Dimana untuk mengeluh tentang klinik? Bagaimana untuk mengajukan keluhan

Kehidupan modern diatur sedemikian rupa bahwa seseorang dihadapkan dengan segala macam situasi stres. Kekasaran dan kekasaran di toko-toko, ketidakmampuan beberapa pejabat penegak hukum, mengabaikan tubuh jaminan sosial dan berbagai layanan kota dan negara lainnya ... Tapi di mana untuk mengeluh ke klinik? Dan dalam sistem kesehatan, sayangnya, sering warga dihadapkan dengan kurangnya tanggung jawab dari kedua dokter dan perawat. Jika belanja dan katering warga secara bertahap belajar untuk membela hak-hak mereka yang sah oleh Rospotrebnadzor, keluhan Roszdravnadzor penduduk masuk tidak sering.

Masalah-masalah utama yang perlu Anda ketahui

• Tepat yang mengajukan klaim.
• Bagaimana melakukannya.

Hanya ingin untuk dicatat bahwa dokter, serta guru, polisi, hakim dan pejabat lainnya, bukan karena profesi mereka adalah perilaku kasar dan buruk. orang-orang seperti berada di daerah masing-masing. Sebagai aturan, ini adalah pengecualian dan minoritas pekerja. Saya juga ingin untuk dicatat bahwa jika seseorang adalah seorang dokter atau hakim, jaksa atau polisi, itu bukan alasan untuk melanggar hak-hak warga negara lainnya. Oleh karena itu penting, ketika dihadapkan dengan ketidakadilan, mencoba untuk membela kepentingan mereka yang sah.

Di mana untuk memulai?

Kesulitan banyak yang terkait tidak hanya untuk mengeluh tentang lembaga medis tertentu. Banyak orang bertanya: di mana untuk mengeluh tentang dokter? Pertama, Anda perlu menentukan tingkat profesional kesehatan pelanggaran atau lembaga. Jika warga negara dihadapkan dengan kekasaran dalam registri, kemudian menghubungi kantor kejaksaan atau pengadilan hanya berguna. Sebagai aturan, banding ke badan-badan ini akan mengarah pada jawaban resmi, "tidak menemukan pelanggaran dalam tindakan" atau kata-kata serupa lainnya. Jadi hal utama - untuk memahami apa "kejahatan" melakukan petugas medis.

Langkah pertama - menentukan pengajuan

Di Rusia, sebagai aturan, semua tunduk kepada seseorang. Bahkan jika tidak secara nominal. Bahkan aksi hakim adalah ukuran koersif, terlepas dari "kemerdekaan" peradilan. Dan untuk mengeluh tentang klinik, umumnya ada pilihan besar situs, tergantung pada sifat pelanggaran. Hal utama yang perlu Anda ketahui - rantai komando.

Dimana untuk mengeluh tentang klinik?

• Pernyataan klaim di pengadilan. Ditulis menurut aturan tertentu dari prosedur sipil. Oleh karena itu, tanpa keterampilan, pengalaman, atau pendidikan hukum, yang terbaik adalah berkonsultasi dengan perwakilan profesional. Sebagai aturan, pengadilan melayani pelanggaran administratif atau pidana berat. Misalnya, jika selama operasi sebagai akibat dari kelalaian medis telah memburuk kesehatan pasien.
• Pernyataan jaksa. Hal ini tidak memerlukan pengetahuan hukum khusus. Cukuplah untuk mengeluarkan standar "cap" deklarasi yang ditujukan kepada kantor kejaksaan, yang terletak di divisi teritorial sama dengan pembentukan medis. Meskipun kondisi terakhir ini adalah opsional. Menurut Undang-Undang Federal pada aplikasi yang ditulis badan publik, yang menerima banding wajib meneruskannya ke instansi yang berwenang yang kompeten untuk mempertimbangkan aplikasi ini.

• Roszdravnadzor keluhan di Federasi Rusia. Juga tidak memerlukan pengetahuan hukum khusus. Tidak selalu menunjukkan kutipan dan artikel hukum yang dilanggar. Cukup untuk menunjukkan pelanggaran pandangan pemohon. Hal ini penting untuk mengetahui bahwa Roszdravnadzor Federasi Rusia wajib menanggapi permintaan untuk lembaga medis. Itu tidak memainkan Status peran. Komersial, kota atau lembaga medis lainnya. Semua dari mereka adalah tunduk agen federal ini. Melalui Menteri Kesehatan tahu tentang semua masalah di wilayah hukum industrinya.
• Ada kasus luar biasa. Kasus ini dapat diselesaikan hanya oleh Menteri Kesehatan. Untuk melakukan ini, Anda dapat menulis e-mail atau surat, atau secara langsung untuk diterapkan ke resepsi. Hal ini tidak perlu untuk berharap bahwa ia akan merespon secara pribadi. Sebagai aturan, ada penerimaan publik untuk setiap menteri untuk "melepas" dari kasus ini ke pihak yang berwenang. Mereka, kemungkinan besar, dan akan Roszdravnadzor perwakilan di wilayah tersebut.

