Mengevaluasi efektivitas iklan: kapan, mengapa dan bagaimana

Iklan ... populasi tidak mungkin untuk mengatakan tanpa padanya bahwa Anda bersedia untuk menawarkan, yang berarti bahwa setiap jenis layanan tidak akan tersedia. Dapatkah Anda bayangkan itu?

Rangka untuk mengiklankan manfaat yang maksimal, Anda perlu tahu banyak: untuk menarik banyak data teoritis dan praktis di bidang teknologi iklan. Hal ini sangat penting untuk dapat mengevaluasi efektivitas, sehingga sia-sia tidak membuang-buang akumulasi bisnis yang berharga.

Sumber iklan mengevaluasi

Iklan di media tertentu tidak menyebabkan pelanggan untuk Anda jika, misalnya, media difokuskan pada audiens yang sama sekali berbeda. Oleh karena itu aturan pertama: untuk menilai berarti dalam hal yang kontingen itu dihitung dan apakah itu sesuai dengan audiens target Anda.

Pelajari sumber-sumber baru iklan, memperhatikan saran dari perusahaan iklan. Mungkin sumber ideal iklan ia menemukan Anda.

Mengevaluasi efektivitas iklan tentu harus dilakukan setiap waktu, dengan "tua" dan sumber baru. Sehingga Anda mendapatkan jaminan bahwa biaya tak terduga akan, dan iklan akan memberikan perusahaan Anda jumlah yang diperlukan pelanggan (sebanyak yang Anda kekuatan untuk menarik).

faktor evaluasi

Hal ini tidak selalu penyebab mengurangi efisiensi dapat ditemukan di media. Seringkali permintaan untuk layanan atau barang bisa jatuh karena faktor lain: musiman, pengurangan sementara permintaan, perubahan prioritas, munculnya pesaing.

Kita tidak boleh lupa bahwa banyak tergantung pada karyawan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan potensial. Ada kemungkinan bahwa penurunan permintaan bukan karena publisitas buruk, dan sebagai konsultan biaya untuk mencari layanan klien. Mungkin perusahaan kehilangan mereka pada tahap ini.

Selain itu, penting dan isi dari iklan. Sebelum mengirimkan iklan harus mempertimbangkan dari sudut pandang pembeli potensial: itu menarik perhatian apakah jika mempengaruhi hak untuk jiwa pelanggan. Dan setelah pengajuan - menganalisis gambar yang dibuat oleh iklan produk Anda (jasa) dan perusahaan secara keseluruhan. Berikut datang ke dalam bermain citra perusahaan: Apakah perusahaan yang solid, apakah staf yang berkualitas itu mempekerjakan, seberapa cepat dan akurat itu melakukan tugas-tugas yang ditetapkan oleh pelanggan.

Jika mereka ingin memperhitungkan semua faktor tidak bisa: akan selalu ada sesuatu yang Anda tidak terjawab. Mengevaluasi efektivitas iklan akan selalu relatif. Namun hal itu memungkinkan untuk mengkorelasikan biaya dengan hasil, menguraikan cara operasi ke depan.

Dengan demikian, efektifitas kebijakan periklanan harus dievaluasi tidak hanya dengan menghitung referensi. Tapi juga karena kesalahan perhitungan penentuan karena efek dari faktor-faktor lain yang menunjukkan data dari periode sebelumnya. Jika mereka telah berubah, tetap menjaga kondisi lain (sumber yang sama dari iklan), sehingga kasus dalam tindakan eksternal (pesaing, musim, inflasi).

Bagaimana skor?

Untuk mulai menentukan kriteria evaluasi. Biasanya itu adalah:

• efektivitas sumber iklan, berarti (iklan, artikel, siaran pers, promosi, distribusi brosur, leaflet, peringkat efektivitas iklan kontekstual di televisi, di net)
• dampak pekerjaan dengan banding dalam iklan
• dan peningkatan aktual "produktivitas".

Setiap indikator diukur sebagai persentase. Misalnya, sumber iklan terdeteksi oleh polling dikonversi pelanggan ( "Bagaimana Anda mendengar tentang kami?"). Siapa yang mendapat suara terbanyak, dan dia "menang" ... metode survei ini adalah metode yang paling efektif dan umum dari memeriksa hasil kampanye iklan. Hanya lebih dari berkomunikasi dengan pelanggan. Dan mereka senang untuk mengarahkan Anda ke plus dan minus. Misalnya, direktur yang asli dari jenis perusahaan pelanggan tertarik bahkan tentang apa kesan keseluruhan yang dihasilkan pada mereka suasana di kantor. Dan mendapatkan penilaian menyenangkan, ia langsung mengumpulkan timnya dan memiliki mini-pelatihan pada topik: mengapa kita harus tersenyum kepada setiap pengunjung.

Data yang diperoleh harus dibandingkan dengan periode sebelumnya, dan menganalisis kemungkinan faktor eksternal (seperti dibahas di atas). Namun, yang terakhir dapat dilakukan hanya dengan memeriksa perubahan permintaan pelanggan, atau seperti pada karakteristik utama (karena audiens target Anda setiap jenis kelamin, usia, status sosial).

estimasi frekuensi tergantung pada "kedalaman" analisis. Jika ini merupakan survei dangkal - harus dilakukan sering dan membuat penyesuaian langkah-langkah promosi yang sesuai dengan itu. Jika ini adalah dalam analisis permintaan dari target audiens - dari 1 kali dalam 6 bulan.

Ya, untuk menentukan efektivitas iklan - bukan tugas yang mudah, dan kekuatan tidak setiap manajer tidak siap. Namun, selalu ada kemungkinan untuk meminta bantuan ke badan-badan khusus (marketing). Ini harus menjadi waktu untuk mempelajari laporan dari para profesional dan Anda sudah akan dapat mendekati penilaian yang lebih efisien. Selain itu, seperti analisis mendalam dari langkah-langkah promosi berguna untuk memesan setidaknya sekali - itu akan memenuhi semua biaya.

Apa yang harus dilakukan dengan hasil?

Mengevaluasi efektivitas iklan harus selalu berguna, bahkan jika menunjukkan hasil negatif (itu harus diambil sebagai kesempatan untuk memperbaiki kesalahan dalam kampanye).

Iklan membutuhkan terus-menerus bekerja di atasnya. Mengevaluasi efektivitas iklan, proofreading, rol, penerapan metode baru untuk menarik pelanggan mencari sumber baru - bidang ini kegiatan perusahaan membutuhkan kreativitas konstan dan isinya akan tergantung pada keadaan khusus dari situasi (di pasar, dari fitur bisnis, perusahaan, karyawan).