Aspek interaktif komunikasi. karakteristik umum

sisi komunikasi interaktif - adalah konsep konvensional, yang mencakup deskripsi dari komponen yang terkait dengan interaksi orang di dalamnya, serta organisasi kerja mereka bersama-sama. Mengkaji sektor di psikologi sosial, yang berkaitan dengan analisis sosial dan psikologis. Ini adalah "interaksionisme simbolik", yang pendirinya adalah Mead.

Para ilmuwan telah menunjukkan dalil-dalil berikut:

• dalam sifat sosial manusia "I" akan memainkan peran penting komunikasi;
• kepribadian terbentuk sebagai jumlah dari reaksi jiwa manusia untuk pendapat orang lain dan dalam proses kegiatan bersama;
• Situasi adalah interaksi yang paling dasar dan sisi interaktif komunikasi.

Dalam psikologi modern, lebih perhatian dibayar dengan ketentuan sebagai berikut.

Pertama, tipologi kerjasama dalam komunikasi dapat dibagi menjadi dua jenis utama - persaingan dan kerjasama. Yang pertama menyiratkan bahwa orang akan menempatkan kepentingan mereka sendiri di atas segalanya, sedangkan yang kedua - untuk berjuang untuk tujuan bersama.

Kedua, aspek interaktif komunikasi melibatkan kehadiran kontrol sosial. Hal ini dilakukan melalui sistem pola sosial dan norma-norma yang diterima dalam suatu masyarakat tertentu. Mereka mengatur semua hubungan sosial dan interaksi.

Ketiga, setiap orang harus dipandu oleh aturan-aturan ini dan berkorelasi tindakan mereka dengan mereka. Berikutnya, akan diperlukan untuk memilih, benar, dan orang-orang yang mengatur hubungan dengan orang lain.

Keempat, aspek interaktif komunikasi melibatkan sistem peran bahwa setiap orang melakukan interaksi di rumah, di tempat kerja, dengan teman dan keluarga. Sangat sering mereka dihadapkan dengan satu sama lain, karena Anda harus memprioritaskan. Akibatnya, sangat sering ada konflik.

Mereka sering belajar hanya bila dianggap aspek interaktif komunikasi. Psikologi membedakan dua kelompok penyebab konflik :

• Domain-bisnis;
• kepribadian.

Mari kita memikirkan secara lebih rinci pada karakteristik mereka. Penyebab subjek-bisnis konflik muncul ketika dalam interaksi dipengaruhi oleh kepentingan material. Pribadi yang sama - sering berhubungan harga diri dan harga diri.

Konflik yang berlebihan menyebabkan penghalang semantik ketika ada perbedaan pendapat, tuntutan, perintah, dan komunikasi lebih lanjut mengarah hanya untuk memperburuk situasi.

sisi komunikasi interaktif memiliki tiga faktor utama yang memiliki arti penting. Ini adalah tentang jarak antara orang, orientasi bersama, kehadiran hambatan eksternal. Untuk ciri masing-masing.

Jarak antara orang akan tergantung pada sifat dari interaksi mereka. Jadi, ketika mengucapkan informasi yang menyenangkan untuk orang lain, kami berusaha untuk mendekat dan melihat ke dalam matanya. Sebaliknya, kita akan mencoba untuk menjauh dalam situasi yang tidak menyenangkan.

Orientasi melibatkan teman lokasi tertentu relatif terhadap satu sama lain. Misalnya, "tatap muka", atau "face-to-neck" dan seterusnya.

Sangat penting adalah kontak mata. Penelitian telah menunjukkan bahwa orang-orang akan melihat ke dalam mata lawan bicaranya, jika ingin menunjukkan pengabdian dan cinta. Atau unjuk kekuatan dan agresi, jika diinginkan.

penghalang luar akan memberikan kontribusi pada penurunan kualitas interaksi. Ketika membangun hubungan dianjurkan untuk menghapus kursi, meja, tas dan sebagainya.

Oleh karena itu sangat penting adalah aspek interaktif komunikasi. Psikologi setiap orang harus selalu beradaptasi dengan kekhasan interaksi untuk menjadi lebih produktif.