"Jadilah yang tahu" layanan Beeline. Cara menonaktifkan dan mengaktifkan layanan

Manusia modern tidak bisa membayangkan dirinya tanpa ponsel. Berhubunganlah di mana-mana dan selalu, mintalah komunikasi sepanjang waktu dengan orang yang dicintai, pertahankan banyak kontak bisnis - norma zaman kita.

Dunia lebih lebar dari yang terlihat

Dengan berkembangnya komunikasi bergerak, pasar untuk layanan telepon mulai berkembang dengan pesat. Operator besar sedang berjuang untuk mendapat perhatian konsumen, menawarkan tarif baru yang lebih banyak, berbagai fungsi dan layanan tambahan. Setiap tahun penggunaan ponsel menjadi lebih nyaman.

Raksasa pasar komunikasi bergerak siap menawarkan solusi kepada semua atau hampir semua masalah di lingkungan yang sangat kompetitif. Salah satu kelemahan tersebut sampai saat ini adalah kurangnya komunikasi sementara karena berbagai alasan - dari kegagalan jaringan ke telepon pelanggan yang habis.

Menghilangkan terobosan tersebut membawa beberapa operator telekomunikasi. Hampir setiap pemain utama di bidang mobile memiliki trik sendiri untuk melacak panggilan yang gagal dan mentransfer informasi ke pelanggan. Salah satu operator komunikasi terkemuka di pasar Rusia adalah Beeline. Apa yang dia tawarkan pada kliennya?

Fitur baru dari Beeline

Dengan memperkenalkan layanan "Be in the know" modern yang baru, Beeline menyediakan kemudahan tambahan untuk pelanggannya. Sekarang tidak ada panggilan yang tidak akan terjawab! Sebelumnya, ini mungkin terjadi jika telepon pelanggan terputus (misalnya, habis), berada di luar area jangkauan jaringan, atau pelanggan tidak dapat menjawab panggilan tersebut.

Sekarang semuanya berbeda. Jika Anda tidak dapat menghubungi seseorang, lawan bicara Anda yang tidak berhasil akan menerima pesan SMS tentang telepon segera setelah teleponnya tersedia lagi. Tentu saja, hanya jika opsi ini diaktifkan.

Hal yang sama berlaku untuk Anda. Jika Anda telah mengaktifkan layanan "Be in the know", Beeline akan dengan hati-hati memberitahu semua penelepon pada saat Anda, misalnya, menghadiri sebuah pertemuan penting (tentu saja, setelah mematikan telepon) atau tidak mendengar telepon dalam kebisingan jalan-jalan kota. Selain itu, jumlah panggilan dari masing-masing pelanggan dan waktu yang tepat akan ditunjukkan.

Mari update kondisinya

Apakah Beeline membiarkan kita terhubung "Bebas biaya" secara gratis? Atau apakah itu layanan berbayar? Apa kondisi umum untuk menghubungkan / menonaktifkan opsi ini? Informasi paling rinci mengenai topik dapat diperoleh di situs resmi operator.

Yang sangat nyaman adalah penggunaan kantor pribadi. Setiap pelanggan "Beeline" secara default memiliki kantor sendiri di situs, login yang merupakan nomor teleponnya. Anda bisa masuk ke kantor Anda untuk pertama kalinya, setelah menerima kata sandi untuk masuk. Kata sandi dapat dikirim melalui pesan SMS dengan permintaan khusus atau ke alamat e-mail yang ingin Anda tentukan.

Begitu berada di kantor swasta, pengguna berkesempatan mendapatkan informasi terperinci tentang panggilannya untuk jangka waktu tertentu, memeriksa saldo atau memperjelas tarif. "Waspadalah terhadap" Beeline diposisikan sebagai layanan gratis. Artinya, biaya berlangganan untuk itu tidak diambil dengan pembayaran di muka atau dengan sistem pembayaran pascabayar.

Tapi apakah benar-benar benar-benar bebas dari "chip" ini dari Beeline - "Jadilah yang tahu"? Biaya untuk melepaskan atau menghubungkan layanan dengan bantuan operator pusat pendukung tidak kurang dari 45 rubel, karena Beeline dengan jelas menginformasikan pelanggan di bagian deskripsi layanan.

Bagaimana cara mengaktifkan layanan ini?

Untuk mengaktifkan layanan ini, tekan * 110 * 401 # dan tekan tombol panggil. Nomor telepon untuk menghubungkan pilihan adalah 0674 09 401. Untuk tim untuk menonaktifkan "Be in the know" Beeline berikan yang berikut ini: * 110 * 400 #, tekan tombol panggil. Demikian pula, pemutusan dapat dilakukan dengan nomor 0674 09400.

Seberapa relevan layanan ini? Konsumen harus memutuskan apakah opsi "Waspadai" diperlukan. Beeline memposisikannya seperlunya dan sangat berguna, tapi setiap orang membuat pilihan terakhir untuk diri mereka sendiri. Tentunya, layanan ini akan sangat berguna bagi mereka yang memiliki banyak kontak bisnis dan sama sekali tidak berhak melewatkan sebuah panggilan penting. Pelanggan, yang menjalani cara hidup yang lebih terukur dan menggunakan telepon terutama untuk percakapan pribadi, mungkin tidak memerlukannya.