Menghubungi polisi

Ini adalah tiga pengadilan utama. Tidak menghubungi polisi atau komite investigasi dari Federasi Rusia. Itu kantor kejaksaan dalam kasus pelanggaran hukum akan memulai proses pidana. Tentu saja, jika mereka mengambil tempat di sebuah "dialog" dengan lembaga medis. Sekarang lihat lebih dekat di mana untuk mengeluh ke dokter. Ada benar-benar sama. Kecuali, tentu saja, yang bersangkutan pelanggaran aktivitas profesional spesialis, dan pelanggaran hukum muncul hanya untuk alasan ini.

Pengobatan di fasilitas medis

Tetapi belum tentu untuk membuat keluhan itu di pengadilan negara. Mungkin masalahnya akan diselesaikan ketika menerapkan langsung ke lembaga mana dokter bekerja. Kadang-kadang lebih baik untuk memanggil dokter kepala di telepon dan "mengancam" proses lebih lanjut. Sangat sering, metode ini jauh lebih efektif daripada banding ke otoritas negara.

Cara membuat keluhan?

Seperti disebutkan di atas, persyaratan khusus pada saat pendaftaran tidak ada. Tapi informasi yang minimal, tanpa yang secara fisik tidak mungkin untuk menguji pengobatan harus hadir:

• Resmi atau negara. otoritas, yang mengirim keluhan, aplikasi atau banding.
• Nama pemohon, alamat, pendaftaran atau tempat tinggal. Dianjurkan untuk menulis kode dan nomor telepon. Tidak masuk akal untuk menulis secara anonim. Pernyataan seperti kemungkinan tidak akan dipertimbangkan. Jika warga negara percaya bahwa hak-haknya telah dilanggar, dia benar, dia tidak perlu takut. Beberapa "terintimidasi" tuduhan kriminal "fitnah" sedemikian rupa yang bahkan tidak ingin membela kepentingan mereka yang sah.
• pertama dua poin harus ditulis di sudut kanan atas. Ini adalah standar "cap" pernyataan. Setelah itu, di bawah di tengah untuk menulis status pengobatan. Ini mungkin sebuah "pernyataan", "keluhan", "pengobatan" dan lain-lain.
• Kemudian Anda perlu menentukan sifat dari masalah. Diinginkan, sebentar, ringkas. Tidak perlu untuk memberikan pengobatan warna emosional, senonoh, penghinaan dokter atau karyawan lainnya. Bahkan jika ia adalah, menurut pendapat korban, sangat "bersalah." Hal ini dapat mengakibatkan fakta bahwa, sebaliknya, pemohon keluhan semacam itu akan sanksi negatif hukum.
• Hal ini penting untuk memberikan sebanyak bukti mungkin bahwa ada di tangan. Jangan ragu untuk menunjukkan dalam pernyataan itu. Seiring dengan dia untuk mengirim salinan bukti tersebut, kecuali mereka ditulis.
• Kesimpulannya, Anda harus menentukan jumlah, tanda tangan dan nama lengkap. Hal ini penting untuk mengetahui bahwa tanda tangan tidak valid tanpa dekripsi.

kesimpulan

Kami berharap bahwa sekarang jelas di mana untuk mengeluh tentang klinik, bagaimana melakukannya. Perlu dicatat bahwa belum tentu orang dalam tubuh negara di mana warga ingin mengirim daya tarik mereka. Cukuplah untuk setiap kantor pos untuk mengajukan keluhan atau aplikasi dengan surat tercatat atau bersertifikat (sebaiknya dengan pemberitahuan). Secara hukum, itu berarti hal yang sama seperti daya tarik pribadi. Pengirim akan diminta oleh UU Federal pada ditulis aplikasi warga untuk menanggapi surat ini dalam waktu 30 hari kalender. Sebuah tindakan lebih lanjut akan tergantung pada respon.