Cross-marketing: deskripsi, fitur, bentuk dan karakteristik

Saat ini hampir semua pasar dipenuhi barang. kelebihan pasokan ini membuat pengguna sangat terbaca dan semakin sulit untuk membujuk untuk pembelian apapun. Menanggapi meningkatnya persaingan dan meningkatnya kompleksitas keterlibatan pelanggan dalam komunikasi muncul cross-marketing. Cara cepat dan murah untuk menarik pelanggan? Pertanyaan ini siksaan pemasar di seluruh dunia. Tidak ada jawaban yang benar untuk pertanyaan ini tidak ada. Tapi lintas pemasaran dapat memecahkan sejumlah masalah untuk menarik konsumen, tetapi penerapannya memiliki sejumlah nuansa.

Konsep cross-marketing

Menanggapi pertanyaan, yang cross-marketing, Anda perlu ingat bahwa pemasaran - kegiatan perusahaan untuk mempromosikan produk atau jasa dalam rangka memenuhi kebutuhan konsumen dan keuntungan.

Namun, upaya pemasaran menjadi lebih mahal, tetapi efisiensi mereka berkurang karena kejenuhan informasi tinggi perlindungan konsumen. spesialis promosi mencoba untuk datang dengan cara-cara baru untuk mencapai target audiens, sehingga ada cross-teknologi, co-marketing dan lintas-marketing. esensinya terletak pada akumulasi upaya untuk mempromosikan sejumlah perusahaan dalam rangka program komunikasi. Dua atau lebih dari produsen barang atau jasa dalam dampak kampanye yang sama pada target audiens secara keseluruhan.

Cerita tentang cross-marketing

Cross-marketing, sebagai promosi teknologi tertentu muncul di tahun 90-an abad ke-20, ketika tradisional metode penjualan membawa hasil yang kurang atau membutuhkan lebih banyak investasi. Kemudian perusahaan besar di Amerika Serikat memutuskan untuk bergabung untuk mempromosikan barang dan mendapat efek sinergis besar. Maka lahirlah konsep cross-promosi dan cross-marketing, yang sangat lambat berakar di bidang komersial, tetapi pada awal abad ke-21 telah menjadi teknik umum untuk iklan produk dan layanan tertentu. Hari ini, teknik ini kurang dipahami dalam hal teori, tapi pengalaman menunjukkan bahwa hal itu memiliki kelebihan yang tak diragukan.

Manfaat cross-marketing

Berpikir mereka yang, dan bagaimana melakukan cross-marketing, perlu mengidentifikasi manfaat utama dari metode ini promosi. Keuntungan yang paling jelas dari kegiatan promosi bersama adalah untuk menghemat anggaran iklan. konsumen mendapatkan manfaat ganda, oleh karena itu, dengan senang hati untuk menanggapi proposal.

Hal ini tidak hanya mengurangi biaya, tetapi juga meningkatkan efisiensi komunikasi. Keuntungan lain dari lintas pemasaran dianggap kesempatan untuk menjangkau khalayak luas dan untuk memasuki segmen baru. Karena setiap perusahaan mitra memasuki suatu kegiatan periklanan dengan khalayak target mereka, perluasan penerima adalah karena penonton pasangan.

Jika Anda menemukan layak mitra lintas pemasaran secara signifikan dapat meningkatkan citra, meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan kesadaran merek konsumen. kampanye lintas-marketing lebih percaya klien, itu transfer bagian dari konsep perusahaan terkenal di pasangannya, sehingga citra perusahaan ini membaik. Konsumen yang dihasilkan link asosiatif perusahaan mitra, itu sangat menyederhanakan penyimpanan informasi dan memberikan efek psikologis yang lebih besar.

Jenis cross-marketing

kampanye co-branding secara tradisional dibagi menjadi:

1. Taktis. Mereka yang terbatas dalam waktu dan memecahkan tujuan jangka pendek. Ini biasanya berhubungan dengan satu-off tindakan kemitraan.
2. Strategi. -Jangka panjang, kerjasama multifaset antara perusahaan mitra. Hal ini memungkinkan Anda untuk melakukan berbagai tugas, termasuk di bidang pembuatan gambar dan branding.

