Internet-toko "Citylink": ulasan pelanggan dan staf

Membeli peralatan benar-benar berkualitas saat ini tidak mudah. Dan ini adalah karena tidak begitu banyak untuk penurunan keseluruhan kualitas produk sektor anggaran atau dengan keinginan untuk menyimpan sebanyak mungkin untuk membeli, berapa banyak untuk kurangnya waktu yang bisa dihabiskan untuk mencari model yang diperlukan. Itulah sebabnya bersedia bahwa setiap pembelian melakukan upaya untuk menemukan sebuah toko online yang akan memungkinkan kita untuk menghemat waktu berharga dan yang bisa dipercaya. Calon pembeli mengeksplorasi ruang internet untuk tujuan membaca ulasan ini dari berbagai sumber daya dan mencari tahu apakah Anda dapat dengan aman memberikan uang mereka ke penjual tertentu.

Untuk membantu Anda dalam hal ini sulit ditulis dalam artikel ini. Di dalamnya Anda akan menemukan informasi rinci tentang produk "Citylink". Apakah ia dapat dipercaya? Bagaimana layanan ini? Apa yang mereka katakan tentang dia pelanggan nyata? Bagaimana untuk berbicara tentang toko majikan, karyawan mereka? Semua ini akan membantu Anda untuk membuat gambaran yang lengkap.

Tentang perusahaan

Berbelanja "Citylink" ulasan pelanggan sebagai salah satu toko internet terbesar Rusia. rentang nya sangat beragam. Di antara lima puluh ribu unit barang, semua orang dapat menemukan sesuatu untuk selera dan anggaran.

Apa hari ini adalah "Citylink" (toko online)? ulasan pelanggan berbicara tentang perusahaan prevalensi yang luar biasa juga platform offline. Hari ini jumlah mereka dua puluh tujuh (masing-masing wilayah dari beberapa ribu meter persegi).

Dalam setiap pelanggan ini akan menemukan terminal, membiarkan diri perintah, kantor pembayaran dilengkapi dan jendela nyaman untuk memancarkan produk.

pelanggan "Citylink" (ulasan Internet untuk membuat penekanan khusus) memiliki keunggulan tambahan. Misalnya, mereka dapat berpartisipasi dalam proyek-proyek khusus dari perusahaan. Di antara mereka:

• Club "Citylink" (kartu Iuran, melalui mana pemiliknya bisa menyimpan uang ketika Anda membeli, berpartisipasi dalam berbagai promosi, undian, acara perusahaan, mengumpulkan poin bonus dan membayar dengan bantuan mereka, pembelian mereka).
• Configurator (bagian khusus yang membantu pelanggan memilih perangkat keras yang diperlukan dengan benar, mendapatkan tips yang berguna untuk mengoptimalkan kinerja, mengetahui pandangan pelanggan lainnya).
• Forum (bagian, memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pengguna lain).

Toko "Citylink": ulasan pelanggan

Sebagian besar pelanggan puas dengan layanan. Jadi konsumen seperti cara komunikasi dan respon dari manajer "Citylink" (Kazan). ulasan pelanggan berbicara tentang ketepatan waktu kedatangan kurir, tidak ada masalah dengan perintah pembayaran atau pendaftaran. Klien juga menikmati jaringan luas "Citylink-mini", yang memfasilitasi proses self-pengiriman barang, karena tidak ada perlu menghadiri toko penuh format. Pembeli dibagi menjadi pengalaman yang menyenangkan yang dibuat oleh pertukaran staf atau mengembalikan produk "Citylink". Ulasan pelanggan (St. Petersburg) mengkonfirmasi bahwa ketika Anda menghubungi Pusat selambat-lambatnya tujuh hari setelah pembelian Anda, Anda dapat kembali tanpa hambatan tidak didekati oleh alasan apapun barang. Semua ini sangat memudahkan kerjasama dari pelanggan dan berbelanja dan membantu yang terakhir untuk mendapatkan reputasi yang baik di antara konsumen.

ulasan negatif

Semua tanggapan negatif cenderung berfokus pada perbaikan atau kegagalan pusat layanan berkualitas rendah untuk bekerja dengan produk ini. Dalam beberapa kasus, kegagalan dalam proses pengiriman (misalnya, tidak dibesarkan pemesanan). Juga, mereka berbicara tentang bagaimana staf tidak kompeten dalam kaitannya dengan kemungkinan pembelian barang secara kredit (khususnya, toko "Citylink" - Nizhny Novgorod). ulasan pelanggan juga menggambarkan kasus penjualan produk dengan kehidupan rak kedaluwarsa (misalnya kartrid tinta untuk printer atau perangkat multifungsi). Bagaimana menghindari masalah seperti ini? Waspada di saat pembelian, hati-hati memeriksa barang. Pengendalian kebenaran dari dokumen garansi. Ini akan melindungi Anda dalam kasus kerusakan.

