Etihad Airways: ulasan. maskapai Etihad Airways siapa?

Maskapai penerbangan nasional Uni Emirat Arab - Etihad Airways. Ulasan, terakumulasi selama beberapa tahun kegiatan, perusahaan diberi hak untuk disebut salah satu perusahaan terkemuka di dunia penerbangan. Nama "Etihad" dalam bahasa Arab (UEA Nasional) berarti "persatuan." manajemen perusahaan menekankan bahwa kesediaannya untuk terus mengembangkan, membangun dan benar mengintegrasikan dan kemitraan yang saling menguntungkan.

Sejarah perkembangan angkutan udara

Perusahaan ini didirikan pada musim panas 2003 oleh dekrit kerajaan dari emir. Pada bulan November dari penerbangan komersial tahun demonstrasi yang sama telah dilakukan. Dan dalam waktu kurang dari 10 tahun, maskapai penerbangan Etihad Airways mampu meninggalkan tanda dalam sejarah penerbangan komersial sebagai perusahaan yang paling cepat berkembang di lapangan.

Ibukota UEA - kota Abu Dhabi adalah tempat rumah dan pembawa transportasi hub pusat. Berkembang pesat, perusahaan telah ditambahkan ke jaringan rute setiap bulan satu penerbangan ke arah yang baru. Puncak pembangunan dimulai pada tahun 2006 ketika Etihad Airways setelah 30 bulan aktivitas di aset memiliki 30 bandara tujuan. Sampai saat ini, Geografi penerbangan lebih dari 100 tujuan terletak di seluruh dunia.

Daftar pencapaian penting Etihad Airways memiliki rangka belum pernah terjadi sebelumnya pada tahun 2004 pesawat baru lebih dari $ 8 miliar. Lebih dari 30 penghargaan internasional yang berbeda, termasuk hadiah "Best New World Airlines" dan "Maskapai penerbangan terkemuka di dunia," diperkirakan upacara komisi internasional World Travel Awards.

"Etihad Airways" hari ini

Mengarahkan kegiatan Dewan maskapai Direksi, yang dipimpin oleh Yang Mulia Sheikh Hamed bin Zayed Al Nahyan.

Portofolio pembawa Timur Tengah memiliki pangsa serius Air Berlin saham perusahaan Eropa. mitra utama adalah pemerintah Seychelles, salah satu tujuan paling populer untuk penerbangan Etihad Airways, yang maskapai Air Seychelles adalah 40% dimiliki oleh operator ke Timur Tengah.

Dalam maskapai berusaha untuk menunjukkan kepada penumpang aspek terbaik dari keramahan dari negara-negara Arab. Perhatian ini berhati-hati untuk tamu, kemurahan hati, kehangatan dan tradisi yang kaya. Melalui pendekatan ini sangat meningkatkan prestise dari ibukota UEA - Abu Dhabi, sebagai pusat modern, yang menghubungkan Timur dan Barat. Maskapai Etihad Airways telah menerapkan tantangan global - untuk menjadi pembawa abad ke-21, dengan outlook progresif pada keramahtamahan di udara.

armada kapal

Dalam komposisi maskapai armada mencakup lebih dari 100 liners. Mereka termasuk model berikut: Airbus A319 (terkecil), A320, A321, A330, A340 ( dalam beberapa versi), A380 (yang terbesar), Boeing 747, 777, 787. Perusahaan Etihad Airways telah memerintahkan pembangunan beberapa pesawat yang lebih modern. Bahwa dalam waktu dekat diharapkan mereka akan menambah armada sudah mengesankan.

penerbangan Arah Etihad Airways

Yang maskapai dapat membanggakan seperti penerbangan geografi yang luas? Tidak semua maskapai penerbangan di dunia dapat bersaing dengan "Etihad". Dengan demikian, armada Timur Tengah perusahaan melakukan beberapa ratus penerbangan sehari. Ini berfungsi baik penerbangan domestik dan jaringan internasional terluas, di mana lebih dari 100 titik tujuan yang terletak di Timur Tengah, Asia, Afrika, Eropa, Amerika Utara dan Selatan.

