Jenis pelayanan sosial dan tamu - dalam perjalanan ke kesempurnaan.

pelayanan sosial di Rusia dipandang sebagai bagian integral dari pekerjaan sosial. Saat ini, ini bidang kegiatan (baik negara dan non-negara) adalah pada tahap kesempurnaan.

Perhatian sekarang dibayarkan kepada kualitas pelayanan sosial masyarakat di bidang pelayanan sosial. Salah satu cara untuk meningkatkan kualitas adalah untuk standarisasi pelayanan sosial yang disediakan untuk berbagai kategori warga.

Pada tahun 2007, standar pelayanan sosial negara dari populasi (tamu) telah disetujui, mendefinisikan istilah dasar dan konsep bidang ini kegiatan, pelayanan sosial dasar untuk berbagai kategori orang, jenis fasilitas, persyaratan untuk kualitas layanan, kepada staf lembaga, dll

Sebelumnya mengadopsi Hukum federal "Di Dasar-dasar Pelayanan Sosial" mengidentifikasi jenis pelayanan sosial.

Ini termasuk:

a) Bantuan keuangan, yaitu uang, makanan, pakaian, sepatu, produk kebersihan, kebutuhan sehari-hari, kendaraan khusus, bahan bakar, bahan dan rehabilitasi lainnya.

b) pelayanan sosial di rumah, yang tujuannya adalah untuk memastikan hak klien untuk tinggal di lingkungan sosial familiar dalam kondisi terbaik.

c) pelayanan sosial Semi-stasioner yang disediakan dalam satu hari (malam) tinggal warga di institusi perawatan sosial.

d) pelayanan sosial stasioner - bantuan yang komprehensif untuk orang yang membutuhkan perawatan konstan.

e) penyediaan penampungan sementara bagi warga dari segala usia karena situasi kehidupan yang sulit.

e) Organisasi penitipan dan saran dalam institusi perawatan sosial.

g) pelayanan rehabilitasi kepada warga dalam situasi sulit, termasuk penyandang cacat, penyandang cacat, pelanggar muda, perempuan dan anak korban kekerasan, dll

sistem sosial pelayanan publik difokuskan terutama pada kategori terlindungi warga. Oleh karena itu, jenis pelayanan sosial tunduk standardisasi. Tujuan dari pengenalan standar kualitas yang jelas - untuk memastikan standar hidup keluarga meningkat, wanita, anak-anak, manula, penyandang cacat yang berada dalam situasi hidup sulit.

Negara, menurut hukum federal, mendorong pengembangan pelayanan sosial dari bentuk non-negara kepemilikan. Namun, setiap perusahaan, lembaga atau warga negara yang terlibat dalam kegiatan kewirausahaan (terlepas dari kepemilikan), tidak peduli apa jenis pelayanan sosial tidak disediakan, kegiatannya harus fokus pada standar negara dari pelayanan sosial.

standar pelayanan sosial mengkonkretkan cakupan dan kualitas pelayanan: sosial dan kesehatan, kesejahteraan, sosial dan psihlogicheskih , sosial-ekonomi, sosio-legal.

Layanan sosial mengembangkan dan memelihara sistem mutu sendiri sesuai dengan standar nasional. parameter kualitas standar adalah: ketersediaan dan kondisi dokumentasi, persyaratan penempatan layanan sosial, spesialis kepegawaian, peralatan teknis organisasi, informasi negara pada penyediaan pelayanan sosial oleh organisasi, ketersediaan kegiatan sendiri dan eksternal dari sistem kontrol.

Meningkatkan kualitas data parameter standar akan menyebabkan meningkatkan kualitas pelayanan sosial bagi warga negara.