Jobs "Citylink": ulasan staff

Apa yang orang katakan tentang produk yang dipertimbangkan, sebagai majikan? Sayangnya, banyak umpan balik negatif pada pekerjaan di "Citylink". Umpan balik dari staf menceritakan tentang atasan agresif tentang pengurangan melanggar hukum penundaan reguler dan pemotongan upah, bos persyaratan disparitas dan reward. Dari karyawan sering perlu untuk pergi keluar pada hari liburku, tanpa membayar untuk itu lebih jauh. Sebagai aturan, karyawan tidak membuat keluar resmi, sebagaimana mestinya, sesuai dengan Kode Tenaga Kerja Federasi Rusia. Ini berarti bahwa sekitar paket sosial berbicara juga tidak pergi. Ini menyediakan sistem yang kaku hukuman untuk pelanggaran kecil. Beberapa memberitahu kami bahwa mereka didenda karena mereka tidak menanggapi panggilan dalam sehari, dan bahwa bagi mereka itu tidak diberikan terlebih dahulu. Sering dipaksa bekerja berjam-jam (sampai tengah malam dan bahkan sampai setelah tengah malam). Dari "pro" semua tanpa terkecuali mengatakan ramah bawahan staf. Namun, apakah ini mengkompensasi semua kondisi kerja lainnya? Anda memutuskan.

pengiriman

Bagaimana pengiriman barang dari toko "Citylink"? ulasan pelanggan didorong untuk meninjau aturan proses di muka.

Jadi, layanan khusus berlaku bagi pelanggan yang berada di kota Krasnoyarsk. pembeli tersebut dapat meminta "kenaikan barang besar di lantai." Hal ini penting untuk pra-bayar untuk layanan, itu adalah kondisi yang penting untuk majalah pelaksanaannya "Citylink". Umpan balik dari pelanggan menegaskan bahwa itu sangat nyaman. Karena sekarang tidak perlu teka-teki atas cara menyampaikan dibeli langsung di apartemen atau kantor. Juga, tidak perlu mengangkat mesin-mesin berat itu sendiri ke lantai yang diinginkan. Mengurus semuanya toko online. Layanan tersebut tersedia untuk kedua individu pribadi dan perusahaan.

Penting: kenaikan barang besar di lantai dapat dilakukan hanya oleh kota Krasnoyarsk dan sekitarnya. Dalam hal ini termasuk dalam kategori ini hanya mesin yang berat badannya melebihi tiga puluh kilogram, atau lebih dari jumlah dua persepuluh meter kubik. Lifting dilakukan baik secara manual atau melalui lift barang. Membawa barang ke tempat akan mungkin hanya jika dimensi tidak melebihi lebar pintu (mulai dari pintu masuk, dan pintu terakhir dari apartemen atau kantor). Jika hal ini tidak mungkin, membeli hanya dikirimkan ke pintu atau pintu apartemen.

Apa fitur dari mekanisme pengiriman toko online "Citylink" lainnya? ulasan pelanggan melaporkan bahwa penting untuk pra-meninjau daftar tempat-tempat dimana barang tidak diangkut. Diantaranya adalah sebagai berikut: stasiun kereta api, taman, lokasi konstruksi, bandara, toko, hutan, non-administratif poin tempat katering, pantai, stasiun kereta bawah tanah, fasilitas aman, departemen rumah sakit menular, situs sensitif, perusahaan transportasi, fasilitas tidak ada, toko-toko, serta tempat-tempat yang tidak memiliki alamat tertentu, serta kondisi yang diperlukan untuk transfer normal barang, dokumen pembayaran. Hal ini juga penting bahwa perjalanan ke tempat pengiriman harus dilakukan secara eksklusif oleh jalan, yang memiliki lapisan keras. Seharusnya tidak ada hambatan menghalangi bagian ini, dalam radius dua ratus meter dari alamat yang ditunjuk.

