TeknologiLink

Cara menonaktifkan semua langganan ke "Tele2" melalui telepon?

Berkala untuk pelanggan operator seluler, termasuk "Tele2", dihadapkan dengan masalah yang tidak diketahui didebet dari rekening mereka. Seringkali alasan untuk ini adalah semua langganan yang terhubung ke kamar. Apakah hubungan mereka dengan pelanggan atau operator seluler - tidak selalu mungkin untuk mengatakan dengan pasti. Tentang bagaimana untuk menyingkirkan paket data yang tidak perlu dan cara mematikan semua langganan ke "Tele2", kita menjelaskan secara rinci dalam artikel ini.

Apa konten hiburan, dan bagaimana hal itu dapat dihubungkan?

Di bawah berlangganan mengacu pada layanan tambahan yang terhubung ke nomor tersebut, dan menyediakan pelanggan dengan kesempatan untuk secara teratur menerima informasi dari karakter tertentu (misalnya, lelucon, berita, 18, horoskop, berbagai usulan dan sebagainya.) Untuk biaya (biaya berlangganan paket tersebut dapat harian, bulanan atau bahkan sewenang-wenang).

Menghubungkan surat konten tersebut dapat dimulai baik oleh pengguna, dan spesialis layanan pelanggan dalam layanan panggilan direncanakan untuk pelanggan. koneksi yang tidak sah dibuat:

  • dengan memasukkan kombinasi spesifik dari simbol-simbol pada keypad telepon;
  • ketika Anda menentukan nomor telepon di Internet, pada portal, menyediakan layanan tersebut (pengguna melihat tidak selalu tentang itu aktivasi langganan dilakukan untuk biaya).

Cara menonaktifkan semua langganan ke "Tele2" mereka sendiri

Ada pertanyaan yang wajar apakah pelanggan bisa, yang itu sendiri telah mengaktifkan layanan ini, menyingkirkan mereka secara pribadi? Apakah saya perlu menghubungi profesional layanan pelanggan untuk berhenti mendebet rekening saya? Jawabannya akan tergantung pada apakah pengguna menyadari apa jenis langganan, ia terhubung ke kamar Anda.

Jika aktivasi adalah tidak disengaja dan adanya beberapa klien layanan belajar hanya setelah mengurangi keseimbangan, referensi untuk "Tele2" spesialis layanan pelanggan perusahaan akan dapat dihindari.

Periksa daftar terhubung layanan / paket / langganan

Untuk menentukan apa sebenarnya yang menjadi penyebab hilangnya uang dari rekening, Anda harus meninjau informasi tentang jumlah dan melihat apakah ada opsi tambahan diaktifkan. Memeriksa informasi ini dalam beberapa cara:

  • melalui internet dengan pergi ke rekening pribadi (di operator seluler atau melalui situs resmi aplikasi seluler), menggunakan nomor telepon;
  • melalui Pusat Kontak "Tele2" (untuk pelanggan saat ini menyediakan satu nomor untuk panggilan dukungan - 611, tidak perlu menunggu jawaban ahli, Anda dapat menggunakan layanan informan otomatis);
  • dengan memasukkan perintah khusus * 153 # dan * 144 * # 6 (dalam hal ini, informasi yang ditampilkan pada layar perangkat mobile).

Jika pemeriksaan daftar layanan tidak mampu mengidentifikasi opsi tambahan untuk itu dapat dikenai biaya, jawaban sendiri untuk pertanyaan tentang bagaimana untuk mematikan semua langganan ke "Tele2" tidak akan berhasil. Namun, Anda dapat memesan rincian (dokumen merinci semua dana didebet dari rekening selama periode), yang dapat membantu menentukan alasan mengapa ada perubahan keseimbangan.

Peringatan! Layanan penerimaan detail dibayar.

Bila Anda membutuhkan bantuan profesional?

Jika secara independen memperjelas situasi dengan kehadiran langganan dan write-off uang dari rekening tidak bisa, itu akan masuk akal untuk menarik customer service spesialis atau staf kantor untuk melihat informasi tentang nomor telepon. Mencari bantuan masuk akal sesegera mungkin.

