PerjalananPenerbangan

Airline "Red Wings": ulasan penumpang. Red Wings Airlines

Mengingat fakta bahwa kehidupan manusia modern untuk mempercepat, permintaan untuk perjalanan udara telah meningkat secara signifikan. Baik bisnis maupun orang-orang yang terbang pada hari libur, jangan bingung harga tiket, yang mengatakan: "Waktu adalah uang -" relevan hari ini seperti biasa.

Airline "Red Wings", tinjauan yang menegaskan bahwa pesawat yang terbang, Anda dapat menghemat waktu dan uang, membantu wisatawan untuk mengatasi jarak apapun.

Sejarah perusahaan

Didirikan pada tahun 1999, maskapai ini benar-benar ditata kembali pada tahun 2007 karena pertumbuhan yang cepat. Sehubungan dengan ekspansi kedua armada dan wilayah udara tertutup, perubahan yang dilakukan personil dan perbaikan di negara bagian pesawat setelah penjualannya di 2013

Sejak itu, karyawan maskapai "Red Wings" terus-menerus meningkatkan kualitas layanan, dan pemilik mengurus itu semua pesawat berada di permintaan dan berada dalam kondisi baik, untuk menjamin keselamatan penerbangan. Juga dalam rencana - meningkatkan armada untuk 10 kapal atau lebih. Ini adalah maskapai penerbangan yang mengoperasikan pesawat tersebut semata-mata produksi dalam negeri.

dasar perusahaan tersebut berlokasi di Domodedovo. "Red Wings" beroperasi charter dan penerbangan terjadwal sebagai tujuan domestik serta dengan resor populer di Mesir, Turki, Bulgaria, Italia dan Spanyol. Sebuah ciri khas dari perusahaan ini adalah kemungkinan untuk memesan tiket di diskon besar atau tanpa biaya tambahan atau biaya.

Hal ini sangat berguna jika perjalanan badan usaha dalam negeri. arah biasa dilakukan di kota-kota seperti Kemerovo, Ulyanovsk, Nizhnevartovsk, Simferopol, Volgograd, Naberezhnye Chelny, Perm, Surgut, Ufa, Omsk, Chelyabinsk dan Khanty-Mansiysk.

Pada tahun 2008, "Red Wings" (airline) penerbangan memasuki Asosiasi Rusia dan bahkan dinominasikan untuk penghargaan dan "Wings of Russia" lulus. Di antara penerbangan carter Rusia itu mengambil tempat ketiga terhormat akan meningkatkan hasil ini.

armada pesawat perusahaan

Untuk saat ini, "arsenal" dari perusahaan 13 kapal, yang paling "muda" yang 3,5 tahun, dan yang paling "senior" - sedikit lebih dari 15 tahun.

Setelah kecelakaan pesawat pada 2012 semua pesawat, "Red Wings" (review perusahaan menegaskan hal itu) diuji dan re-peralatan tersingkir semua masalah diidentifikasi, dan manajemen perusahaan benar-benar diganti. Hal ini memungkinkan untuk mendapatkan lisensi lagi setelah berhenti karena tragedi itu.

Sejak 2013 pesawat Tu-204 terlibat dalam pengangkutan penumpang, hanya menyediakan "ekonomi" kelas. Yang tidak puas dengan perjalanan dan tingkat layanan dapat membeli tiket untuk "Su Superjet 100", menawarkan tingkat kelas "bisnis".

Awalnya, perusahaan "Red Wings" adalah untuk memposisikan diri sebagai perusahaan yang hanya menggunakan pesawat buatan Rusia. Di taman yang sebagian besar kendaraan adalah Tu-204 dan hanya 4 "Dry SuperDzhet100". Manajemen berencana untuk terus membeli jet tingkat ekonomi. Hal ini disebabkan fakta bahwa sebagian besar pelanggan lebih memilih untuk membeli tiket lebih murah, tidak berpura-pura menjadi minuman mahal dan "makanan ringan" selama penerbangan.