Berapa biaya dari layanan tersebut? Jika kita berbicara tentang kebangkitan lift, pengiriman ke apartemen masing-masing produk akan dikenakan biaya:

• pembelian beratnya kurang dari lima puluh kilogram - rubel delapan puluh;
• membeli berat 50-100 kilo - seratus rubel;
• membeli berat 100-150 kilo - seratus dua puluh rubel.

Jika barang tidak dapat diangkat oleh lift barang dan harus melakukannya secara manual, berat peralatan dan kepatuhan tingkat dipertahankan dengan perbaikan tunggal - sekarang adalah harga untuk setiap lantai.

Produk ditransfer Hanya pembeli atau wakilnya di lokasi yang ditentukan. Jika freight forwarder memutuskan bahwa memberi pembelian di bawah kondisi ini tidak aman, ia mungkin meminta pelanggan untuk bergerak. Dalam kasus pembatalan dari perwakilan perusahaan memiliki hak untuk pensiun dengan barang.

Ketika mentransfer, Anda harus:

• pastikan bahwa produk tersebut baru;
• memeriksa apakah itu sesuai dengan urutan;
• memeriksa barang untuk kerusakan, memetik benar, ketersediaan dokumentasi yang diperlukan;
• membayar untuk pembelian Anda.

pembayaran

Cara melaporkan toko "Citylink" ulasan, di sini Anda akan dapat memilih metode yang cocok pembelian Anda membayar. Di antara metode yang tersedia adalah sebagai berikut: tunai kepada kurir pada saat pengiriman; kartu plastik; tunai langsung di toko atau pembayaran khusus pusat "Citylink mini"; membeli secara kredit; melalui transfer bank; melalui "WebMoney" sistem internasional; melalui toko-toko seluler; melalui layanan Yandex; melalui self-service terminal khusus.

Yakinlah bahwa jika situs Anda melihat kata-kata "keluar dari saham", barang yang benar-benar tersedia untuk pembelian. data aktual dimasukkan ke dalam direktori setiap dua jam.

Jika ada tulisan "Barang dalam perjalanan", itu berarti bahwa produk tersebut akan tersedia setelah satu atau dua hari. Ketika ia akan tersedia, Anda akan dapat menempatkan pesanan Anda.

Prasasti "Produk ini di gudang terpencil" berarti bahwa, sayangnya, waktu tambahan diperlukan untuk pengangkutan barang-barang tertentu di Krasnoyarsk. Hal ini juga penting untuk dicatat bahwa di urutan seratus ribu atau peralatan besar memerlukan pembayaran di muka tertentu.

Dalam hal barang di toko, Anda bisa mengambilnya hari pesanan atau meminta pengiriman ke pintu.

bermacam-macam

navigasi situs sangat mudah, dan berbagai "Citylink" (review dari toko cukup sering disebutkan) hanya menakjubkan. Produk dibagi ke dalam kategori, sehingga lebih mudah untuk mencari yang cocok. Berbagai produk yang tersedia dapat digambarkan sebagai berikut. Toko online situs adalah:

• Notebook.
• transformer notebook.
• Ultrabooks.
• Tablet.
• piring anak-anak.
• Smartphone.
• ponsel.
• Virtual gelas.
• Jam tangan pintar.
• gelang kebugaran.
• Aksesoris untuk gadget.
• Pedometer.
• Olahraga Watch.
• "Rumah Pintar" kit.
• unit dasar.
• Kamera.
• Sensor.
• Aksesoris.
• buku elektronik.
• Aksesoris untuk laptop, tablet, smartphone.
• Giroskutery.
• Quadrocopter.
• Aksesoris giroskuterov dan quadrocopter.
• Mencukur & Hair Removal.
• Sikat gigi dan aksesoris.
• peralatan medis.
• Produk Kecantikan.
• produk kesehatan.
• Barang untuk potong rambut dan styling.
• Tabel.
• Meja dan kursi.
• Pencahayaan.
• Aksesoris untuk furniture dan interior.
• perlengkapan kantor.
• barang-barang kulit.
• Souvenir dan hadiah bisnis.
• peralatan demonstrasi.
• Kantor kantor.
• elektronik otomotif.
• Alat ukur.
• Kotak peralatan.
• Lampu.
• Berkebun Peralatan.
• sistem foto, video, keamanan.
• Home appliances untuk rumah dan dapur.
• Televisi.
• Audio-video.
• Komputer, Peripherals.