Tujuan Timur Tengah adalah Dubai, Doha, Istanbul, Jeddah. Di Eropa, itu di Paris, Madrid, London, Berlin, Munich, Amsterdam, Milan, Moskow. Di Asia, Seoul, Bangkok, Beijing, Shanghai, Hong Kong, Singapura, New Delhi, Kuala Lumpur dan Tokyo. Di Afrika, Kairo, Johannesburg. Di Amerika, Toronto, Sao Paulo, New York, Boston, Chicago, Washington. Di Australia dan Selandia Baru: Sydney, Melbourne, Wellington.

Program untuk frequent flyer

Untuk penumpang yang terus-menerus terlibat pada penerbangan dengan Etihad Airways, menyediakan program loyalitas yang disebut Etihad Guest. peserta yang ditawarkan manfaat bagus dan bonus.

Ada tiga tingkat keanggotaan: Silver, Gold Elite. Peserta program ini tersedia kesempatan untuk menerima tiket gratis, mempercepat dan menyederhanakan prosedur pendaftaran, serta daftar diskon untuk layanan tambahan - dari prosedur penyewaan mobil, sampai malam di sebuah hotel bintang lima dengan harga yang menarik.

Proses mendapatkan mil cukup sederhana, poin didambakan diberikan ke rekening pribadi klien, tidak hanya ketika membeli tiket, tetapi juga ketika menggunakan layanan dari Etihad Airways perusahaan mitra. Ulasan peserta program diinformasikan sejumlah cukup besar dari hotel, restoran, perusahaan penyewaan mobil, agen-agen perjalanan dan lain-lain.

fasilitas dan layanan lainnya

Maskapai penerbangan Etihad Airways sedang mencoba untuk membangun hubungan yang baik dengan penumpang mereka sepanjang perjalanan - dari awal proses pemesanan penerbangan dan sebelum kedatangan sebenarnya di bandara. Untuk operator ini telah mengembangkan berbagai layanan khusus, seperti layanan "tidak muncul tamu." Jika penumpang yang sudah terdaftar pada perjalanan apapun, tidak dapat menggunakan tiket Anda di muka dan menginformasikan maskapai untuk menolak dari penerbangan, maka operator muncul untuk menawarkan lowongan kepada orang lain yang tidak memiliki cara lain untuk terbang.

Kadang-kadang ada kasus sebaliknya, ketika pembawa dipaksa untuk menyangkal asrama untuk penumpang pesawat, yang tiba tepat waktu di bandara dan check in Etihad Airways. Ulasan dari orang-orang yang menemukan diri mereka dalam situasi yang tidak menyenangkan seperti itu, menunjukkan bahwa maskapai ini menawarkan tiket untuk penerbangan berikutnya dan makanan gratis untuk jangka waktu penundaan paksa, serta penggunaan transportasi darat, untuk menghabiskan malam di hotel karena untuk carrier.

Memenuhi kebutuhan dan keinginan para penumpang khusus juga konsisten dengan prinsip-prinsip perawatan pribadi dari Arab Air Carriers. Jika penawaran pemberitahuan terlebih dahulu bertemu anak-anak bergerak melalui udara tanpa orang dewasa, dan orang-orang dengan pendengaran atau gangguan penglihatan.

Untuk penumpang dengan masalah kesehatan, staf perusahaan menyediakan kursi roda, tandu, oksigen, dll Bayi menawarkan cradle. Harap dicatat bahwa biasanya kapal jumlah mereka terbatas, perlu untuk pra-buku layanan ini. Kamar untuk mengubah tersedia pada semua penerbangan yang dioperasikan oleh Etihad Airways.

jenis khusus makanan di dalam pesawat juga tersedia berdasarkan permintaan. Hal ini dapat menjadi vegetarian, diet makanan dan menu yang sesuai dengan pembatasan agama yang berbeda.

pelanggan First Class memiliki mereka pembuangan layanan gratis "sopir pribadi" di tempat tujuan. Juga, untuk penumpang yang membuka ruang tunggu khusus superior dengan duduk daerah, TV, perpustakaan, kursi pijat. jam restoran beroperasi pada waktu yang sama di ruang tunggu.

