Bagaimana untuk membatalkan pesanan pada Aliexpress. Fitur ditinggalkannya pembelian dalam platform perdagangan Cina

Bukan rahasia bahwa pembelian berbagai barang melalui Internet menjadi semakin populer. Beberapa orang lebih memilih untuk melakukan akuisisi melalui pengadaan bersama, yang lain memilih untuk belanja online, sementara yang lain lebih situs asing dengan bermacam-macam vendor yang berbeda. Contoh dari platform trading ini adalah situs Aliexpress Cina.

perangkap

Untuk menghadapi fungsional "Aliekspress" hanya cukup. Untuk melakukan pembelian Anda perlu mendaftar, memilih produk dari vendor yang terpercaya untuk membuat tawaran untuk membeli dan membayar untuk itu. toko, pada gilirannya, wajib mengirimkan order tepat waktu. integritas sertifikat Penjual ditentukan dalam parsel berupa jalur khusus.

Namun seringkali toko mengambil ketersediaan email. Karena itu, mereka mungkin menunjukkan kepada pembeli dari lagu tersebut yang tidak akan dilacak. Hal ini juga bisa terjadi bahwa situs tersebut dapat dilihat pada posting yang premis tidak ke penerima dibayar pesanan, tetapi di negara lain. Ini semua alasan untuk mulai mencari tahu bagaimana untuk membatalkan pesanan pada Aliexpress. Bahkan dalam kasus seperti itu, mengembalikan uang cukup nyata.

Batal untuk membayar barang

Ketika memesan barang, banyak klik pada tombol "Beli sekarang", tanpa melihat tenaga penjualan lainnya. Tapi setelah melihat produk serupa dengan harga yang lebih rendah di toko lain, pembeli mulai berpikir tentang bagaimana untuk membatalkan pesanan pada Aliexpress. Jika Anda belum membayar untuk barang, maka tidak perlu khawatir. Lupakan saja. Dia akan berada di daftar dibayar untuk waktu tertentu. Bahkan jika penjual akan menulis Anda surat dengan permintaan untuk membayar barang, tidak bisa menanggapi atau menjawab bahwa Anda telah memutuskan untuk tidak melakukan pembelian.

Jangan khawatir dan mencari cara menghapus pesanan pada Aliexpress, ini terjadi secara otomatis. Tidak ada sanksi untuk pembelian yang belum dibayar pada website tidak disediakan.

membatalkan pembelian

Sedikit sulit untuk menangani apa yang harus dilakukan jika Anda memutuskan untuk tidak melakukan pembelian setelah pembayaran. Segera harus mengatakan bahwa mencoba untuk berurusan dengan cara membatalkan pesanan pada Aliexpress, hari pertama setelah melakukan pembayaran tidak masuk akal. Pada saat ini, semua fungsi diblokir, ada cek pembayaran.

Segera harus mengatakan bahwa alasan penolakan bisa lebih. Yang pertama: penjual mengatakan bahwa produk tersebut tidak lagi (sebagai pilihan - telah meningkat dalam harga), dan tidak dapat mengirimkannya. Dalam hal ini lebih baik untuk menunggu sampai akhir periode dialokasikan untuk pembelian pengiriman. Jika toko tidak menunjukkan trek, kemudian mengembalikan uang kepada pembeli secara otomatis. Praktek menunjukkan bahwa hal ini terjadi dalam waktu 2-5 hari.

Tapi jika Anda untuk beberapa alasan pribadi, memutuskan untuk membuat pembatalan pesanan pada Aliexpress, maka Anda harus mengharapkan bahwa penjual belum dikirim pesanan, dan dia ingin bertemu Anda. Dalam hal ini, pada halaman order, Anda harus mengklik tombol Cancel order. Muncul hanya satu hari setelah melakukan pembayaran. Hal ini penting untuk mempertimbangkan satu hal: uang akan dikembalikan hanya jika penjual menyetujui pembatalan. Tapi dia bisa menulis yang sudah dikirim pesanan, maka Anda hanya akan harus menunggu bingkisan atau debat terbuka.

Hal ini lebih baik untuk mencoba untuk bernegosiasi dengan penjual melalui korespondensi pribadi. Jika ia tidak mengirim paket, ada kemungkinan bahwa ia akan setuju untuk membatalkan pesanan. Memutuskan untuk meninggalkan pembelian, jangan tarik waktu, hubungi penjual sesegera mungkin, maka Anda akan lebih mungkin bahwa ia akan pergi untuk bertemu Anda.

Alasan perselisihan

Uang agen di lantai bursa "Aliekspress" hanya menerima setelah berakhirnya periode dialokasikan untuk pengiriman barang, atau setelah pelanggan telah mengkonfirmasi persiapan dan tidak berniat untuk kembali. Selama periode ini mereka diblokir dalam sistem, dan pelanggan memiliki kesempatan untuk mendapatkan mereka kembali. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuka perdebatan. Alasan awalnya dapat sebagai berikut:

- trek tidak dipantau untuk waktu yang lama;

- dalam sistem pos menunjukkan tempat lain penerimaan barang;

- periode pengiriman segera berakhir;

- barang yang dihasilkan tidak sesuai dengan apa yang diharapkan oleh pembeli.

Ini bukan daftar lengkap dari alasan untuk berpikir tentang bagaimana untuk membatalkan pesanan pada Aliexpress. Segera harus dicatat bahwa masalah dengan administrasi trek terkait sangat erat, dan penjual yang tidak bermoral dihukum.

Pengembalian dana setelah menerima barang

Jika kesepakatan itu berjalan lancar, tapi kualitas dan fitur fungsional tidak sesuai dengan yang ditunjukkan dalam deklarasi, untuk membatalkan pesanan pada Aliexpress setelah pembayaran dan penerimaan barang cukup nyata. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuka perdebatan, di mana Anda harus menentukan semua klaim yang menyatakan kekurangan barang. Hal ini dapat dilakukan hanya sampai saat telah berlalu penghitung waktu mundur.

Jika dalam 16 hari Anda tidak bisa memecahkan masalah dengan pedagang, dan Anda tidak akan menutup perdebatan, itu ditransfer ke pengaduan. Tapi itu bisa dilakukan secara manual, itu sudah cukup untuk klik Meningkat Sengketa. Setelah itu, sengketa akan campur tangan pemerintah. Sudah keputusannya akan tergantung pada apakah sarana bagi Anda untuk mengembalikan barang yang rusak. Tetapi bahkan dalam kasus itu, jika pemerintah memihak penjual, dan Anda yakin mereka benar, tindakannya bisa mengeluh.

pilihan pengembalian dana

Banyak pembeli tertarik pada pertanyaan tentang bagaimana dan kapan uang itu akan dikembalikan untuk produk dalam kasus kegagalan transaksi. Lalu, mereka tidak datang sangat cepat, biasanya, proses ini dapat berlangsung beberapa minggu. Tentu saja, jika pembatalan pesanan pada Aliexpress telah terjadi karena fakta bahwa penjual tidak mengirim barang, kemudian mengharapkan untuk menerima uang mungkin dalam beberapa hari.

Dana dikembalikan ke tempat pembayaran telah dilakukan. Ketika menghitung kartu kredit mereka akan kembali ke rekening, jika transfer uang melalui sistem pembayaran elektronik - mereka akan kembali ke dompet.