Permintaan deskriptor perangkat USB gagal: apa alasannya? Mengapa permintaan pegangan gagal?

Mungkin, banyak pengguna menghadapi masalah saat Anda memasukkan flash drive standar ke port, dan alih-alih mengenalinya, sistem akan menampilkan pesan "Perangkat USB tak dikenal (deskriptor permintaan perangkat gagal)". Dengan apa masalah ini terhubung dan bagaimana mengatasinya, sekarang akan dipertimbangkan.

Permintaan Deskriptor Perangkat USB Gagal: Masalah

Untuk mulai dengan, deskriptor dalam arti yang paling sederhana adalah deskripsi perangkat dan karakteristiknya, kira-kira, data, yang menurutnya, dengan driver yang sesuai, sistem operasi dapat menginisialisasinya.

Jika, untuk beberapa alasan, sebuah pesan muncul bahwa permintaan deskriptor perangkat gagal (kode galat 43 "Perangkat tidak dikenali"), ini hanya menunjukkan bahwa sistem tidak dapat memperoleh data yang diperlukan tentang aturan dasar yang ditetapkan untuk operasi yang benar . Pada saat bersamaan, masalah perangkat lunak dan perangkat keras bisa menjadi sumber kegagalan.

Masalah hardware di lapisan fisik

Jika terjadi kerusakan deskriptor perangkat hanya pada tingkat fisik, misalnya kontak teroksidasi dari flash drive USB atau port, port USB yang tidak dapat dioperasikan, kontak yang tidak benar atau yang terkontaminasi, dll dapat terjadi.Misalnya, situasi dengan konsumsi daya perangkat yang terlalu tinggi, Terhubung ke motherboard.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat perangkat bekerja - cukup periksa kontaknya atau bersihkan. Mungkin saat menghubungkan flash drive USB yang sama ke port USB, ada hubungan yang longgar dari kontak. Bagaimanapun, tampaknya layak memperhatikan detail yang tampaknya remeh. Dalam kasus PC stasioner, Anda bisa mencoba membuka tutupnya dan membersihkan bagian dalamnya dengan penyedot debu (ada banyak debu yang terkumpul di sana). Untuk membersihkan port, Anda bisa menggunakan perangkat khusus USB Port Cleaner.

Analisis konsumsi daya perangkat periferal dan permasalahan listrik statis

Salah satu alasan mengapa sistem menampilkan pesan yang diminta oleh perangkat deskriptor perangkat USB, bisa menjadi konsumsi listrik, yang indikatornya melebihi nilai nominalnya.

Untuk memeriksa informasi ini, Anda harus terlebih dulu masuk ke "Device Manager", yang dapat dipanggil melalui "Control Panel" atau perintah devmgmt.msc di konsol "Run" (Win + R), dan temukan di sana pengontrol USB yang terpasang, dan di Pilih item yang sesuai dengan hub USB akar.

Selanjutnya, klik kanan memanggil menu konteks dan memilih string properti. Pada tab power, pastikan konsumsi daya tidak melebihi daya yang tersedia.

Jika ada kelebihan, lepaskan semua perangkat periferal sepenuhnya dengan komputer dan lepaskan kabelnya, lalu tekan tombol daya selama beberapa detik sehingga arus residu pada motherboard hilang. Setelah sistem operasi dinyalakan dan di-reboot, perangkat yang terputus harus dihubungkan pada gilirannya untuk menemukan sumber kegagalan.

Perangkat USB tak dikenal (Permintaan Deskriptor Perangkat gagal): Cek Driver

Jika konsumsi daya baik-baik saja, masalahnya mungkin dengan driver controller.

Anda dapat memeriksa status mereka di "Device Manager" yang sama. Jika perangkat tidak terdeteksi (deskriptornya gagal), driver harus diinstal ulang. Dalam daftar pengendali USB, temukan semua entri yang terkait dengan Generic USB Hub, hub akar, dan perangkat komposit.

Untuk masing-masing, Anda perlu melakukan operasi penginstalan driver, yang dipanggil dari menu klik kanan, dan selama penginstalan, tentukan pencarian di komputer lokal atau pilih driver dari daftar yang terinstal. Sebagai aturan, hanya satu driver yang kompatibel yang akan ditampilkan dalam daftar.

