Yang adalah manajer Pariwisata?

Sejak itu, sebagai "tirai besi" itu hancur, dan terbuka semua perbatasan perjalanan ke luar negeri sebagai dana yang tersedia, adalah mungkin untuk menjadi warga Uni Soviet. Dengan demikian, perjalanan ke Afrika atau Meksiko adalah sebagai nyata sebagai perjalanan ke Omsk dan Khabarovsk, sehingga keinginan untuk perjalanan mencengkeram rekan-rekan kami dengan kekuatan yang luar biasa. Nah, tidak terlihat usia yang sama seperti bepergian dunia G.Senkevich teratur yang sedang berada di "Club kinoputeshestvennikov"!

Tapi, tentu saja, bahwa persiapan pelayaran tidak mudah, terutama bagi mereka yang tidak pernah mengalami masalah seperti itu dan pergi ke luar negeri (bahkan di negara-negara dengan yang Rusia telah menandatangani berita acara bebas visa masuk) yang diperlukan untuk menyediakan ribuan nuansa yang berbeda, dari pilihan hotel dan membuat reservasi, dan pendaftaran terakhir dari perjalanan dan identitas dokumen. Dalam hal ini, kita perlu bantuan dari orang yang terlatih khusus, manajer pariwisata, yang telah membantu untuk memecahkan jenis masalah.
Dan ketika, setelah semua gejolak politik dan perubahan-perubahan, pasar Rusia seperti jamur setelah hujan yang baik, ada ribuan agen perjalanan, manajer Pariwisata telah datang untuk menempati posisi kunci dalam mereka (tentu saja, hanya setelah direktur). Sebuah manajemen yang kompeten di bidang pariwisata, yang mulai mengembangkan perusahaan tersebut memungkinkan mereka untuk mengembangkan dinamis dan hari ini untuk menjadi pemimpin dalam pasar pariwisata di Rusia.

Jadi, apa jenis manajer profesi Pariwisata, yang begitu dalam permintaan di pasar tenaga kerja? Manajer Pariwisata - organizer profesional, seorang manajer yang bekerja secara langsung dengan klien dan menawarkan mereka untuk mengambil keuntungan dari jasa perusahaan dalam organisasi istirahat (dalam beberapa kasus, bisnis atau perjalanan pribadi).

Idealnya, manajer Pariwisata - itu adalah spesialis yang sangat kompeten dan cerdas, mengatur perusahaan klien perjalanan ke luar negeri. manajemen saat ini dalam pariwisata dan layanan melibatkan konsep untuk bekerja dengan klien di mana manajer pariwisata menempatkan klien potensial informasi tentang negara (apakah ada bencana, apakah akan pergi ke sana disarankan saat ini apa aturan yang ada, di mana untuk pertukaran mata uang, dll .d.), kemudian mengumumkan harga tur dan menjelaskan secara rinci apa yang termasuk dalam tur ini (nama hotel, nomor, agio atau layanan gratis) Jika pelanggan memutuskan untuk membeli tiket, manajer Pariwisata menarik up tur, dan jika keinginan klien bahkan membantu dia membuka visa Schengen atau yang lain untuk berbagai periode.

manajemen pariwisata - terutama seorang pendongeng yang hebat dan psikolog, karena tugasnya adalah untuk memotivasi pelanggan untuk bepergian pembelian, maka ia harus mampu tune "pendamping" serta untuk memberinya informasi sebanyak yang dapat menarik baginya, acara leaflet, cat ' plus "dari tur ini.
Selain itu, manajer harus "juga membumi" tidak hanya di prospektus perusahaan, tetapi juga untuk mengetahui sejarah, budaya, tradisi dan landmark dari tempat di mana klien mengungkapkan keinginan untuk membeli tur. "Live" dan tidak hafal itu, sebagai manajemen pariwisata dan layanan memiliki lebih banyak untuk mengesankan klien dari daftar "kering" referensi.
Tugas manajer meliputi pengembangan kebijakan yang ditujukan untuk pekerjaan dengan klien. Ini diskon khusus promosi, dan "menit terakhir", dan wisata gratis untuk anak di bawah, mengatakan, 5 tahun. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk membuat gambar di pasar, untuk menarik jumlah maksimum pelanggan, yang pada akhirnya memberikan kontribusi untuk kemakmuran perusahaan.

Namun dalam manajemen pariwisata dan layanan tidak terbatas pada arah ini. Ini adalah konsep yang luas mencakup tidak hanya pekerjaan yang sangat baik dari staf kantor, tetapi juga organisasi sisa turis kami di luar negeri, menyediakan mereka dengan bantuan segera dan sejumlah tugas lainnya.

perbaikan terus-menerus ini bukan hanya kuantitas tetapi juga kualitas dari setiap layanan wisata, mengembangkan hubungan yang paling menguntungkan antara biro perjalanan dan mitra-mitranya (Hotel, maskapai penerbangan, panduan, pemandu wisata).

Terima kasih kepada manajemen pikir-out dari banyak perusahaan terkemuka pasar, pariwisata Rusia datang ke tingkat yang cukup tinggi pembangunan dan dapat membuat konferensi layak Barat operator tur.