Dan ini hanya gambaran umum tentang apa yang dapat Anda temukan di toko "Citylink" (Moskow). Ulasan sarankan hati-hati membaca berbagai produk. Anda tidak akan menyesal waktu yang dihabiskan.

Pembelian secara kredit

Ada kesempatan untuk membeli barang secara kredit di toko "Citylink". Ulasan tentang toko direkomendasikan metode perhitungan. Sekarang tidak perlu untuk menyimpan uang, Anda dapat menggunakan yang diinginkan saat ini. Apa yang Anda butuhkan dari klien?

Dia harus menyediakan dua dokumen. Kepala di antara mereka adalah paspor warga Federasi Rusia. Dokumen kedua dapat salah satu dari berikut: sertifikat pensiun, paspor, kartu bank, surat izin mengemudi, sertifikat asuransi asuransi pensiun negara.

jaminan

"Citylink" (dengan ulasan khusus syukur mengatakan tentang hal ini) siap memberikan layanan purna jual mereka telah membeli produk. Jadi, apa yang harus dilakukan jika perangkat tiba-tiba rusak? Dalam beberapa kasus, itu akan benar untuk meminta bantuan dalam produsen profil resmi pusat layanan (daftar biasanya ditunjukkan pada kwitansi pembelian). Jika karena alasan tertentu hal ini tidak mungkin (pusat layanan tidak terletak di kota Anda atau barang yang dibeli disajikan secara eksklusif di pusat-pusat "Citylink") ulasan merekomendasikan segera datang ke penuh format toko, di mana Anda akan dapat memberikan bantuan ahli.

Anda dapat mengembalikan barang jika:

• kemasan belum dibuka (relevan untuk badan hukum);
• Jauhkan kemasan asli dan semua dokumen pendukung;
• ada trade dan cek kasir;
• perangkat lunak tidak diaktifkan;
• pada produk tidak ada jejak yang terlihat dari penggunaannya;
• produk belum ditetapkan;
• menyelamatkan semua aksesoris;
• segel pabrik utuh.

Anda tidak dapat mengembalikan produk yang dipesan untuk Anda sendiri atau membawa gudang terpencil.

Juga kembali kebijakan tidak berlaku untuk daftar berikut produk:

• Produk, yang telah didiskontokan (produk sub-standar);
• produk yang peralatan menyiratkan kehadiran kartu SIM;
• produk semua anak-anak;
• produk kebersihan pribadi, yaitu, sikat gigi, epilators, penjepit rambut, alat cukur listrik, pengering rambut, rol panas, pengering rambut, sikat, manicure set, gunting rambut, bak pusaran air dan produk sejenis;
• setiap artikel yang berhubungan dengan bahan kimia rumah tangga;
• Produk yang memiliki kemasan sekali pakai, dan dibuka pembeli;
• kabel aksesoris (kabel, kawat, kabel dan sejenisnya);
• produk yang ditujukan untuk mencegah atau mengobati berbagai penyakit secara langsung di rumah, yaitu, tontonan lensa, peralatan medis, produk untuk perawatan anak, peralatan medis, logam, karet atau tekstil artikel kebersihan atau sanitasi, peralatan medis, produk untuk kebersihan rongga mulut.

hasil

"Citylink" - bukan hanya sumber daya Internet. Perusahaan ini juga memiliki jaringan toko flagship. Seperti yang Anda lihat ulasan dari pengecer dianggap cukup kontroversial. Bagian dari pembeli puas dengan pembelian Anda, orang lain - menyesal pilihan mereka dan sangat menyarankan teman-teman mereka untuk menerapkan ke toko. Ternyata, itu semua tergantung pada integritas dan kompetensi toko atau pusat layanan tertentu. Hal ini tidak perlu karena beberapa pengalaman negatif penilaian kategoris tentang seluruh jaringan, tetapi juga kehilangan kewaspadaan dan tidak merekomendasikan. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan jasa dikaji, sebuah toko online, memeriksa proses dokumen garansi benar selesai dan hati-hati membaca semua informasi yang tersedia mengenai hal ini.