Kadang-kadang, pelanggan yang melakukan penerbangan reguler, mengeluh "Sayap Merah". Ulasan penumpang mengatakan bahwa penerbangan sering tertunda tanpa batas. Fakta ini memang hadir dalam "biografi" dari perusahaan, tetapi perlu dicatat bahwa sering kali penundaan terkait dengan pemeriksaan keselamatan penerbangan yang ketat dan pekerjaan teknisi yang memeriksa pesawat sebelum keberangkatan.

Jika Anda menemukan bahkan gangguan sedikit pun yang dapat mempengaruhi keselamatan penerbangan, pesawat ini dihapus dari garis untuk menyelesaikan pemecahan masalah. Mengganti satu kapal yang lain juga memerlukan beberapa waktu, yang mengganggu penumpang tidak memperhitungkan, meninggalkan keluhan tentang kualitas perusahaan. Jadi memeriksa seluruh taman, "Red Wings" sebelum Anda menerapkan liner di landasan.

Tu-204

Untuk pertama kalinya kebutuhan untuk menggantikan pesawat penumpang Soviet tua di pesawat yang modern pada Biro Desain Tupolev, diputuskan pada tahun 1982. Perkembangan ini melibatkan tidak hanya karyawan dari biro desain, tetapi juga para ahli dari perusahaan Barat terkemuka, dengan pengalaman yang luas dalam proyek-proyek sebesar ini.

Penerbangan pertama dari baru Tu-204 ( "Red Wings" menggunakan model ini untuk transportasi mereka sendiri) dilakukan pada tahun 1989. Setelah ia dipertimbangkan dan diselesaikan semua sistem, terutama digital, bertanggung jawab untuk kualitas perangkat.

Pada tahun 1994, itu lulus sertifikasi dari Tu-204, mulai produksi serial tersebut. penerbangan reguler jenis pesawat mulai tampil pada tahun 1996 dan hari ini menghasilkan tidak hanya seri, tetapi juga modifikasi pada mesin yang diproduksi di pabrik pesawat asing.

Banyak maskapai penerbangan domestik lebih memilih untuk menggunakan pada jarak hingga 7.000 km adalah Tu-204. "Sayap Merah" - tidak terkecuali. Dalam interior - 210 kursi penumpang diatur dalam sistem 3 + 3. Ada demikian ruang yang cukup untuk bagian itu dan antara baris kursi dengan.

Di dalam, ventilasi berkualitas tinggi, kursi yang nyaman, membuat kapal ini bersamaan dengan pesawat yang mampu modifikasi seperti "Boeing 757-200", "A32 Airbus" dan "Boeing 737-900".

Sebagai penumpang terbang kapal ini, tak terlihat naik dan soft landing.

"Sukhoi Superjet 100"

Untuk jalur udara pendek internal "Red Wings" (airline) menggunakan kapal "Superjet 100 Su", yang dikembangkan oleh KB Sukhov pada tahun 2003. Ia menggantikan model Soviet usang seperti Yak-42 dan Tu-154.

insinyur Rusia menyarankan perwakilan dari perusahaan "Boeing" dan "Snecma" (pemimpin Perancis dalam produksi mesin pesawat). baru "Su Superjet 100" Melalui kerja sama mereka melakukan penerbangan pertama pada awal 2007, dan ia pergi keluar penerbangan reguler pada tahun 2011.

Ini adalah pesawat komersial kecil, dihitung dengan hanya 98 penumpang di berbagai jarak hingga 3.000 km. Hal ini cukup untuk lalu lintas penumpang domestik. Nyaman baris ruang duduk 2 + 3 dan cukup ruang antara deretan kini bersaing dengan liners seperti "Embraer E175" dan "E170", "Bombardier 700" dan sejenisnya.

Di dalam, baru "anak" KB Sukhov disediakan rekor rak bagasi besar yang dapat menampung hingga 50 liter volume. Di departemen kursi "bisnis" kelas yang terletak di 4 berturut-turut. Saat ini sedang dikembangkan, "Su Superjet" benar-benar kategori bisnis dan kelas VIP, yang mungkin "Red Wings" akan muncul di armada perusahaan di masa depan.

