Sebut utang kolektor orang lain, apa yang harus dilakukan?

Kemungkinan besar, Anda memiliki setidaknya sekali dalam hidup untuk mengambil keuntungan dari layanan sistem kredit. Tapi tidak setiap salah satu dari mereka yang mengambil kredit, mampu membayar tepat waktu. Dalam hal ini, untuk mendapatkan utang dengan pembayar terutama lalai, dibutuhkan perusahaan koleksi. Komunikasi dengan tuan-tuan ini memberikan banyak saat-saat menyenangkan. Terutama menghina ketika kolektor dituduh utang luar negeri. Hal ini adil untuk mengatakan bahwa ini terjadi jarang, tetapi komunikasi yang menjadi lebih diinginkan. Mengapa hal ini terjadi dan apa yang harus dilakukan - bicara tentang di bawah ini.

Siapa kolektor, dan mengapa mereka panggil

Hal ini tidak biasa bagi kita, kata "kolektor" di terjemahan harfiah berarti "kolektor", tetapi ia tidak harus mengumpulkan perangko atau koleksi kupu-kupu, dan uang dari wajib pajak lalai. Kolektor dapat bertindak sebagai individu atau seluruh organisasi - perusahaan koleksi. Kadang-kadang "kolektor" juga anggota staf dari bank layanan keamanan. Tugas utama mereka - dengan cara apapun (halal) memaksa debitur untuk membayar kewajiban keuangannya. Kadang-kadang mapan kegagalan pola terjadi, yang dapat mengakibatkan konsekuensi yang tidak menyenangkan.

Sebut utang kolektor orang lain, karena berbagai alasan, tetapi paling sering terjadi karena kesalahan, benar bahwa kadang-kadang sangat sulit. "Kolektor" telah lama terbiasa bekerja dalam situasi yang tidak biasa, dan sering tidak menanggapi permohonan Anda dan penjelasan, karena orang tidak ingin membayar pinjaman, juga, sering mengatakan mereka tidak memiliki hubungan dengan itu.

Anda bertindak sebagai penjamin?

Jika Anda terus-menerus memanggil utang kolektor orang lain, ingat, jika Anda tidak penjamin untuk pinjaman teman, kerabat atau kolega. Itu? Kemudian memanggil "pengumpul" sangat di mungkin seseorang yang telah mengambil kredit, membentuk utang yang solid, dan bank telah memutuskan untuk mengumpulkan uang dari penjamin, yaitu untuk Anda.

Hal pertama yang harus dilakukan - menghubungi orang tersebut dikeluarkan pinjaman, dan mencoba untuk mencari tahu apakah kegagalan untuk membayar dibentuk, dan seberapa cepat itu akan memadamkannya. Mungkin kita harus mencari cara untuk memecahkan masalah bersama-sama - untuk bernegosiasi dengan bank tentang refinancing pinjaman atau mencoba untuk membiayai kembali dengan organisasi lain (tentu saja, dalam hal ini tidak harus bertindak sebagai penjamin untuk kedua kalinya).

Jika ternyata bahwa debitur tidak benar-benar dalam posisi untuk menyelesaikan kewajiban, tugas benar-benar ditransfer ke Anda. Dan itu akan harus membayar. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan - pergi ke bank untuk pencarian bersama untuk solusi. Setelah Anda puas dengan organisasi kredit, Anda memiliki hak untuk pulih dari saudara (teman) pada pinjaman bahwa Anda adalah seorang penjamin, seluruh jumlah utang di pengadilan.

kerabat menyalahkan

Cukup sering ada situasi ketika pinjaman telah mengambil seseorang dari keluarga Anda, dan Anda tahu dan tidak tahu. Sebagai bagian dari tugas kolektor untuk mendapatkan uang dari peminjam dengan cara apapun yang sah, dalam hal pembentukan keterlambatan mereka mulai mengganggu panggilan semua keluarga dan teman-teman yang telepon dapat ditemukan.
Perlu untuk mengetahui bahwa selama Anda tidak penjamin untuk pinjaman, pembayaran utang Anda dapat memiliki hanya dalam dua kasus:

• dalam kasus kematian peminjam, jika Anda adalah ahli waris dari orang yang mengambil kredit, dan telah menerima warisan;
• Jika Anda seorang istri (suami) dari debitur, tetapi dalam kasus ini, untuk memaksa Anda untuk membayar utang hanya dengan perintah pengadilan.

Oleh karena itu, jika kolektor menyerukan orang lain utang, yang dibentuk dari Anda saudara / saudari, orang tua, paman, bibi, dan kerabat lainnya, berani menyatakan bahwa Anda tidak perlu berutang tidak ada hubungannya dengan dan tidak diwajibkan untuk membayar.