Setelah menginstal ulang driver untuk semua perangkat, hilangnya masalah memiliki setiap kesempatan untuk sukses. Masalah kompatibilitas dengan perangkat Windows 10 untuk USB 3.0 dipecahkan bukan dengan menginstal driver standar dari database sistemnya sendiri, namun diunduh dari situs resmi produsen peralatan komputer. Secara khusus, masalah ini menyangkut sebagian besar laptop.

Bagaimana cara menginstal, menginstal ulang atau memperbarui driver yang diperlukan dengan program pihak ketiga?

Jika metode yang dijelaskan di atas tidak membantu, dan sistem dengan ketekunan iri mengeluarkan pesan bahwa, misalnya, permintaan mouse USB BOS (mouse) gagal, lagi dan lagi, Anda dapat melakukannya jika tidak menggunakan utilitas otomatis untuk memperbarui driver.

Salah satunya adalah program gratis Driver Booster yang terkenal. Ini memungkinkan Anda memperbarui driver dari semua komponen sistem komputer secara menyeluruh atau melakukan pembaruan selektif, yang mengacu langsung ke sumber daya produsen peralatan satu jenis atau lainnya.

Masalah dengan driver chipset

Alasan lain mengapa permintaan deskriptor perangkat USB gagal adalah chipset tersebut berisi driver tidak resmi Intel Chipset Driver, Driver ACPI, Intel Management Engine Interface, dll., Yang tidak dikenali oleh sistem. Untuk tingkat yang lebih tinggi, ini berlaku untuk Windows 8 dan 10 sistem operasi.

Jalan keluar dari situasi ini sangat jelas: Anda hanya perlu pergi ke situs web produsen dan menemukan driver yang sesuai untuk perangkat keras dan versi OS Anda, dengan mempertimbangkan kedalaman bit atau, sekali lagi, gunakan aplikasi Driver Booster.

Pecahkan masalah dengan menyetel pengaturan hemat daya

Akhirnya, situasi lain di mana sistem melaporkan bahwa permintaan deskriptor perangkat USB gagal, adalah bahwa skema penghematan daya yang berlaku memungkinkan Anda untuk menonaktifkan port USB yang tidak terpakai.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menggunakan "Device Manager" yang sama dan, seperti yang ditunjukkan di bagian penginstalan driver, masukkan menu properties. Tapi hanya dalam kasus ini tab manajemen daya dipilih. Di sini Anda hanya perlu menghapus centang pada baris izin untuk mematikan perangkat agar bisa disimpan. Sekali lagi, prosedur ini dilakukan untuk semua komponen, termasuk Generic USB Hub, hub akar dan perangkat komposit. Sangat mungkin bahwa setelah perubahan disimpan, perangkat USB bermasalah akan mulai berfungsi normal.

Dan akhirnya

Tetap untuk menambahkan bahwa pencarian driver, bahkan di situs produsen peralatan, paling baik dilakukan bukan dengan nama, tapi dengan dua parameter - DEV dan VEN. Mereka dapat dilihat di jendela properti perangkat di "Device Manager" pada tab informasi, di mana opsi ID perangkat keras dipilih dalam daftar drop-down. Kedua karakteristik ini akan membantu pencarian yang tepat, dan tidak hanya mencari driver yang kompatibel, yang setelah instalasi mungkin tidak bekerja dengan benar.

Dalam beberapa kasus, saat melihat informasi dan file driver pada tab yang sesuai, pengandar dapat digulung kembali atau dihapus, setelah itu sistem menginisialisasi perangkat keras lagi, seperti tidak diketahui, dan kemudian menginstal driver yang paling sesuai. Tapi lebih baik mendownloadnya secara langsung. Jika file yang didownload dalam format INF, Anda dapat mencoba mengklik kanan pada menu konteks dan memilih jalur instalasi. Jika pilihan ini tidak berfungsi (yang paling sering terjadi), saat menginstal atau memperbarui driver menggunakan sistem, gunakan penginstalan dari lokasi yang ditentukan (di kolom yang sesuai, lokasi file yang didownload dipilih oleh tombol Browse).