Umpan balik pada baris "Su Superjet 100" yang tersedia sekarang hanya sangat positif baik dalam kualitas penerbangan dan layanan selama itu. Biaya tiket untuk penerbangan dari perusahaan memungkinkan pelanggan sering menggunakan jasanya. Ini adalah salah satu fitur yang paling menarik dari mata penumpang, terutama bepergian dengan seluruh keluarga.

layanan tambahan Airlines

Meskipun perusahaan relatif muda, ia telah melewati jalan yang sulit menjadi "pada kakinya" di relung maskapai penerbangan, di mana pesaing tidak mendukung. Banyak kualitas positif dari perusahaan ini (tidak harus bingung dengan tim hoki, "Detroit Red Wings") ditemukan penganut permanen mereka berkat jasa yang diberikannya:

  • Pertama, perusahaan memungkinkan pengangkutan anak usia 7 sampai 12 tahun tanpa perawatan. Satu hal yang membuat orang tua atau pengasuhnya, itu adalah di kantor maskapai atau di bandara untuk mengeluarkan permintaan tertulis untuk mengirim anak tanpa pendamping, dan penolakan klaim kepada perusahaan. Jika anak lebih tua, ia mengeluarkan permintaan ke kepala departemen untuk memungkinkan remaja untuk perjalanan diri di atas kapal mereka.
  • Kedua, salah satu layanan adalah untuk mengirim hewan peliharaan. Satu-satunya pengecualian adalah larangan penerbangan simultan kucing dan anjing. Jika berat badan hewan peliharaan bersama dengan genggamnya tidak lebih dari 8 kg, tapi dia tidak membawa lebih dari 20 cm, dapat diambil ke dalam kabin. Jika tidak, ketika hewan tersebut lebih berat, dan sel yang lebih, itu diangkut di bagasi. Satu penerbangan dapat membawa tidak lebih dari 2 hewan.
  • Ketiga, untuk penumpang yang bepergian dari November sampai Maret di resor ski, transportasi peralatan olahraga beratnya mencapai 20 kg gratis.
  • Keempat, perusahaan jasa pengiriman membawa surat berharga dan sesuai dengan ketentuan yang beratnya tidak melebihi 5 kg, dan ukuran tidak lebih besar dari 4. Sebuah format Menyusun harus dikirim paling lambat 4 jam sebelum kapal berangkat. Layanan ini tersedia baik untuk badan hukum dan fisik.

Selain layanan angkutan udara knkretnyh, "Red Wings" menyediakan penumpang dengan informasi muka pada pengiriman dan pembayaran untuk bagasi tangan dan koper. Kebijakan ini memberikan perusahaan waktu untuk pelanggan untuk memutuskan jenis hal-hal apa yang benar-benar membutuhkan selama penerbangan, agar tidak membayar lebih untuk setiap kilogram ekstra 200 rubel.

bagasi Penyisihan

transportasi bagasi sering menjadi masalah atau penyebab ketidakpuasan pada bagian dari penumpang. Hal ini terjadi karena fakta bahwa pelanggan tidak repot-repot untuk mencari tahu terlebih dahulu apa sebenarnya yang termasuk dalam konsep barang di bagasi dan bagasi yaitu, berapa banyak berat badan dapat dilakukan secara gratis.

Pertama-tama, perlu dicatat bahwa tingkat ekonomi dan kelas bisnis yang sedikit berbeda:

  • Gratis penumpang "ekonomis" akan berat untuk 20 kg, yang juga termasuk tas tangan. Kelas bisnis adalah 30 kg, masing-masing.
  • Untuk penumpang bepergian ke Makhachkala, ada pengecualian - ketika "ekonomi" tingkat berat hingga 30 kg, sedangkan tingkat "bisnis" - 40 kg.
  • Bagasi tangan tidak boleh melebihi berat lebih dari 5 kg, dan ukuran tidak harus lebih besar dari 45h35h15 melihat. Jika tas yang lebih besar dan lebih berat, dia "lalat" di bagasi, dan perbedaan akan harus membayar.
  • Bagasi free rides hanya di bagasi, tidak melebihi total 3 dimensi 203 cm per penumpang.
  • Juga, tidak membayar bagian dari kereta bayi hingga 12 kg berat badan, dan alat musik hingga 10 kg. Alat, serta peralatan olahraga, menyumbang 1 orang.

