Dimana untuk mengeluh kepada perusahaan asuransi dengan CTP?

Dilihat dari banyak komentar, yang dapat ditemukan di Internet, menjadi jelas bahwa tidak semua pengendara di Rusia tahu di mana untuk mengeluh kepada perusahaan asuransi, jika hak-hak hukum mereka telah dilanggar. Dan ini terjadi sebagai masalah asuransi wajib dan sukarela.

Pada saat yang sama orang dihadapkan dengan masalah yang sama, mengancam untuk menuntut dan berurusan dengan SC lalai. Tapi jangan lupa bahwa pembangunan tersebut akan membutuhkan tidak hanya uang tetapi juga waktu dan, sayangnya, saraf. Oleh karena itu, kami mempertimbangkan mana mengeluh kepada perusahaan asuransi, tanpa membawa masalah ini ke pengadilan.

langkah pertama

Kadang-kadang adalah mungkin untuk menghadapi situasi ini sangat sederhana. Setelah semua, perusahaan asuransi terdiri dari karyawan. Dan jika kesalahan dari salah satu dari mereka telah menyebabkan pelanggaran hak-hak pemilik mobil, IC itu sendiri, dan itu adalah titik pertama di mana mengeluh kepada perusahaan asuransi. Rosgosstrakh, RESO-Garantia Asuransi atau kewajiban lain untuk memberikan jawaban tertulis. Jika Anda ditolak atau Anda tidak merespon sama sekali, maka Anda perlu mengeluh lagi. Oleh karena itu lebih baik jika Anda tetap waspada untuk mengirim keluhan ke perusahaan asuransi.

CBR

Mengawasi kegiatan Penanggung saat ini satu-satunya lembaga negara yang diserahi tugas sesuai. Dia juga milik, dan penerbitan izin kepada perusahaan asuransi. Organisasi ini adalah Bank Sentral Federasi Rusia. Hal ini juga bertanggung jawab untuk menetapkan tarif CTP dan referensi bagian. Bank Sentral memverifikasi kelayakan keuangan perusahaan asuransi. Jika perlu, ia dapat menangguhkan lisensi, atau bahkan menariknya. Selain itu, Bank Sentral dalam beberapa tahun terakhir lebih banyak dan sering menunjuk bimbingan sementara untuk perusahaan-perusahaan yang dianggap bermasalah.

Ini membantu untuk pemegang polis?

Ternyata asuransi Rusia sepenuhnya tergantung pada Bank Sentral. Dengan demikian, otoritas utama, di mana untuk mengeluh kepada perusahaan asuransi dalam hal kebutuhan, itu adalah dia.

Jika Anda adalah akurat dan benar merumuskan dan mengirim pengaduan tertulis, Anda akan segera mendapatkan jawaban dan melihat langkah-langkah yang diambil dalam kaitannya dengan perusahaan asuransi. Di antara Inggris dapat mengharapkan sanksi memaksakan denda yang cukup besar.

FAS

Federal Layanan Antimonopoli - adalah lembaga lain yang diberkahi dengan tugas kontrol atas perusahaan asuransi dan bahkan satu contoh di mana mengeluh kepada perusahaan asuransi. FAS sering menghukum motor Penanggung, jika yang terakhir melanggar hukum, termasuk yang berkaitan dengan CTP.

Mungkin kebanyakan jika tidak semua pemilik mobil, akrab bagi pengenaan jasa kewajiban bermotor tambahan. Seharusnya terlihat melalui situs asuransi, dan Anda dapat menemukan terkemuka hukuman yang dikenakan pada perusahaan asuransi dalam hal ini. Sebuah jumlah yang signifikan akan harus membayar perusahaan yang akan ditangkap dalam penjualan kartu diagnostik, atau asuransi jiwa memaksakan pada perolehan polis asuransi.

Tentu saja, biasanya di Inggris tidak setuju dengan pembayaran denda dan mencoba untuk mengajukan banding atas keputusan di pengadilan. Tetapi pada kebanyakan kasus, karya-karya ini adalah mengalahkan diri sendiri untuk mereka. masih harus karena itu untuk membayar. Dengan demikian perusahaan asuransi ada insentif yang kuat untuk membuat paling menguntungkan untuk menyediakan layanan secara efisien, dari sebelumnya untuk mengambil risiko dan harus terlibat dalam kegiatan ilegal.

Dengan demikian, pilihan lain di mana untuk mengeluh kepada perusahaan asuransi dengan CTP adalah FAS jika ada masalah pada perolehan atau perpanjangan kontrak. Selain itu, instansi pemerintah harus menghubungi jika Anda memaksakan layanan tambahan ketika Anda membuat pinjaman mobil. Pada saat yang sama jangan lupa bahwa di sini, seperti, memang, untuk kasus lain, perlu untuk menemukan bukti untuk membawa Inggris ke pengadilan.