Berita dari Beeline

Dengan berkembangnya pasar layanan mobile, "Be in the know" Beeline memutuskan untuk tidak membatasi diri. Baru-baru ini, pilihan baru yang lebih maju, "Be in the know +", telah diperkenalkan. Jelas, diasumsikan bahwa itu akan menggantikan yang lama, dan akan bergabung dengan jajaran layanan arsip. Artinya, tidak tersedia koneksi baru.

Apa bedanya? Apa yang tidak sesuai dengan "Be in the know" Beeline? Deskripsi "chip" baru dengan tanda "+" mengatakan bahwa jika Anda tidak dapat mengaksesnya, pelanggan Anda tidak lagi harus mendengarkan bunyi bip yang membosankan atau pesan "pelanggan tidak tersedia". Sebagai gantinya, dia akan ditawari untuk meninggalkan pesan suara. Dan Anda akan menerima notifikasi SMS bahwa "ini dan ini dan itu" telah meninggalkan pesan untuk Anda, dan Anda dapat mendengarkannya dengan nomor tertentu. Dan nomor untuk setiap pesan terpisah, dan pesan teman bicara Anda disimpan tidak kurang dari 24 jam.

Jika Anda tiba-tiba menghapusnya dan dari pesan semacam itu, maka tidak ada yang mengerikan dalam hal ini. Ada nomor pendek 0646, mengetik yang mana, Anda bisa mendengarkan semua pesan yang Anda posting dalam 24 jam terakhir.

Ada keterbatasan. Durasi setiap pesan tidak lebih dari 40 detik. Dan pesan ini sehari pelanggan bisa mendapatkan tidak lebih dari 30.

Jika teman bicara Anda yang tidak berhasil tidak ingin merepotkan dirinya dengan pesan suara, Anda akan langsung mengirim SMS tentang panggilan tak terjawab.

Berapa harga dari masalah ini?

Jika awalnya layanan baru diposisikan sebagai gratis, maka nanti Beeline berubah pikiran. Pada saat penulisan ini (Agustus 2014), biaya berlangganan untuk layanan "Be in the know +" adalah 60 kopecks per hari, yaitu sekitar 18 rubel per bulan. Jumlah, tampaknya, tidak signifikan dan sepenuhnya membayar bagi mereka yang membutuhkan untuk menerima pesan suara dari pemanggil.

Tapi harus diingat bahwa orang yang meninggalkan pesan suara juga akan membayarnya. Jumlah pasti akan tergantung tarifnya sendiri. Dan tanpa disengaja muncul pertanyaan apakah layanan berbayar ini dibutuhkan. Lagi pula, dengan percakapan, hanya satu orang yang membayar - orang yang menelepon. Dan jika percakapan tidak terjadi, keduanya menembaki - pemanggil - karena meninggalkan pesan "sulit dipahami", dan juga alamatnya - dengan membayar layanan ini setiap hari. Dan biaya berlangganan untuk opsi yang diberikan akan ditahan darinya jika penelepon tersebut tidak berpikir untuk meninggalkan pesan apapun - karena layanan masih terhubung.

Dan apa yang dipikirkan konsumen?

Konsumen layanan komunikasi biasa sangat sering tidak tahu layanan apa yang terhubung dengannya. Tidak semua akan memeriksa saldo dengan cermat setiap hari dan tidak akan menyadarinya dengan jumlah kecil. Banyak yang bahkan tidak ingat tarif yang mereka gunakan. Dan jika mereka tiba-tiba bingung dengan pertanyaan ini, maka tidak akan datang kepada semua orang untuk pergi ke kantor pribadi mereka dan benar-benar memahami semuanya.

Sementara itu, ketika beralih ke sejumlah tarif baru (misalnya, dengan tarif "Zero of doubt"), opsi ini terhubung secara otomatis, dimana konsumen diberitahu dengan cetakan kecil pada akhir deskripsi persyaratan rencana tarif. Ada juga link ke informasi rinci tentang layanan ini, yang juga mencakup cara untuk memutuskan hubungan. Meskipun dalam kebanyakan kasus, halaman deskripsi tetap tidak dapat diakses, yang meminta maaf kepada Beeline.

Dengan demikian, konsumen memiliki semua kesempatan untuk mendapatkan pilihan mengenai prinsip "all inclusive". Dan dia akan berpikir, menolaknya (mengeluarkan tambahan 45 rubel, yang diambil saat melepaskan operator), atau menyerah pada jumlah yang tidak signifikan dan membiarkannya seperti semula, bahkan jika dinas tidak membutuhkannya sama sekali.

Sebagian besar konsumen tidak akan membuang waktu dengan hal-hal sepele karena jumlah yang begitu kecil. Tapi residu yang tidak menyenangkan dari layanan yang dipaksakan masih ada.

Mari kita jadikan hasilnya

Layanan ini penting dan perlu. Dan untuk sebagian besar pelanggan, biaya untuk itu murni simbolis. Selain itu, kesempatan untuk belajar tentang isi dari panggilan penting yang tidak terjawab, seperti yang mereka katakan, sangat berharga.

Bagi mereka yang pada dasarnya tidak mau membayar lebih sepeser pun untuk layanan yang tidak perlu, selalu ada kemungkinan pemutusan - perlu menunjukkan ketekunan minimum.