Bertanggung jawab untuk tetangga

Cukup sering, kolektor berusaha untuk mencapai hasil yang diinginkan, mulai bertindak di semua lini. Banyak dari mereka, tanpa mencapai apapun langsung dari debitur atau keluarganya, mulai berdering semua tetangga, kolega dan teman-teman dari peminjam, dengan harapan bahwa seperti "serangan di semua bidang" akan membawa hasil tercepat. Dalam hal ini, ketika Anda menelepon kolektor utang orang lain, yang Anda harus benar-benar apa-apa, sopan dan tegas menjelaskan bahwa benar-benar ada kewajiban atau oleh "kolektor" atau klien mereka. Dan meminta mereka untuk tidak menelepon lagi. Jika ini tidak berhasil - maka jangan ragu untuk lembaga penegak hukum.

Saya tidak kenal dia

Kadang-kadang, bagaimanapun, hal itu terjadi bahwa kolektor memanggil asing utang orang lain kepada Anda pria. Hal ini terjadi karena berbagai alasan - misalnya, nomor telepon Anda sebelumnya milik seorang pria, benar-benar mendapatkan kredit, atau Anda telah pindah ke apartemen, mantan pemilik yang mengambil pinjaman, harap sertakan alamat lama Anda. Kadang-kadang ada kesalahan ketik dalam nama dangkal, nomor telepon dan data lainnya.

Sayangnya, dalam hal ini, menyingkirkan kolektor penjelasan yang paling sederhana adalah tidak mungkin - akan harus membuat lebih banyak usaha. Untuk memulai, mengetahui data manusia, yang Anda diterima, kemudian membuat permintaan ke bank, yaitu pemanggil. Dalam surat kepada menandakan bahwa rincian kontak Anda terdaftar tidak benar untuk orang asing untuk Anda dan meminta orang tersebut untuk melakukan perubahan ke database. Menunggu jawaban. Cara terbaik adalah untuk mengambil lebih lanjut di sertifikat bank ini menyatakan bahwa Anda tidak tercantum dalam utang pinjaman. Menghapus salinan dari semua dokumen-dokumen ini dan mengirimkannya melalui pos tercatat ke alamat perusahaan koleksi. Jika, setelah semua penganiayaan manipulasi atas tidak akan berhenti - menulis sebuah pernyataan kepada jaksa dan polisi.

Jika kolektor menelepon keluarga Anda

Tentu saja, itu sangat menyenangkan untuk masuk ke situasi di mana kolektor memanggil utang orang lain. Apalagi jika utang tersebut memang milik Anda, sebagai penelepon yang bersangkutan, misalnya, usia orang tua.

Pertama-tama perlu untuk menjelaskan keluarga yang Anda benar-benar memiliki utang, Anda akan membayar dalam waktu dekat dan meminta mereka untuk tidak khawatir. Berikutnya, Anda perlu meminta orang-orang terkasih untuk mengingat apa yang Anda bisa dan tidak bisa berbicara dengan kolektor dan bagaimana cara terbaik untuk membangun percakapan. Untuk menghindari masalah lebih lanjut, dalam hal apapun, tidak membocorkan informasi pribadi tentang diri mereka sendiri atau kerabat debitur. Keluarga Anda tidak perlu memberitahu kolektor informasi: nama baru, alamat, nomor telepon dan data lainnya - itu bisnis Anda sendiri. Cara terbaik adalah untuk sabar mengulangi bahwa mereka tidak memiliki dengan Anda kontak langsung, tidak berkomunikasi dan tidak mewakili mana Anda dapat menemukan. Jika keluarga Anda akan mematuhi taktik seperti itu, cepat atau lambat, kolektor akan tertahan.

"Happiness" Surat

Selain itu kolektor memanggil utang orang lain, kadang-kadang mereka juga terlibat dalam "pengiriman target". Suatu pagi Anda mungkin menemukan di kotak surat Anda surat yang menyatakan berapa banyak dan apa transaksi perbankan yang Anda butuhkan, serta pesan bahwa utang ditransfer ke perusahaan koleksi. Seiring waktu, surat tersebut dapat muncul lebih banyak dan lebih sering, dan jumlah mereka dapat terus meningkat. Bertarung dengan aktivitas kolektor utang sangat sederhana - tidak bereaksi. Paling sering, seperti "karya" hanya dicetak pada printer kantor dan tidak melibatkan segel dan tanda tangan, yang berarti itu hanya selembar kertas yang tidak memiliki kekuatan hukum.