PCA

Rusia Ikatan Motor Penanggung adalah asosiasi profesional perusahaan asuransi. Tujuan utama dari organisasi nirlaba ini adalah untuk memantau kegiatan anggota dan kinerja legislasi asuransi. Namun, dalam praktiknya ternyata menjadi kegiatan yang agak berbeda. PCA membayar kompensasi bagi perusahaan-perusahaan asuransi yang telah ditarik lisensi. Hal ini bantuan yang sangat efektif untuk banyak pemilik mobil. Tapi pada saat yang sama harus diingat bahwa pengelolaan organisasi terdiri dari partai-partai utama dari perusahaan asuransi terbesar. Oleh karena itu, keluhan tersebut dapat dipertimbangkan oleh perusahaan yang sama di mana mereka bertugas.

BCC

organisasi lain, yang disebut "All-Rusia Uni Penanggung," mirip dengan masalah sebelumnya. Atas dasar tugas utama yang zadeklamirovany organisasi-organisasi ini, jelas, di mana dimungkinkan untuk mengeluh tentang pekerjaan dari perusahaan asuransi. saat yang sama Tue menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana tujuan akan dianggap pengaduan yang diterima.

Tentu saja, mereka akan membawa mereka. Namun, efektivitas langkah-langkah seperti dampak pada perusahaan asuransi memiliki setiap alasan untuk meragukan. Setelah memeriksa praktek, dapat disimpulkan bahwa jauh lebih efektif akan naik banding ke pengadilan negeri, daripada banding tertulis kepada asosiasi perusahaan asuransi.

Tapi sesuatu untuk membantu?

Namun demikian, kita tidak bisa menentukan dan bantuan yang pengendara dapatkan dari asosiasi profesional asuransi. Meskipun dukungan utama - informasi, tapi bahkan yang sangat efektif. Di situs tersebut, misalnya, berisi semua hukum dan peraturan lainnya yang berkaitan dengan sektor asuransi bermotor. Anda juga dapat menemukan informasi berguna lainnya.

Anda dapat menghitung berapa banyak biaya kebijakan masa depan asuransi wajib. Juga di situs adalah direktori, yang berisi biaya suku cadang. Hal ini memungkinkan untuk menghitung lebih akurat jumlah uang untuk semua rincian yang diperlukan untuk pekerjaan restorasi diperlukan setelah kecelakaan mobil.

Tapi jelas, ini bukan pengadilan, di mana untuk mengeluh kepada perusahaan asuransi atau asuransi jiwa LCA harus, jika layanan ini dikenakan ketika membeli sebuah kebijakan.

Rospotrebnadzor

Bisakah kita mengandalkan bantuan Rospotrebnadzor, jika antara perusahaan asuransi dan perselisihan diasuransikan timbul? Karena sifat dari kebijakan, pemilik mobil adalah konsumen. Itulah sebabnya pengadilan memiliki hak untuk membantu mereka. Dan fakta ini adalah, di mana organisasi berdiri untuk hak-hak pemilik mobil.

Departemen Keuangan, pada gilirannya, dalam kasus masalah dengan CTP atau pengenaan asuransi tambahan memiliki rekomendasi sendiri di mana untuk mengeluh tentang pekerjaan dari perusahaan asuransi. Keluhan atas dasar rekomendasi ini, harus diserahkan hanya kepada Bank Sentral. Pada saat yang sama pemilik mobil dapat diterapkan dalam Layanan Federal.

Jika semuanya gagal

Selain itu, ada otoritas kuat lain. Hal ini kantor kejaksaan. karyawan diminta untuk menanggapi pelanggaran hak-hak dan kebebasan dari pemilik mobil. Ini adalah contoh di mana mengeluh kepada perusahaan asuransi Casco atau MTPL mungkin. Tapi hanya jika bukti bersalah tidak hadir, lihat tidak berguna. Bukti dapat berupa, misalnya, kesaksian para saksi pelanggaran. Selain keluhan Hull dan MTPL, dan di sini Anda bisa mengeluh tentang perilaku yang salah dari karyawan Inggris, misalnya, jika ada perlakuan kasar kepada klien. Dalam hal ini, pelaku dapat mengharapkan denda administratif yang besar.

kesimpulan

Dengan demikian, ternyata bahwa meskipun rekomendasi resmi untuk menangani keluhan Motor Penanggung hanya tsenralnoy Bank Federasi Rusia, ada banyak contoh di mana pemilik mobil bisa mengeluh jika hak-hak mereka dilanggar.

Memilih tempat untuk pergi didasarkan pada fakta jenis pelanggaran apa yang dicatat terhadap Anda. Hal ini juga diharapkan bahwa keluhan itu tidak berdasar. Kemudian keluar dari perusahaan asuransi tidak akan berhasil.