sama itu adalah yang paling sulit. Objek konflik sering dapat terselubung satu sisi atau kedua. Dia juga kadang-kadang diganti karena mengejar tujuan dan manipulasi mereka sendiri. Misalnya, dalam banyak kasus, obyek perjuangan antara politisi adalah kekuatan. Namun, motif ini sering digantikan oleh yang lain. Misalnya, pertarungan dapat berlangsung dengan kedok keprihatinan bagi penduduk. Jadi alasan mulia untuk menutupi motif yang lebih dalam.

Konflik sebagai cabang psikologis pengetahuan dirancang untuk mengisolasi motif sebenarnya dari perbedaan antara orang-orang.

Objek konflik harus dibedakan dari subjek. Yang terakhir ini disebut kontradiksi yang mendorong pihak dalam konflik untuk masuk ke dalam kontroversi.

Struktur konflik

Tidak ada keraguan bahwa untuk beberapa manajemen konflik batas - cabang pengetahuan yang bersifat teoritis, karena tidak bisa mengandalkan metode dan prestasi ilmu-ilmu teoritis. Abstrak dari situasi tertentu, penyidik isolat komponen-komponen yang umum untuk setiap konflik. Para ilmuwan atas dasar abstraksi dialokasikan beberapa perbedaan situasi tahap.

1. tahap pra-konflik. Ditandai dengan peningkatan ketegangan antara belum berada di sisi berlawanan. Alasan untuk memulai tahap ini adalah pelanggaran nyata dari kepentingan satu pihak atau persepsi yang menyimpang dari perilaku, atau informasi palsu tentang perilaku salah satu lawan.
2. Selanjutnya ada eskalasi. Ini adalah tahap yang sangat berbahaya, karena proses konfrontasi hanya akan meningkat, sehingga memperburuk konflik. Pada tahap ini, Anda perlu menggunakan pengetahuan yang tersedia di gudang resolusi konflik, dan untuk mencegah peningkatan lebih lanjut dalam konflik.
3. Resolusi langkah. Mencapai tahap ini terjadi ketika pihak memahami bahwa Anda harus menyadari situasi untuk apa itu benar-benar. Hal ini diperlukan untuk memperhitungkan informasi faktual account, memahami bahwa keberhasilan harganya bisa prohibitively tinggi dari kerugian.
4. Negosiasi. Pada tahap ini, perbedaan selesai akhirnya. Diselidiki kemungkinan solusi untuk masalah yang tersisa, surat-surat yang diperlukan ditandatangani, mencapai kesepakatan tertentu.

Seperti telah disebutkan, bagian paling sensitif dari konflik adalah tahap eskalasi. Hal sengketa bisa masuk skenario yang sama sekali berbeda.

Konflik dan Hukum

Di persimpangan dua ilmu - Konflik dan yurisprudensi - membentuk cabang pribadi lain ilmu tentang perbedaan: Hukum Konflik. Ini cabang pengetahuan yang mempelajari cara-cara untuk mencegah konflik yang terjadi dalam tabrakan dari subyek hukum. Hal ini dirancang untuk mengidentifikasi karakteristik untuk kategori ini undang-undang perbedaan pendapat.

Konflik hukum - adalah cabang dari pengetahuan karakter baik psikologis dan hukum. Dualitas ini disebabkan integral dari kedua disiplin. ruang lingkup menunjukkan keunikan hukum. Ini beroperasi juga pengetahuan sosiologis dan psikologis dan untuk sebagian besar itu adalah disiplin diterapkan.

Jenis konflik dalam psikologi

Berdasarkan jenis, jenis berikut konflik: intrapersonal, interpersonal, antara individu dan kelompok, antara kelompok-kelompok, serta konflik internasional.

konflik intrapersonal - perbedaan antara berbagai elemen struktur internal manusia. Dia membawa dalam dirinya baik motif karakter yang berbeda, yang bertentangan satu sama lain. konflik tersebut adalah penyebab negara neurotik.

Konflik Interpersonal dapat terjadi karena berbagai alasan. aliran mereka sebagian besar tergantung pada karakteristik psikologis individu memasuki ketidaksepakatan dari tingkat kompatibilitas.

Konflik antara individu dan kelompok adalah karena ketidaksesuaian antara pandangan kelompok dan individu. Hal ini dapat baik destruktif dan kreatif.

konflik antarkelompok juga aneh dengan karakter yang paling beragam. konflik jenis ini berbeda dalam skala. Mereka dapat terjadi karena berbagai alasan: politik, ekonomi, sosial.

konflik internasional timbul antara negara-negara atau kelompok negara.

Juga bervariasi conflictologists dua jenis perselisihan. Kedua sub-kategori dibedakan, tergantung pada kebutuhan yang kurang beruntung atau kedua belah pihak: konflik kepentingan dan konflik kognitif. Yang terakhir terkait dengan perbedaan pendapat, poin pandang pada berbagai isu. Konflik kepentingan memiliki sifat yang berbeda. Mereka terhubung dengan pelanggaran kebutuhan mendesak.

Metode resolusi konflik

Konflik - merupakan cabang dari pengetahuan teoritis, di satu sisi; tetapi di sisi lain - itu bertujuan untuk memecahkan pertanyaan yang sangat praktis. Dan tujuan utamanya, tentu saja, adalah penghapusan konflik dan pemulihan perdamaian. Total ada beberapa metode tersebut.