Jika setiap penumpang, "bagasi Red Wings' dan membawa-on bagasi akan mempersiapkan agar mereka menyesuaikan diri dengan norma-norma, masalah dan pasak dalam pengiriman dan penerimaan tidak akan. Demi perdamaian dan keamanan di hal bandara Anda dapat mengambil keuntungan dari bagasi penyegelan dalam film.

Makanan dan layanan

Dalam penerbangan, yang berlangsung beberapa jam setiap maskapai menawarkan pelanggan makanan, menyegarkan dan minuman beralkohol.

Jika penerbangan ini dirancang selama beberapa jam, bisa makanan ringan standar, dikemas dalam kotak bermerek "Red Wings". Umpan balik dari orang-orang yang terbang ke mereka, mengatakan bahwa mereka termasuk roti panggang atau roti roll, keju, mentega, acar, garam, gula, permen dan sendok garpu. Ini cukup untuk tidak merasa lapar selama penerbangan.

penumpang kelas bisnis tersenyum pramugari menawarkan sarapan atau makan siang kaya, yang mungkin termasuk daging atau ikan dengan sayuran atau beras. Bagi mereka yang tidak suka makan sementara di udara, mengingat cokelat dan permen.

Minuman di pembuangan penumpang jus dan air mineral. minuman beralkohol, teh atau kopi disajikan pada permintaan. Juga, klien disediakan dengan selimut atau selimut selama malam penerbangan yang panjang.

Umpan balik dari mereka yang menerbangkan pesawat dari perusahaan, set lengkap berkat pramugari, membuat tinggal yang nyaman di papan. Selain makanan, mereka menawarkan penumpang majalah dan surat kabar, serta memberikan informasi yang diperlukan pada keselamatan penerbangan.

Secara terpisah, Anda dapat mencatat pekerjaan yang baik dari pilot, yang di tangan kehidupan penumpang. Lepas landas dan pendaratan perusahaan pesawat jarang dikritik atau disalahkan.

penerbangan perusahaan

Dibandingkan dengan awal "karir" perusahaan, rute dan tujuan dari penerbangan pada tahun 2015 meningkat secara signifikan. Prioritas utama masih diberikan kepada resor Eropa yang paling populer, yang meliputi:

  • Burgas di Bulgaria.
  • Malaga, Barcelona dan Palma de Mallorca di Kepulauan Balearic di Spanyol.
  • Di Italia, "Red Wings" Keberangkatan berkomitmen untuk Napoli dan Genoa.

Selain bandara Domodedovo registri, perusahaan ini juga memiliki basis di Simferopol. Oleh karena itu, itu membuat penerbangan reguler ke kota-kota seperti Barnaul, Kazan, Moskow, Nizhny Novgorod, Kemerovo, Novokuznetsk, Omsk, Perm, St Petersburg dan banyak lainnya.

Sepanjang tahun dengan penerbangan charter dari Astrakhan, Ufa, Khanty-Mansiysk, Surgut, Syktyvkar, Murmansk Nizhnevartovsk dan kota-kota lain melalui Moskow.

Harga tiket langsung tergantung pada kelas pesawat dan mungkin sering bervariasi tergantung pada musim atau saham yang dimiliki. Misalnya, dalam penerbangan musim panas akan biaya sedikit lebih mahal daripada di musim dingin, karena permintaan cara cepat untuk mendapatkan sekitar saat ini yang terbesar.

Sudah hari ini adalah mungkin untuk memperoleh informasi dari perwakilan perusahaan karena harga untuk musim panas 2016. Jadi musim liburan berikutnya dibuka arah baru dari perusahaan "Red Wings":

  • Simferopol - Samara dan kembali.
  • Simferopol - Ufa dari Ufa ke Simferopol.

Mengetahui tentang mendatang penerbangan dan biaya mereka untuk setiap musim panas, pelanggan dapat pra-rencana anggaran Anda dengan bijaksana dan menyeluruh mempersiapkan diri untuk liburan.

