Apa kompetensi komunikatif untuk kepala

Kompetensi disebut keterampilan dan pengetahuan dari orang tersebut. Kompetensi - adalah lingkup kekuasaan dan hak-hak, di mana seorang individu harus tahu dan melakukan apa yang diperlukan. Jadi, istilah kedua termasuk yang pertama.

Mengambil aktivitas pemimpin Rusia, ada beberapa jenis aktivitasnya. Ini termasuk, khususnya, bekerja dengan kertas dan informasi, membaca dan menulis email, diskusi, pertemuan, perjalanan, percakapan telepon, refleksi, diskusi kecil, wawancara dengan staf, pertemuan terjadwal.

Menilai gambar secara keseluruhan, dapat dicatat bahwa unsur utama dari kegiatan kepala adalah komunikasi, baik tertulis maupun lisan. Inilah yang menyebabkan pembentukan konsep-konsep seperti kompetensi komunikatif. Menentukan operasi yang efektif dari manajer modern (manajer) tidak lengkap tanpa komponen ini. Selain itu, menetapkan tujuan, motivasi, delegasi, memberi dan menerima informasi, serta kontrol menyediakan keterampilan dalam dialog yang konstruktif dan interaksi bisnis yang efektif.

kompetensi komunikatif - sebuah konsep yang mencakup keterampilan yang diperlukan, pengetahuan, dan keterampilan untuk negosiasi bisnis, korespondensi, kinerja fungsi eksekutif, komunikasi dengan karyawan, sama dalam status, atasan, penyelesaian konflik yang timbul. Ini memperhitungkan fakta bahwa, selain komunikasi sederhana, dan interaksi harus hadir.

Perlu dicatat bahwa arah komunikasi lebih cenderung untuk pembentukan hubungan, atmosfer, efek bersifat informal. Sementara interaksi, selain faktor di atas, menunjukkan aktivitas tertentu.

Penggunaan bentuk ini (komunikasi dan interaksi) idealnya harus sebagaimana dimaksud dan dalam proporsi yang optimal. Jika tidak, penciptaan lingkungan yang memungkinkan dapat dengan mudah masuk perpeloncoan dengan individu atau dengan tim secara keseluruhan. Ada ekstrim lain. Dalam hal ini, organisasi, seluruh karyawan hanya unit fungsional, adalah mungkin untuk chatting dan rekan tidak tahu apa-apa tentang satu sama lain. Dalam hal ini, kepala hanya menerima informasi tentang kegiatan bawahan langsung ke dan diperlukan untuk mendapatkan hasilnya.

Mengingat konsep ini lebih luas, perlu dicatat bahwa kompetensi komunikatif adalah kemampuan untuk memahami orang lain dan pembentukan program-programnya dalam perilaku pidato. Dalam instalasi ini, ini harus sesuai dengan situasi, lapangan, tujuan komunikasi. kompetensi komunikatif sehingga meliputi pengetahuan tentang konsep-konsep dasar dari pertanyaan bahasa. Ini termasuk, khususnya, pilihan untuk proposal komunikasi, penalaran, narasi, deskripsi bangunan, jenis, gaya berbicara. Berikut adalah mungkin untuk menghubungkan keterampilan dan kemampuan untuk menganalisis teks.

Perlu dicatat bahwa keterampilan ini dalam banyak kasus tidak memberikan situasi komunikasi yang tepat. kompetensi komunikatif mencakup konsep yang penting, seperti, memang, sangat kemampuan untuk memilih bentuk linguistik yang tepat, formulasi yang memadai, tergantung pada kondisi yang berlaku aktivitas bahasa.

keterampilan komunikasi yang hadir dalam berbagai derajat pada semua orang. Pada saat yang sama keterampilan utama terbentuk dalam berbagai derajat di masa kecil. Pelaksanaan kegiatan (terkemuka, misalnya) tidak hanya membutuhkan pemahaman yang jelas tentang apa yang kompetensi komunikatif, tetapi juga perkembangannya. Secara khusus, perhatian khusus kepada sejumlah penulis menarik persis fasih dalam kompleks keterampilan dan pengetahuan yang digunakan untuk latihan nonverbal dan efektif komunikasi verbal.