Spesialis akan meninjau informasi tentang jumlah dan memberitahu Anda bagaimana untuk mematikan semua berlangganan "Tele2". Dalam beberapa kasus, deaktivasi layanan membenci hanya dapat menghasilkan operator.

tindakan pengguna

Mari kita lihat bagaimana untuk mematikan semua langganan ke "Tele2" segera mandiri. Menghubungkan layanan tambahan yang dibuat dengan cara urutan tindakan tertentu (kombinasi simbol input, angka-angka dalam bentuk website, dan sebagainya.). Dengan demikian, tampak bahwa untuk menonaktifkan setiap berlangganan dan layanan yang dibutuhkan untuk melakukan operasi tertentu. Ini berarti bahwa pertanyaan tentang bagaimana untuk mematikan semua langganan ke "Tele2" satu, tidak sepenuhnya tim yang benar. Jawaban itu bahkan tidak bisa spesialis layanan pelanggan. Di bawah ini adalah daftar perintah yang dapat digunakan untuk menonaktifkan surat dibayar:

  • "Anda adalah seorang saksi" - * 144 * 1 #.
  • "Chameleon" - * 110 * 20 #.

Ketika menerima pesan harian yang mengandung horoskop, dengan nomor tiga digit 396 off distribusi hanya mungkin melalui "My Content" di aplikasi seluler atau melalui kontak spesialis pusat (panggilan yang Anda dapat menghubungi 611).

manajemen pelayanan

Sekarang, cari tahu cara mematikan semua langganan ke "Tele2" melalui telepon, di mana aplikasi mobile. Apa yang perlu kita lakukan? Diinstal pada perangkat mobile "Tele2" perusahaan aplikasi resmi dapat digunakan tidak hanya untuk melihat layanan terhubung, tetapi juga untuk mengelolanya. Beberapa langganan juga dapat muncul dalam daftar ini. Menghubungkan atau menghilangkan penggunaan paket atau jasa cukup sederhana, cukup ikuti petunjuknya aplikasi. Metode ini akan menghindari kunjungan ke departemen perusahaan atau hubungi contact center. Download aplikasi seluler dari toko untuk perangkat (PlayMarket, AppStore, dll). instalasi dan penggunaan bebas.

Layanan apa "Tele2" dapat berguna untuk pelanggan

Setelah menjatuhkan pertanyaan tentang bagaimana untuk mematikan semua langganan ke "Tele2", Anda dapat berpikir tentang bagaimana untuk menghubungkan layanan benar-benar berguna yang akan menambah sejumlah keuntungan. Berikut adalah penjelasan singkat dari beberapa dari mereka.

  • Panggilan Konferensi. Layanan ini, yang akan menjadi populer dengan orang-orang bisnis yang memiliki kebutuhan untuk berkomunikasi dengan beberapa orang. Hal ini disediakan benar-benar gratis dan dapat dimanipulasi oleh pengguna. Untuk menghidupkan telepon Anda, Anda perlu menghubungi urutan berikut: * 107 * 4 * 4 * 1 # untuk memutuskan - mengganti unit ke "2" pada akhir perintah. layanan pelanggan bisa melalui profesional mengelola layanan ini.

  • Penolakan untuk menerima informasi dari pesan SMS dan MMS. Pilihan lain, yang mungkin menarik bagi mereka yang lelah dari berbagai info-surat. Hal ini juga dikendalikan oleh pengguna. aktivasi adalah mungkin melalui aplikasi mobile dan account pribadi, serta melalui layanan pelanggan profesional.

kesimpulan

Agar tidak berpikir tentang bagaimana untuk mematikan semua langganan ke "Tele2" ke telepon, Anda harus memperhatikan semua pesan yang diterima pada perangkat, dan portal yang menawarkan layanan serupa. entri nomor ceroboh dapat mengakibatkan dana write-off biasa dari rekening. Masalah dengan langganan menonaktifkan bisa bertahan selamanya. Anda juga harus secara berkala memeriksa berbagai layanan dan langganan, yang terhubung ke kamar. Untuk melakukan hal ini, ada sejumlah cara yang nyaman dan alat-alat, mulai dari aplikasi mobile dan berakhir dengan penjawab telepon, yang tersedia untuk pelanggan pada panggilan ke nomor 611 di depan senyawa dengan spesialis. Pilih cara yang nyaman untuk melakukan kontrol atas dana yang tersedia di rekening.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 delachieve.com. Theme powered by WordPress.