Juga menghasilkan pemasaran lintas budaya sebagai bentuk promosi di pasar internasional. Dalam hal ini, gabungan sumber daya dari dua atau lebih negara dalam rangka untuk mempromosikan produk. Dalam bentuk murni, kemajuan tersebut tidak bisa disebut cross-marketing, karena kerjasama adalah dalam merek yang sama. Dengan kerjasama madu di berbagai negara harus memperhitungkan perbedaan budaya dan bahasa, produk untuk mendapatkan semantik yang benar di daerah baru. Sering kemajuan di negara lain tidak cukup hanya untuk menerjemahkan teks-teks iklan. Seringkali, kemasan baru yang diperlukan untuk mengembangkan dan kadang-kadang bahkan mengubah nama untuk gambar produk telah positif.

Anda dapat membagi kegiatan lintas-marketing pada distribusi peran antara mitra. Mereka bisa sama dan jika upaya bersama mereka memungkinkan untuk mencapai tujuan yang lebih tinggi. Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang mempromosikan merek mahal dari furnitur dapur dapat mengambil merek mitra dikenal built-in peralatan. Pilihan kedua - hubungan yang tidak setara ini di mana salah satu merek mitra merek terkenal secara signifikan. Dalam kasus tersebut, kontrak harus menyimpulkan sedemikian rupa untuk menyeimbangkan situasi dan mendistribusikan manfaat sesuai dengan itu.

Kondisi untuk aplikasi cross-marketing

kegiatan pemasaran bersama memerlukan kondisi khusus untuk kegiatan promosi untuk menjadi sukses. Pada program co-branded kampanye iklan mempengaruhi tujuan dikejar. Sudah di dasar yang harus mengembangkan konsep kemajuan.

Dengan demikian, strategi dan taktik menyebabkan cross-marketing. Contoh kondisi yang diperhitungkan, dapat dibagi menjadi dua kelompok: bagian dari inisiator dan dari mitra. inisiator harus baik membayangkan citra mitra dan target pasarnya. Mitra, pada gilirannya, perlu melihat manfaat dan keuntungan dari kerjasama.

Ketika merencanakan kampanye lintas-marketing, memastikan bahwa target audiens mitra tumpang tindih tapi tidak sesuai sepenuhnya. barang yang ditawarkan juga harus memiliki kesamaan, idealnya, memenuhi kebutuhan umum tertentu. Untuk konsumen, beberapa manfaat harus disediakan oleh partisipasi dalam tindakan, misalnya, ia mendapat diskon atau hadiah. Produk Mitra harus segmen harga yang sama. Hal ini tidak perlu untuk melaksanakan kampanye lintas-marketing, misalnya, Mercedes dan air dari desa Penkovo. Kualitas dan tingkat barang harus sesuai.

Bentuk utama dari cross-marketing

Cross-pemasaran dapat disajikan dalam tiga bentuk dasar:

1. Sebuah kampanye iklan bersama mitra barang. Dalam kegiatan tersebut sebagai mitra sejajar mendukung pelanggan iklan. Sebagai contoh, merek Coca-Cola melakukan kampanye co-branding dengan slogan McDonald "Bersama lezat".
2. bonus sendi atau program diskon. Dalam sebuah kampanye pelanggan dengan menggunakan salah satu layanan perusahaan atau membeli produk menerima diskon atau bonus poin pada produk dari merek lain. Misalnya, Aeroflot dirilis bersama-sama dengan kartu Bank Tabungan, di mana akumulasi poin untuk transaksi.
3. Bersama BTL-peristiwa. Melakukan tastings, liburan atau saham dapat dilakukan oleh dua atau lebih kampanye.

teknologi cross-marketing

Seperti kegiatan pemasaran, co-branding perusahaan mengharuskan kepatuhan dengan urutan tertentu tindakan. Cross-pemasaran biasanya melibatkan langkah-langkah berikut:

• definisi tujuan: seperti dalam kegiatan pemasaran dalam co-branding perlu untuk memahami apa yang harus terjadi sebagai akibat;
• pilihan mitra sangat penting dan tahap penting yang memerlukan pertimbangan khusus;
• Persiapan untuk acara: pada tahap ini perlu untuk menentukan sumber daya untuk melakukan prosedur motivasi bagi personil;
• rencana pengembangan kegiatan lintas-marketing dan koordinasi dengan mitra-mitranya: perlu untuk menentukan parameter kampanye seperti database volume untuk bertukar, frekuensi tindakan, tenggat waktu kampanye, denda dan bonus, pengembangan naskah kampanye, definisi mereka yang bertanggung jawab untuk melaksanakan rencana tersebut;
• pelaksanaan kampanye lintas-markteingovoy;
• ringkasan dan penilaian terhadap efektivitas langkah-langkah.

Cari dan evaluasi mitra

mitra lintas-marketing yang memainkan peran kunci, didasarkan pada prinsip-prinsip berikut:

• Mitra tidak harus kompetitif;
• Produk juga harus tidak bersaing satu sama lain atau saling menggantikan, diharapkan bahwa mereka saling melengkapi;
• Mitra harus berpotongan di khalayak sasaran;
• Produk harus dalam segmen harga yang sama.

Mencari mitra - tahap yang sangat penting dan krusial dalam co-branding. Mengevaluasi calon pasangan harus berada di parameter berikut:

• bayangan nyata, itu harus sesuai dengan tingkat perusahaan memulai;
• Adanya target pemirsa umum;
• kehadiran pelanggan setia;
• ketenaran;
• kegiatan pemasaran.

Informasi ini akan membantu untuk menemukan mitra potensial untuk kampanye lintas pemasaran.

Penggunaan cross-marketing di berbagai bidang

Cross-pemasaran tidak cocok untuk semua produk dan daerah. Sehingga sulit untuk membayangkan di bidang B2B, pada dasarnya kampanye yang dirancang untuk pengguna akhir. kegiatan seperti sangat efektif dalam segmen produk premium dan layanan, tunduk menemukan tingkat yang memadai mitra.

Sangat baik menunjukkan diri mereka kampanye tersebut dalam promosi makanan dan berbagai layanan. Paling sering hari ini kita dapat melihat penerapan teknologi ini di restoran, perbankan, asuransi dan sektor pariwisata dalam mempromosikan mobil, pakaian, peralatan rumah tangga.

Sosiolog memperkirakan bahwa dari 500 perusahaan terbesar di dunia selama 10 tahun terakhir datang ke lebih dari 60 program afiliasi yang berbeda. Hal ini memberikan kontribusi tidak hanya untuk kampanye pemasaran bersama, tetapi juga rilis produk baru.

Cross-pemasaran pariwisata: kendala dan peluang

Cross-marketing, contoh yang dapat ditemukan di bidang pariwisata, hal ini menjadi teknologi yang sangat populer. Co-branding di bidang layanan yang tersedia di semua tingkatan. Misalnya, dalam tiket bergerak dapat bergabung dengan layanan pencarian dan pemesanan akomodasi atau layanan antar-jemput ke hotel.

agen perjalanan sangat baik bersama-sama dengan perusahaan asuransi, menyediakan pelanggan dengan layanan yang lebih baik dan meningkatkan citra sama lain. Kesulitan dalam penerapan cross-marketing pariwisata timbul sehubungan dengan pencarian mitra yang dapat diandalkan. Hari ini, agen perjalanan pelanggan percaya dengan hati-hati, sehingga harus bekerja sama hanya dengan perusahaan yang dapat diandalkan.

Pengalaman dunia cross-marketing

penawaran Cross-pemasaran yang dapat ditemukan di berbagai bidang, telah memiliki sejarah panjang. Misalnya, hubungan agak panjang dan efektif telah dibentuk antara jaringan «Sheraton» Hotel dan «Lufthansa Airlines» maskapai. Kursus yang menarik datang di Andes Procter Gamble, meluncurkan kampanye Bosch mesin cuci co-branding dan deterjen Calgon. Menggabungkan upaya perusahaan pameran dirgantara, kredit dan asuransi telah menjadi klasik dalam cross-marketing.