Untuk mempelajari tentang inovasi, promosi dan manfaat dapat berlangganan mailing khusus dari sebuah perusahaan. Ini juga akan memungkinkan tiket pre-book tanpa menghabiskan waktu di perjalanan ke bandara.

layanan berbayar dari perusahaan

Karena maskapai ini dikembangkan secara konstan dan berjuang meningkatkan baik penerbangan dan layanan di mana dia secara teratur memperkenalkan layanan berbayar tambahan, yang sebagian besar memfasilitasi tiket pendaftaran pelanggan dan bagasi untuk.

Sebagai contoh, di bandara Barcelona, Malaga dan Vnukovo diperkenalkan rak terpisah, di mana untuk biaya tetap setiap penumpang tidak bisa hanya melompat pendaftaran antrian, tetapi juga untuk memilih tempat terbaik di liner. Layanan ini disebut "layanan penumpang Personal", juga termasuk penanganan bagasi dan pengiriman cepat di papan.

Di bandara Vnukovo layanan tambahan akan dikenakan biaya 1.500 rubel untuk dewasa dan 800 rubel untuk anak-anak. Di Spanyol, itu akan menjadi empat puluh lima dan dua puluh Euro masing-masing.

Layanan baru, diperkenalkan oleh maskapai penerbangan untuk penumpang kelas ekonomi, memungkinkan Anda untuk:

  • antrian untuk mendaftar untuk resepsi terpisah;
  • memilih salah satu kursi yang paling nyaman;
  • meningkatkan laju bagasi gratis dengan perusahaan yang diinginkan aturan 20 kg ke 30 kg;
  • memilih makanan dari berbagai "kelas bisnis";
  • membuat permintaan untuk penyediaan alkohol - bir atau anggur 0,33 ml 0,25 ml dari berbagai produk di papan.

layanan penumpang dewasa akan dikenakan biaya 3.400 rubel, dan anak dari 2 hingga 12 tahun - 2300 rubel.

"Sayap Merah" hari ini

Untuk seperti perusahaan muda seperti ini, sejumlah besar penerbangan dan penerbangan jarak jauh - ini adalah terobosan dalam bisnis lalu lintas charter penumpang. Pelanggan memilih karena:

  • tiket untuk "Red Wings" yang termurah di antara orang-orang dari maskapai lain;
  • layanan perusahaan menyediakan semua yang diperlukan untuk terbang senyaman mungkin;
  • berbagai layanan tambahan memungkinkan setiap penumpang untuk merasakan tingkat Eropa layanan, di wilayah Rusia;
  • maskapai penerbangan setiap tahun mencakup kota-kota yang lebih baik di Rusia dan CIS dan negara-negara asing;
  • kesempatan yang nyaman untuk memesan tiket secara online dengan hukum tempat pilihan dan partisipasi dalam berbagai tindakan lebih lanjut dapat menghemat uang dan waktu.

Keluhan tentang layanan dari maskapai, "Sayap Merah" Anda akan menemukan sebagian besar keluhan pada faktor manusia. Sayangnya, kekasaran atau ketidakpedulian terhadap kebutuhan pelanggan lebih umum di antara pekerja maskapai penerbangan, tetapi lebih keluhan, semakin baik kesempatan bahwa manajemen akan mendengarkan mereka dan menghapus dari staf peringkat karyawan malas dan lalai.

Hal ini berlaku untuk pekerja pada semua vertikal - dari kuli di bandara sebelum administrasi kantor perusahaan. Lebih teliti kualitas pekerjaan akan dilakukan pemeriksaan dan pembersihan personil di jajaran, semakin cepat perusahaan akan meningkatkan aliran pelanggan reguler dan baru.

Untuk selebihnya, perusahaan ini memiliki segalanya untuk menjadi hebat:

  • peralatan rumah tangga terbaik;
  • pembaharuan konstan armada pesawat udara;
  • berbagai macam layanan;
  • pengenalan metode baru layanan pelanggan;
  • ekspansi konstan dari penerbangan;
  • penggunaan saham tambahan dan insentif untuk menarik pelanggan;
  • memperluas pengaruh pasar transportasi udara eksternal dan internal.

Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan tumbuh dan memiliki semua kualitas yang diperlukan untuk menjadi pemimpin baik di pasar penerbangan domestik, dan di dunia.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 delachieve.com. Theme powered by WordPress.