Saya berdering ...

Panggilan telepon dari kolektor utang orang lain dapat memberikan yang jauh lebih banyak masalah, karena sering mereka diulang setiap hari dan setiap saat sepanjang hari. Bahkan jika operator call-center hanya sopan, panggilan kelima sudah menyebabkan iritasi dan menyebalkan kelima belas.

Kadang-kadang panggilan telepon tidak berkurang hanya untuk berkomunikasi dengan karyawan bank (perusahaan kolektor), dan mengambil karakter yang cukup sulit, dengan menggunakan bahasa kotor dan ancaman terhadap debitur dan keluarganya. Ingat bahwa tindakan tersebut adalah ilegal dan memerlukan tanggung jawab pidana berdasarkan Pasal 163 dan 119 KUHP (pemerasan dan ancaman membahayakan tubuh masing-masing).

efek fisik

Bahkan jarang kolektor ancaman utang luar negeri ditransfer ke tahap kontak fisik, misalnya, Anda dapat Selamat datang di rumah atau di tempat kerja. Jika kantor masih tempat umum, paling yang bisa Anda mengancam dalam hal ini - skandal mengerikan, dan rekan melirik ke samping. Tapi di sini di rumah harus ekstra hati-hati:

• dalam hal apapun, jangan biarkan pengunjung diundang ke apartemen;
• mencoba untuk merekam percakapan di telepon atau perekam suara;
• semua percakapan memimpin hanya di hadapan saksi, seperti tetangga.

Kolektor memanggil utang orang lain - apa yang harus dilakukan dan bagaimana menjadi

Jika Anda masih tidak beruntung dan Anda dihadapkan dengan karyawan terus-menerus lembaga bank atau koleksi, pertama-tama jangan panik. Untuk secepat mungkin untuk menghentikan komunikasi menyenangkan, perlu untuk mengembangkan strategi yang jelas, karena harapan bahwa Anda akan ditinggalkan sendirian, itu hanya tidak perlu.

Jadi bagaimana jika panggilan dari bank atas utang orang lain:

• pertama-tama perlu mencari tahu dengan siapa Anda berkomunikasi, belajar nama dan patronymic dari sumber, serta posisinya;
• lanjut mencoba untuk mencari tahu nama lengkap organisasi, alamat faktual dan hukum, dan nomor telepon kontak;
• merekam data pribadi dari debitur, yang mencari kolektor (pegawai bank);
• diam-diam mendengarkan kebutuhan pemanggil dan meminta mereka untuk menghubungi Anda nanti;
• Jika penelepon menolak untuk memberitahu Anda tentang data di atas, aman mematikan percakapan, memperingatkan bahwa mereka berniat untuk diterapkan ke pihak penegak hukum.

Berikutnya akan harus bertindak sesuai dengan keadaan:

• dalam kasus ketika ada panggilan untuk dasar (misalnya, Anda adalah penjamin untuk kenalan perjanjian pinjaman), bijaksana untuk meminta dukungan dari pengacara kredit, dan oleh staf dari agen penagihan (Bank) menawarkan untuk pergi ke pengadilan;
• Jika Anda hanya dilakukan orang kontak pada akhir kontrak, dan bahkan lebih sehingga ketika Anda tidak perlu peminjam tidak relevan - menghubungi bank untuk memperjelas situasi, para kolektor selama laporan panggilan kedua tindakan yang diambil dan meminta lebih dari Anda tidak repot-repot;
• dalam hal panggilan akan bertahan - mencoba untuk menuliskan percakapan pada tape, dan menghubungi polisi dengan tuduhan pemerasan;
• dan jika itu tidak membantu - menulis ke jaksa dengan keluhan tentang kelambanan penegakan hukum.

Jika semuanya gagal

Dalam kasus di mana semua metode di atas tidak memberikan hasil yang diinginkan, dan kolektor mengganggu orang di malam hari untuk utang orang lain, satu-satunya solusi yang benar adalah dengan mengajukan banding ke pengadilan. Dengan dukungan dari pengacara yang berkualitas, kita dapat mengklaim reparasi dari bank moral, dan dalam beberapa kasus bahkan kerusakan fisik. Sebagai contoh, jika, setelah berkomunikasi dengan kolektor telah secara dramatis meningkatkan tekanan darah dan membutuhkan bantuan medis, bank akan diwajibkan untuk mengkompensasi biaya pengobatan. Jadi jika komunikasi dengan penagih utang membawa Anda "untuk menangani", jangan lupa untuk menyimpan semua bantuan dari klinik dan pemeriksaan untuk obat.