Kegiatan yang tidak berhubungan dengan transportasi penumpang

Sebagai bagian dari perusahaan memiliki divisi lalu lintas barang. Sebuah anak perusahaan dari Holidays Etihad menyediakan jasa dalam pemilihan pilihan rekreasi untuk semua rasa yang paling menuntut dan anggaran, tidak hanya pemesanan tiket pesawat, tetapi juga kamar hotel.

Maskapai ini mensponsori banyak klub olahraga. Ia berusaha dalam karyanya untuk menunjukkan tangan asli dari budaya oriental, merawat untuk menaikkan pamor negara asalnya.

Etihad Airways kabin

Ulasan, Kelas ekonomi diwakili di antara mereka yang paling informasi yang lengkap tentang interior baru dengan tidak ada jejak operasi yang panjang. sistem hiburan di papan untuk setiap individu, dan dibangun ke dalam kursi penumpang vperedisidyaschego. Ia menawarkan pilihan film, musik, program pendidikan dalam bahasa yang berbeda dan dengan sub judul. Sami kursi sangat nyaman, baik-baring, memiliki lengan kursi ditarik. Langkah antara tempat duduk besar yang nyaman untuk orang tinggi.

perawatan penumpang selama penerbangan

Setiap penerbangan pelanggan menawarkan bantal lembut, selimut hangat, headphone berkualitas tinggi. Malam penerbangan ke daftar ini juga menambahkan satu set tidur dan kebersihan. Komposisi bagian akhir dari perban untuk tidur dengan tulisan: "Bangun pada waktu makan" di satu sisi, dan bertanya: "Jangan Ganggu" di sisi lain, serta pasta gigi dan sikat gigi, penutup telinga, kaus kaki. Untuk anak-anak ada tas yang berbeda dengan kreativitas kit dari Etihad Airways.

Ulasan 2014 tentang nutrisi selama sebagian besar penerbangan positif. Layanan dimulai segera setelah lepas landas. Penumpang yang ditawarkan makanan ringan, minuman, termasuk pilihan yang baik dari alkohol. Kami juga menawarkan panas handuk untuk menyeka tangan. Menu utama terdiri dari daging dan hidangan vegetarian. Ada makanan bayi, agar bernilai untuk memberitahu maskapai di muka. "Etihad Airways" dari para pesaingnya senang membedakan menyediakan penumpang perangkat logam. Dari minus pelanggan tidak menyebutkan pada menu hidangan ikan dan sejumlah kecil porsi.

staf maskapai penerbangan

Cukup sering, penumpang, menciptakan ulasan Etihad Airways mengevaluasi, memuji staf. Secara khusus ini berlaku untuk formulir. Dia sangat cantik, elegan, berpengalaman dalam gaya bahasa Arab yang ketat. Staf tersenyum menyambut tamu sebanyak mungkin, membantu untuk menemukan tempat untuk membuang barang-barang berat di rak di atas kursi. Biasanya, penerbangan menyajikan awak multibahasa. Pastikan untuk memiliki pramugari yang berbahasa Inggris dan Arab. Juga, tergantung pada arah dapat memenuhi Rusia, Cina, Spanyol, Jerman, Portugis. Karena penerbangan Anda akan senyaman mungkin dengan Etihad Airways.

Ulasan pramugari tentang pekerjaan mereka di maskapai menunjukkan keprihatinan keamanan maksimum. pramugari yakin dalam rekan-rekan mereka yang tidak bingung dan dapat membuat keputusan yang tepat dalam keadaan darurat atau situasi yang luar biasa apapun. sistem pelatihan personil mempersiapkan orang pengetahuan mendalam tentang keselamatan dan manual pertolongan pertama, serta untuk berpikir tentang keselamatan penumpang.

Setelah dianggap kisah rinci tentang bagaimana ada maskapai Etihad Airways, ulasan penumpang dan awak kabin dari carrier, Anda akan menghargai semua keuntungan dari penerbangan dan mendapatkan hasil maksimal dari perjalanan.