1. Kompromi. Hal ini ditandai dengan konsesi para pihak.
2. Menghindari masalah. Dalam hal ini salah satu pihak dalam konflik mulai mengabaikan konflik dan menolak untuk mewujudkan kepentingan mereka. Metode seperti itu, bukan, tidak akan berbicara tentang resolusi, dan pengurangan dari perbedaan pendapat situasi.
3. Konsesi kepada satu sisi. Bahkan, timeserving cara untuk memecahkan, tetapi kerugian besar tidak bisa dihindari, dan lebih menguntungkan.
4. Keterlibatan pihak ketiga. Orang atau kelompok sosial yang tidak tertarik pada subjek perselisihan, membantu untuk mengatasi situasi konflik. sering satu-satunya solusi.
5. Kerjasama. Cara yang paling produktif. Hal ini ditandai dengan kemampuan untuk membedakan kepentingan pihak lain dan membantu lawan untuk menyelesaikan sesuatu. Ini terjadi secara timbal balik.

cara mengidentifikasi menyelesaikan konflik, di satu sisi, dapat melekat pada banyak jenis konflik, yaitu, bersifat teoretis. Di sisi lain, konflik bertujuan untuk memecahkan masalah dunia nyata tertentu. Oleh karena itu, beberapa orang mungkin mengatakan bahwa sebagai Konflik - adalah cabang ilmu terapan. Tapi, tampaknya, ini hanya gambaran parsial itu.

Memaksa kedua konflik hasil

Metode ini adalah yang terburuk, seperti dalam tindakan yang benar-benar diabaikan kepentingan para pihak. Ini jenis resolusi konflik - meskipun sangat sulit untuk nama jalan keluar - sering melekat dalam kehidupan pernikahan. Salah satu pasangan mungkin menganggap bahwa kami memiliki hak untuk memaksa orang lain untuk melakukan tindakan apapun pada Anda sendiri - misalnya, mencuci pakaian dalam waktu dimaksudkan untuk rekreasi. Tentu saja, pasangan lain mungkin setuju untuk melaksanakan perintah ini, tapi dalam dirinya ia akan merasakan penghinaan yang hanya menghasilkan serangkaian tanggapan, dan keinginan untuk membalas dendam.

Metode koersif juga sering digunakan dalam hubungan antara manajer dan bawahan. Sayangnya, banyak manajer tidak menyadari batas-batas kekuasaan mereka atau motif mereka benar-benar tidak bertepatan dengan nilai produktif perusahaan tertentu. Tidak wajar merugikan kepentingan karyawan, kepala tidak akan mendapatkan apa-apa tapi pergantian karyawan konstan, pekerjaan buruk dieksekusi atau sabotase.

Lebih lanjut, istilah berikut, yang berlaku paksaan, adalah hubungan antara orangtua dan anak. Dan di sini, seperti dalam contoh sebelumnya, pengenaan konstan kehendak-Nya orang tua otoriter tidak akan mencapai hasil yang positif. Dia akan memunculkan seseorang dengan banyak kompleks psikologis daripada raspishetsya di ketidakmampuan mereka sendiri sebagai orang tua dan orang dewasa sama sekali. Atau - dalam waktu dekat atau lebih jauh - ia akan menghadapi kenyataan bahwa anak mulai menjadi kerusuhan.

Konflik - merupakan cabang dari pengetahuan, pemahaman teoritis dan aplikasi praktis dari informasi yang diterima. Oleh karena itu, untuk menerapkan metode penyelesaian sengketa, dirancang conflictology, setiap daerah tertentu - mulai dari hubungan internasional, mengakhiri keluarga.

Tindakan dalam konflik

Dalam konflik dari dua jenis tindakan. Mereka menonjol karena hubungan mereka dengan pencapaian tujuan masing-masing pihak. Ini adalah langkah-langkah dasar dan dukungan. Main langsung bertujuan untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Mendukung tindakan - orang-orang yang berada di samping jenis pertama, misalnya, gangguan musuh, menarik sekutu.

Semua tindakan yang agresif atau kekerasan alam, disebut konflik.

Jadi, Anda harus menjawab pertanyaan: Konflik - adalah cabang pengetahuan alam? Apakah itu sepenuhnya teoritis, atau apakah itu ada hubungannya hanya dengan konflik pribadi?

Konflik - adalah cabang dari pengetahuan tentang penelitian teoritis atau diterapkan?

Adalah jauh lebih mudah untuk menemukan solusi dalam disiplin lain. Matematikawan mempelajari angka abstrak. Objek studi fisika atau kimia juga fenomena dunia nyata. Tapi ketika datang ke resolusi konflik, peneliti sangat sulit untuk bahkan mengkonfirmasi statusnya sebagai seorang ilmuwan. Namun, dari bahwa ilmu ini tidak sedikit (atau mungkin bahkan lebih) penting daripada cabang lain dari pengetahuan ilmiah. Setelah semua, siapa tahu apakah manusia akan dapat mengambil keuntungan dari kemajuan ilmu pengetahuan dan teknis dengan pikiran, menerapkan juga pengetahuan tentang cara untuk menghindari konflik?

Konflik - adalah cabang (alam - diterapkan atau teoritis, maka dari arah penelitiannya), yang memiliki asal-usul dalam filsafat dan psikologi. Dia menikmati aparat metodologis Ilmu. Konflik - adalah cabang dari pengetahuan karakter teoritis dan diterapkan. Hal ini bertujuan untuk memecahkan masalah tertentu, solusi dari masalah-masalah sosial dan isu-isu praktis yang berkaitan dengan politik, ekonomi, hukum.